Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6617, категория Общее

6 ноября 2007
Здраствуйте помогите разобратьса с охлаждением двигателя 602 спринтер,Двигатель греетса стермостатом (уже три штуки поменял) а без термостата немогу нагреть,При температуре 100 градуссов нижний патрубок халодный,
Добрый день Руслан.Возможно проблема не в термостатах, а в датчике температуры ДВС. Скорее всего, о температуре, вы основываетесь на показаниях щитка приборов, но возможно, что они отличаются от истинных показаний. Конечно, существует вариант неисправных термостатов (неоригинальных), или неправильной установкой их. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6615, категория Общее

6 ноября 2007
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста интервал замены масла в АКПП Мерседес Вито 115 CDi 2004 г.в. Требуется ли при этом замена фильтра АКПП, на серсвисе сказали, что для замены фильтра требуется разборка коробки, нелогично для немцев при каждом ТО АКПП производить разборку агрегата. Подскажите где найсти описание Эксплуатации и ТО для данной модели. Сложно разобраться в панели управления, машина с климат-контролем. Заранее спасибо.
Добрый день Валерий.Замену масла и масленого фильтра в АКП, производят раз в 120 тысяч км. Для замены фильтра не требуется полностью разбирать коробку. При неправильной замене масла возможен выход из строя АКП, поэтому советуем делать данную операцию, у официальных дилеров, которые дают гарантию на свою работу. Записаться на ремонт или замену технологических жидкостей можно по телефону 329 1000. Для облегчения эксплуатации машины советуем приобрести инструкцию по эксплуатации на русском языке, данную инструкцию вы можете заказать у нас в салоне, по адресу Санкт-Петербург ул. Орбели 35.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6614, категория Общее

6 ноября 2007
Добрый день. Подскажите, есть ли на WDB2030041F333159 датчик дождя. Заранее спасибо.
Добрый день, Дмитрий! На вашем автомобиле нет датчика дождя. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6613, категория Общее

5 ноября 2007
Доброго времени суток Уважаемые специалисты Mercedes. У меня к Вам такой вопрос. Мерс W202 (С180) меня интересует принцип работы обогрева бокового зеркала и подогрева форсунок омывателя, то есть они сами как-то включаются если да, то от чего это зависит. Еще у меня греет только левое зеркало, так и должно быть или это дефект на правом, то есть поломка. Заранее спасибо, с уважением Рем.
Добрый день, Рем! На каждом элементе зеркала и на проводе подходящем к форсункам омывателя лобового стекла установлен терма датчик и при понижении температуры ниже 5 градусов он замыкает контакты и ток протекает через обогрев. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6607, категория Общее

3 ноября 2007
приветствую! мерседес спринтер 313 CDi 2004ода Имеет ли право дизиль кушать масло? 1 литр на 10 000 км? пробег 155 000 км благодарю!
Добрый день Андрей.Любой двигатель внутреннего сгорания потребляет небольшое количество масла. У вас, дизельный ДВС с турбиной. Расход 1 литр масла на 10 000 км. пробега, вполне допустим и не является неисправностью. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6602, категория Общее

1 ноября 2007
здравствуйте.вопрос по топливной системе. подскажите как должны работать насосы у меня система с двумя одинаковыми насосами тоесть насосы должны работать оба постоянно.у меня на один насос не приходит питание но насосы обои рабочие я проверил.подскажите пожалуйста неисправность. с уважением николай.
Добрый день, Николай! Насосы должны работать постоянно оба, причина не работы второго насоса без диагностики не известна. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6594, категория Общее

30 октября 2007
Здравствуйте! Имею 2-ой комплект дисков для покрышек 245/45/17 какая резина наиболее эффективна зимой? С уважением!
Добрый день Дмитрий !Мы рекомендуем ставить Nokian Hakkapeliitta 5 , такая резина есть в наличии по стоимости- 10705 руб.

Вопрос №6593, категория Общее

30 октября 2007
На каком сайте можно найти инструкцию по эксплуатации Mersedes ML-350 W164 на русском языке?
Добрый день, Вячеслав! Инструкцию по эксплуатации Mersedes ML-350 W164 на русском языке вы можете приобрести у нас на СТО по цене около 1100 руб. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6588, категория Общее

29 октября 2007
был Мерседес Спринтер 1998г с 602 двигателем. Делал капремонт головки, из-за того, что турбина гнала масло. При вскрытии всасывающего коллектора, там и в головке образовалась масляная шуба(гуталин) сантиметра по 1,5 на стенках,при этом турбина работала и ни чем не показывала, что гонит масло... прошла она до такого состояния головки- 200тыс км.. теперь дую на воду, на Мерседес Спринтерах 313 CDi сколько в среднем ходит турбина и отличается ли чем от турбин 602 двигателя??
Добрый день Андрей.Срок службы турбины зависит от режимов ее эксплуатации и от периодичности планового ТО. В основном турбины выходят из строя при нагрузках на холодном двигателе и отсутствия смазки и охлаждения маслом после выключения мотора сразу после интенсивной работы (надо дать поработать двигателю на холостых оборотах порядка 3-5 минут). Для правильной эксплуатации так же необходимо чаще менять (продувать) воздушный фильтр, т.к. при его засорении турбина начинает гнать масло. При правильной эксплуатации турбины живут порядка 300 тысяч км. независимо на каком двигателе они установлены. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6578, категория Общее

23 октября 2007
Мерседес 2004 год, Е класс, дизель 2,2-2,7 мне предлагают. Хотел купить бензиновый вариант. Какие характерные неполадки могут возникать при использовании отечественного дизтоплива?
Добрый день, Сергей! Зачастую из за нашего топлива забивается катализатор на дизелях, но это не страшно, по рекомендации завода мы их промываем, а также клапана регенерации отработавших газов. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.