Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6939, категория Общее

5 февраля 2008
Здраствуйте, хотелось бы заказать на СD инструкцию по эксплуатации Mercedes-Benz ML350 2003г.в. Можете ли выслать CD по почте. Заранее благодарен.
Добрый день, Леонид! Руководство по эксплуатации предлагаются только в бумажном варианте и только на модели для европейского рынка. Данное руководство есть в наличие, стоимость 1400 руб. За более подробной информацией Вы можете обратиться в отдел аксессуаров по т. (812)329-1000 или по адресу ул. Орбели д.35. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №6933, категория Общее

3 февраля 2008
Здравствуйте,вышлите пожалуйста регистрациооную карту на этот автомобиль.WDB9540321K845961
Добрый день Дмитрий.Для получения карты данных по автомобилю, необходимо обратиться к ближайшему дилеру с пакетом документов на данный автомобиль.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6917, категория Общее

1 февраля 2008
Ворошилов дмитрий!это обратно ИГОРЬ ,VIN:WDB 9034621P570813-ХОЧУ ПОСТАВИТЬ бортовой комп MULTITRONIC VG1031GPL СПОДДЕРЖКОЙ ПРОТОКОЛА ДИАГНОСТИКИ obd 2 иработой по К-ЛИНИИИс ЭБУ/ ISO9141.ISO14230. SAEJ1850 VPW. ISO 15765-4CAN | Cкажите совместимли этот бк с моим а\м ,игорь
Добрый день Игорь.У нас нет информации о совместимости компьютера MULTITRONIC VG1031GPL с бортовой сетью Sprinter. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6916, категория Общее

1 февраля 2008
Добрый день, авто МЛ320 2002г. американец, есть мнение что американские машины расчитаны на бензин с более низким октановым числом чем европейцы. Вопрос - можно ли использовать 92 бензин для данного авто.
Добрый день, Николай! Для того чтобы использовать в моторе низко октановое топливо надо чтобы его построили со сниженной степенью сжатия и тогда в карте данных на автомобиль это отмечают, на вашем автомобиле отметки нет. Бензин конечно можно использовать 92 но не регулярно. А теперь самое главное вы должны знать что у нас в Санкт Петербурге и в Москве нет перегонных станций которые могли бы изготовить топливо с октановым числом выше 86, марок 92,95,98 добиваются применением присадок, поэтому использовать 92 бензин не рекомендуем, очень сильные отложения в моторе. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6915, категория Общее

31 января 2008
привет!VIN:WDB9034621P570813 ПОДСКАЖИТЕ какое ЭБУ,ИКАКОЙ протокол подддерживает -это нужно чтобы правильно подобрать маршрутный компютер,Залазить в прогаммму даже ине думал,Буду очень признателен если ВЫ сами посоветуете какой МК взять ,так как сущесвуют мк разных систем ,сразными протоколами ,помогите определится,ИГОРЬ
Добрый день Игорь.Маршрутных компьютеров для Sprinterа не существует. Знание протокола вам не поможет, т.к. данный протокол разрабатывался специально для а.м. и является собственностью DaimlerChrysler Mercedes-Benz.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6914, категория Общее

31 января 2008
Здравствуйте. Хотела бы узнать подробнее про авто Mercedes Benz 260 SE, 1987 г.в. Какой объем двигателя и какая мощность. Заранее, большое спасибо.
Добрый день, Наталья! Объём мотора на вашем автомобиле 2,6 литра, данных о мощности мотора у нас уже нет, так как автомобиль довольно старый. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6911, категория Общее

30 января 2008
Хотелось бы узнать по-подробнее об авто VIN: WDB2100611A932630
Добрый день, Azad! Этот автомобиль оборудован мотором V6 объемом 2,4 литра с автоматической АКПП, дата выпуска 01,06,99. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6908, категория Общее

30 января 2008
(30.01.2008 Вопрос: Прошу выслать информацию по этому авто.Спасибо.Ответ: ) ? Это кому?
Здравствуйте Валерий. На нашем сайте отображается только поле "Вопрос" и дата добавления вопроса, другая информация доступна только сотрудникам нашей компании. Посетителем был указан VIN номер автомобиля, по которому можно получить подробную информацию об автомобиле, на нашей сервисной станции Мерседес-Бенц. С уважением, отдел маркетинга компании "АВТОФОРУМ".

Вопрос №6907, категория Общее

30 января 2008
Сначала приобрели Viano, спустя 7 месяцев лопнуло лобовое стекло, сколов не обнаружили, Автофорум сказал "Ой вы знаете мы вас так любим но досвидание ваши проблемы", затем купили грузовую Vita, но при пробеге, в течении полугода, 5700км тоже лопнуло лобовое, сколов нет, ответ "Ой вы знаете мы вас так любим но досвидание ваши проблемы" Когда задал вопрос, это только мне такие машины достались? Да нет это бывает. Так это что, Viano за 50000EUR и Vita за 20000EUR типа "Таврия" (не к ночи помянутая), или если покупать машину, то купи другую марку?
Уважаемый Валерий, по описанным Вами фактам, проводиться внутренняя проверка. Для разрешения ситуации, прошу Вас связаться по телефону с руководителем сервиса компании «АВТОФОРУМ СПБ», в удобное для Вас время с 9-00 до 22-00, по телефону: (812) 329-1000.С уважением, Круть Кирилл руководитель легкового сервиса.

Вопрос №6904, категория Общее

29 января 2008
привет! mercedes sprinter 312д 1996г -Такой протокол поддерживает ЭБУ ,OBD-2 ISO 15765-4 CAN ИЛИ нет,игорь
Добрый день Игорь.Протоколы, которые поддерживает диагностическое оборудование, вы можете узнать в представительстве ДКАР при наличии у вас дилерского соглашения с DaimlerChrysler Mercedes-Benz. Мы же хотим вас предупредить, что вмешательство в систему могут привести к выходу из строя программного обеспечения блока управления. Восстановление данной программы практически невозможно, т.е. придется менять блок управления.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.