Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10414, категория Общее

10 апреля 2011
Подскажите, вы по программе "TRADE–IN" принимаете только иномарки или русские тоже возможно?
Дарья, добрый день.По программе TRADE-IN мы принимаем практически любые а/м, в том числе и российского производства. Более подробно обсудить условия сдачи Вашего а/м в зачет можно по телефону +7 812 329 10 00, либо при встрече в салоне по адресу: ул. Орбели д. 35.С уважением, руководитель отдела продаж а/м с пробегом, Максим Игнатьев.

Вопрос №10412, категория Общее

8 апреля 2011
здравствуйте. у меня ML230 111 моторпроблема в том , что когда он прогревается до рабочей температуры и постоит по работает на холостом ходу минут 5, то при нажатии на педаль газа происходитвыстрелы в воздушный фильтр а так же в глушитель двигатель не развивает мощьности. стоит выключить зажигание и опять включить и запустить двигатель то сразу все пропадает
Николай, добрый день.Для определения причины неисправности и дальнейшего устранения причины некорректной работы двс, приглашаю Вас на наш дилерский сервисный центр ,для проведения диагностики а/м.После проведения диагностики ,Вам будут даны рекомендации для дальнейших действий в плане ремонта а/м и устранения неисправности.Записаться на сто,Вы сможете по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.На сервисе действую множество акций с хорошими скидками, которыми Вы сможете воспользоваться.С уважением Владимир .

Вопрос №10411, категория Общее

8 апреля 2011
здравствуйте. у меня ML230 111 моторпроблема в том , что когда он прогревается до рабочей температуры и постоит по работает на холостом ходу минут 5, то при нажатии на педаль газа происходитвыстрелы в воздушный фильтр а так же в глушитель двигатель не развивает мощьности. стоит выключить зажигание и опять включить и запустить двигатель то сразу все пропадает
Николай, добрый день.Для определения причины неисправности и дальнейшего устранения причины некорректной работы двс, приглашаю Вас на наш дилерский сервисный центр ,для проведения диагностики а/м.После проведения диагностики ,Вам будут даны рекомендации для дальнейших действий в плане ремонта а/м и устранения неисправности.Записаться на сто,Вы сможете по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.На сервисе действую множество акций с хорошими скидками, которыми Вы сможете воспользоваться.С уважением Владимир .

Вопрос №10410, категория Общее

8 апреля 2011
здравствуйте. у меня ML230 111 моторпроблема в том , что когда он прогревается до рабочей температуры и постоит по работает на холостом ходу минут 5, то при нажатии на педаль газа происходитвыстрелы в воздушный фильтр а так же в глушитель двигатель не развивает мощьности. стоит выключить зажигание и опять включить и запустить двигатель то сразу все пропадает
Николай, добрый день.Для определения причины неисправности и дальнейшего устранения причины некорректной работы двс, приглашаю Вас на наш дилерский сервисный центр ,для проведения диагностики а/м.После проведения диагностики ,Вам будут даны рекомендации для дальнейших действий в плане ремонта а/м и устранения неисправности.Записаться на сто,Вы сможете по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.На сервисе действую множество акций с хорошими скидками, которыми Вы сможете воспользоваться.С уважением Владимир .

Вопрос №10402, категория Общее

7 апреля 2011
Добрый день!Есть авто Mersedes-Benz (W211) E320CDI 4 Matic 2007 год.На днях установил "АМГ-пакет стаил" оригинальный номер B66036459 и столкнулся с такой проблемой, штатный пыльник переднего бампера не подходит. Хочу узнать номер данной детали и в дальнейшем ее заказать.С Уважением,Виталий!
Добрый день! Для вашего автомобиля поставляется только один пыльник единственное что он модифицировался но никакого отношения к АМG нет. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10398, категория Общее

7 апреля 2011
Добрый день,подскажите пожалуйсто такой вопрос,у нас в mersedes vario 512 98г.в 2,9 tdi.шасси с тентом ,согнут задний мост,хотим заменить его,но нашли лишь задний мост от 512 варио но фургон,подойдет ли он или же есть какое-то между ними отличие в креплении?заранее благодарен за ваш ответ.
Добрый день Сергей. Для выяснения совместимости задних мостов пришлите номер моста, который вы хотите установить. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10389, категория Общее

29 марта 2011
здравствуйте у меня такая проблема, у меня мерс с 180 1999 года двигатель 1.8 когда резко нажимаю на педаль акселератора двигатель в начале начинает троить а потом набирает обороты. и черный дым из выхлопной трубы, и расход топлива значительно увеличился, подскажите что мне делать заранее спасибо.
Гарун, добрый день.В данном случае, на Вашем а/м необходимо сделать диагностику а/м и выявить причину некорректной работы двс.Скорее всего проблемма со свечами или проводами, но может так же некорректно работать датчики положения распредвала или коленвала.Рекомендую Вам провести диагностику на нашем дилерском сервисном центре.Записаться на сервис можно в любой день по телефону 329- 1000.На сервисе действуют много акций и скидок.С уважением Владимир .

Вопрос №10385, категория Общее

27 марта 2011
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Посоветуйте мне пожалуйста что делать. У меня проблема с охлаждением дизельного двигателя TD27NISSAN. Именно:при движении на автомобиле температура о/ж в норме.На средних оборотах двигателя из печки обогрева салона дует холодный воздух,при увеличении т.е. больших оборотах , из печки дует горячий воздух. Далее,при любом режиме работы авто в расширительный бачок идет воздух или газы -не знаю не нюхал, но похоже на воздух.Снял ГБЦ -прокладка в хорошем состоянии. ГБЦ осмотрел -трещин не видно. Уровень масла в поддоне в норме, тосола нет.Заводится утром хорошо. Т.Е. при любом режиме работы двигателя в расширительный бачок давят "пузыри".Когда двигатель глушу,то тосол из расширительного бочка в радиатор не поступает. Пробку на радиаторе поменял. с уважением Владимир. Жду обоснованного грамотного ответа , а не ерунду.
Добрый день, Владимир! Если есть в системе охлаждения выхлопные газы то значит есть и место через которое они поступают точно или приблизительно сказать не можем так как занимаемся только ремонтом Mercedes-Benz. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10378, категория Общее

25 марта 2011
Ключ зажигания "рыбка". после замены батареек все перестало работатьне открывается и не заводитсяОт сервиса далеко подскажите, что можно сделать без эвакуации автомобиля
Добрый день, Анатолий! Ваш ключ должен заводить автомобиль и без батареек а если этого не происходит и нет второго ключа то вариант только на сервис на эвакуаторе. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10371, категория Общее

24 марта 2011
Здравствуйте! У меня Е210к 96г, хочу поставить хорошие авто лампы ближнего света, в магазине мне предложили PHILIPS 80w арт 12035rac1, можно ли их устанавливать? и какие бы вы по советовали лампочки установить!!! Заранее спасибо!!!
Добрый день, Вандерлог. Как официальный дилер Мерседес-Бенц, рекомендуем вам устанавливать штатные, оригинальные лампы 55w. Установка нештатных ламп может привезти к наличию постоянной ошибки на щитке приборов о наличии неисправных ламп, а так-же негативно сказаться на отражателе, и разъеме. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.