Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5245, категория Общее

25 марта 2006
Здравствуйте.Меня интересует примерный интервал замены масла полусинтетика/минеральное для грузового MERCEDES 814Спасибо.
Добрый день, Михаил! На грузовике MERCEDES 814 интервал замены масла 25000 км для полусинтетики и 15-20000 км для минерального масла. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5238, категория Общее

14 марта 2006
При резком троганьи удар снизу в районе сидения, при резком торможении то-же самое, выхлопная в норме. Ответьте пожалуйста что может быть.
Добрый день, Сергей. Так как мы не знаем что за автомобиль, какое сидение переднее или заднее, то попросим вас предоставить автомобиль на станцию для его проверок и осмотра ходовой. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5225, категория Общее

21 февраля 2006
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, год выпуска и комплектацию а/м Mersedes Actros 2540 VIN WDB9502031K395516. Спасибо
Добрый день, Евгений! Дата выпуска вашего автомобиля 22.02.99. Дата первой регистрации 16.03.99. Карточку данных на ваш автомобиль высылаю вам на ваш почтовый адрес в формате pdf так как перечисление комплектующих займёт много времени. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5214, категория Общее

8 февраля 2006
Здравствуйте.Меня интересует средний расход топлива на MB 1824L при разных режимах работы автомобиля.Спасибо.
Добрый день, Михаил! Средний расход топлива на вашем автомобиле с двигателем V6 составляет от 36 до 38 литров на сотню при условиях правильной эксплуатации автомобиля. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5213, категория Общее

8 февраля 2006
Где можно узнать русскую версию все сообщений появляющихся на дисплее МВ W211.Есть ли возможность руссификации их.И самый актуальный вопрос.Во время мороза(-25) в начальные минуты движения был слышен звук напоминающий оторванный глушитель-двигатель 320.Завёлся сразу но прогрев был не долгимСпасибо
Добрый день, Василий! Русский перевод сообщений на дисплее не существует, по тому что русский язык это русский и перевод будет не совсем корректный, так что придется немного со словариком сделать перевод для себя и запомнить не большое количество сообщений. Звук который вы слышали может быть связан с сильным охлаждением выхлопной системы и не плотным его прилеганием пока система не нагреется. При проведении сервиса на автомобиле попросите проверить крепление выпускных труб. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5205, категория Общее

27 января 2006
WDB2100061B275557 Не могли бы Вы ответить на один странный вопрос: Заправочные станции какой фирмы считаются приемлемыми по качеству дизельного топлива?
Здравствуйте, Artur. К сожалению, на данный вопрос мы Вам корректно ответить не можем, так как достоверную информацию о качестве топлива могут предоставить только результаты независимой экспертизы.<BR>Дополнительно, хотим Вас известить, что на Вашем автомобиле заводом изготовителем в рамках сервисных мероприятий рекомендовано провести работы по герметизации кромок дверей. Данные работы проводятся за счет завода изготовителя и потребуют от Вас только временных затрат, около часа. Записаться на данный вид работ можно ежедневно с 9:00 и до 22:00 по т.329-10-00. Будем всегда рады видеть Вас на нашей станции. Удачи Вам! С уважением, отдел сервисного обслуживания Mercedes-Benz

Вопрос №5201, категория Общее

25 января 2006
Добрый день! У меня такой вопрос: после снятия/установки аккумулятора закодировалась магнитола Becker Mexico Cassette CODE, дамп - 80С31, EEPROM - BAW574252, как узнать код разблокировки? Спасибо
Добрый день, Илья! Просьба напишите какой WIN номер автомобиля потому что по тем буквам и цифрам что вы написали ни каких данных об продаже или установке в сети Mersedes нету, да и эти буквы не очень похоже на серийный номер магнитолы. Если не справитесь с раскодировкой легальным способом то вам наверное не откажут в мастерских по ремонту магнитол. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5199, категория Общее

23 января 2006
Добрый день. Не подскажите, у меня МВ С180 94 г. при температуре воздуха ниже -10 почти невозможно включить первую и вторую передачу. Масло в коробке поменял и залил синтетику, но ничего не изменилось. И в морозы сцепление плохо нажимается. + газ иногда не возвращается, педаль газа отпускаешь, а обороты не сбрасываются. или просо обороты прыгают от 5-15 тысяч. Но при нормальных температурах, -5 всё работает отлично. Что можете сказать по всему этому? Заранее спасибо
Здравствуйте Сергей! Причина плохого переключения передач может скрываться в самой ручке переключения передач там тоже есть смазка и продукты износа данного механизма по этому надо заменить рем комплект кулисы и промыть всё от старой смазки. Со сцеплением в сё банально надо заменить тормозную жидкость в цилиндрах сцепления и тормозных механизмах так как это одна система. С оборотами двигателя не так всё просто надо записаться на диагностику двигателя там скажут в чём проблема может помыть механизмы от грязи а может что то поменять. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей

Вопрос №5198, категория Общее

22 января 2006
хотел бы уточнить,как можно обнулить счетчик пробега между ТО. Я менял у вас масло в двигателе а/м А-140 7 января и просил это сделать, но видимо сильно торопились (дело было под вечер) и забыли. Если не сложно объясните как это сделать самому. С уважением.Игорь.
Здравствуйте, Игорь! Мы конечно дико извиняемся за точно не сбросили сервисный пробег и постараемся исправиться в дальнейшем. Чтобы сбросить сервисный пробег надо включить зажигание, на приборном щетке нажать кнопочку сброса суточного пробега два раза и на второй раз не отпускать, после чего выключить зажигание в положение 0 и потом включить положение 2, затем остаётся ждать около 30 секунд, если не получится скинуть пробег несколько раз просьба заехать к нам на сервис приёмщики скинут его при вас без заезда в ремзону. С уважением отдел сервиса Mercedec-benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5197, категория Общее

21 января 2006
Вопрос: Дорогие МАСТЕРА,WDB9034621P570813 ,ХОТЕЛОСЬ УЗНАТЬ;регулируется холостой ход,его значение сейчас 900-1000 незнаю может это норма,Рабочий -значение и максимально допустимые т,к тахометра нет,Также возможно ли узнать историю авто ,если да то где? Икак,т,к вгермании был заменен двигатель,
Добрый, день Игорь! На вашем автомобиле установлен двигатель с номером 602 и на таких двигателях устанавливали регулировочный винт холостого хода находящийся в задней части топливного насоса ,холостой ход должен составлять 750 оборотов в минуту. Так как на автомобиле отсутствует тахометр наверное вам стоит обратится в сервис для проверки и регулировки двигателя. При посещении нашего сервиса по вашей просьбе мастер посмотрит гарантийное прошлое вашего автомобиля. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.