Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9476, категория Общее

8 марта 2010
vot etot moi vin kod sprinterawdb9036611r355990kakoi u menea sprinter?308, 311, 313?
Добрый день sergiu.У вас автомобиль Sprinter 313.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9475, категория Общее

8 марта 2010
Здравствуйте. Mers A170 cdi выезжая обнаружил, что отопитель гонит холодный воздух. Через 30 минут загорелась лампочка перегрева охл.жидкости. Шланги малого контура были тёплыми, входящий в радиатор очень горячим, радиатор и выходящий шланг холодными. Уровень жидкости в норме. Вопрос: от какого контура работает печка(есть система автом.подогрева) Если виной термостат, почему греется шланг большого контура. Или жидкость не циркулирует из-за помпы? СПАСИБО!
Добрый день, Максим! Вероятнее всего проблема с помпой или с низким уровнем охлаждающей жидкости, также встречалась проблема с замерзанием антифриза в радиаторах. Щланги на моторе могут нагреваться естественным образом, теплопередачей от мотора. Записаться на диагностику неисправности можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9474, категория Общее

7 марта 2010
здравствуйте у меня мерседес спринтер 2500 2003 года проблема не заводитса мотор в чем может быть причина .
Добрый день Юра.Причина может находиться в топливной системе или с системе управления двигателем. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9472, категория Общее

7 марта 2010
При нагрузке на двигатель падает мощность двигателя ,останавливаю маш.заводиш сново всё нормализуется потом заново
Добрый день sergiu.Потеря мощности может возникать при обнаружении блоком управления неисправности в двигателе. После выключения зажигания, актуальная ошибка, переходит в разряд сохраненных. Для выявления причин такого поведения автомобиля необходимо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9471, категория Общее

7 марта 2010
Скажите пожалуйста как отличить sprinter 311cdi(211) от 313cdi(213) по внешним признакам?
Добрый день sergiu.Автомобили отличаются мощностью двигателя. Оба автомобиля грузоподъемностью 3 тонны. Могут отличаться длинной кузова, типом моста или типом коробки передач. Отличия можно выявить только по VIN номеру автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9463, категория Общее

5 марта 2010
Здраствуйте! Хотелось бы знать, что означает КАЖДЫЙ значок на панели приборов в Мерседес Спринтер - фургон. Некоторые значки вообще не рассшифровать, книжечки с описание торпеды нет. Рассшифруйте пожалуйста!
Добрый день, Екатерина! Расшифровка присутствует в руководстве по эксплуатации автомобиля. Если Вы сообщите VIN-номер автомобиля, то мы сможем сообщить стоимость руководства и его наличие на складе. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №9461, категория Общее

4 марта 2010
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста код краски на моём авто.Спринтер313 2006г цвет темно-серый.Заранее благодарю.
Добрый день Валера.Код краски вашего автомобиля 7103.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9460, категория Общее

4 марта 2010
Здравствуйте, друзья! Привет и респект Сергею Воробьёву! Подскажите, пожалуйста. На форуме benzclub.ru попросил расшифровать некоторые опции авто, содержащиеся в VINе! Во-первых, меня обругали за использование "кривых пробивалок" (брал на сайте Мерседес-Бенц клуб), во-вторых сообщили, что по опции 810 у меня установлен Harman Kardon® Logic 7® Surround-soundsystem, в третьих, по опции 819 - CD changer, MP3-capable, for 6 CDs. Я спросил - почему аудиосистема не воспринимает MP3? Получил двусмысленный и, весьма лаконичный ответ- ставьте оригинальный MP3 changer (продающийся в магазинах чейнджер CD Alpine CHA-S634 назвали "колхозным") и больше внимания не уделили.... Посоветуйте, как решить проблему? Цена и возможность установки ориг. чейнджера, если мой действительно не МР3? Спасибо!
Добрый день, Сергей Владимирович! На вашем автомобиле установлен CD changer который не умел проигрывать MP3 файлы. Проигрывание MP3 файлов стало возможно на Mercedes-Benz в CD changer примерно с 2005 года так как компания приняла данный формат как перспективный. На вашем автомобиле замена чейнжера не поможет так как под МР3 его просто не было. Вариант прослушивания данных файлов это МР3 плеер с радио трансивером радио частоту. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9459, категория Общее

4 марта 2010
Подскажите пожалуйста, что можно сделать чтоб она побыстрее ездила? Чип-тюнинг или что ещё. И где? Сколько это будет стоить?
Добрый день, Михаил! Чип-тюнинг Mercedes-Benz запрещает и снимает с гарантии такие автомобили и также не даёт гарантию на запчасти купленные после гарантии поэтому данным видом работ мы не занимаемся и наработок в данной области у нас нет, знаем одно что мощьность из неоткуда не взять чем-то придётся пожертвовать, вероятнее всего ресурсом мотора. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9456, категория Общее

3 марта 2010
Добрый день. Хотел узнать сколько в данном автомобиле лошадиных сил. Спасибо большое за ответ
Добрый день Антон.В вашем автомобиле стоит двигатель OM 612 DE27 LA 115 kW 3800/rpm.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».