Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9231, категория Общее

23 декабря 2009
мерседес а 170 от чего работает дополнительная печка и что ее включает и отключает (от чего в смысле от электричества или от саляры?)
Добрый день, Денис! На вашем автомобиле установлен автономный догреватель двигателя он запускается только при -10 градусах и работающем моторе, от электричества идёт управление и запуск а тепло выделяется при сжигании топлива. Если система не работает должным образом то вы можете записаться на диагностику по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9227, категория Общее

21 декабря 2009
Можно ли найти где нибудь распечатку возможных высвечивающихся ошибок на приборной панели с переводом на русский язык. Высветилось три буквы BAS, а что это не понятно. Заглушил, потом опять запустил и все пропало.Заранее благодарю, Волков Владимир.
Добрый день, Владимир! Описание данных систем и контрольных ламп на щитке приборов есть в инструкции по эксплуатации, которую вы можете приобрести в нашем авто салоне. Система BAS это система экстренного торможения Узнать о наличии и стоимости вы можете по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9221, категория Общее

17 декабря 2009
На понеле приборав загорается лампочка EDC что ето обазначает??????????
Добрый день Ilmar.Данная индикация обозначает наличие неисправности в системе управления ДВС.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9220, категория Общее

17 декабря 2009
Здравствуйте! у меня Спринтер CDI-313 , Проблема вот в чом-плоха обогревает печка салона при заборе холодного воздуха с улицы температура двиг-ля 80 градусов на радиатор печки поступает горячая охл.жидкость если брать забор воздуха с салона то дует горячим и на выходе с печки патрубок гарячий.При заборе с улицы за 2-3 минуты температура печки падает на 60-80% и на выходе из печки патрубок стает холодный а температура двигателя 75-80градусов.Помпу меняли,радиатор продули с наружы,кран открыт полнастью.Если поставить дополнительно эл.помпу станит лутше греть.Спасибо!
Добрый день Валентин.Вполне возможно, что радиатор печки забился не снаружи, а внутри. Из-за этого нарушена циркуляция охлаждающей жидкости через него. На многих автомобилях установлены дополнительные электрические насосы остаточного тепла в районе радиатора печки.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9219, категория Общее

16 декабря 2009
Здравствуйте! Всегда приятно с вами пообщаться и получить квалифицированную консультацию! Спасибо Сергею Воробьеву! Наконец настали морозы... Неприятно удивило отсутствие подогрева форсунок омывателя лобового стекла. Может это оттого, что у меня ML350-американец? Есть ли обогрев форсунок на европейской версии? Если да, то можно ли установить на мою машину и какова цена вопроса? Спасибо!
Добрый день, Сергей Владимирович! На автомобилях семейства W163 не бывает обогрева форсунок лобового стекла и также не бывает подогрева бочка омывателя. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9213, категория Общее

15 декабря 2009
Подскажите пожалуйста, Мерседес Вито 108Д, где номер двигателя? Искали все, не могли найти!!
Добрый день, Владимир! Номер двигателя на вашем автомобиле находится возле топливного фильтра на плоскости головки блока. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9204, категория Общее

13 декабря 2009
Добрый день. У меня МЛ-270 2004года на скорости 120км\ч это примерно (2500-2600 оборотов) он начинает подергиватся, при резком наборе скорости такого нет. Пробывал ехать на на 4 передачи где-то 90-100 он тоже дергается. Диагностика не чего не показывает. Умельцы говорят в "бублике " надо поменять прокладки или весь бублик. Что посоветуете.
Добрый день, Константин! Надо проверить подачу топлива а именно клапан ограничивающий вход в топливный насос возможно именно он и виноват в неровной работе двигателя. Что касается ремонта гидра трансформатора то это почти бесполезно так как очень редко его удаётся починить на 100 процентов. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9201, категория Общее

13 декабря 2009
Перестал запускаться дополнительный отопитель салона работающий на дизельном топливе в автомобиле Мерседес Вито, в чем причина и что нужно заменить.
Добрый день ,Олег.На Вашем автомобиле необходимо провести диагностику работы дополнительного отопителя и выяснить причину неисправности.Для этого необходимо предоставить на наш сервис автомобиль.Записаться на сервис можно по телефону - 329-1000.С уважением руководитель сервиса Владимир .

Вопрос №9195, категория Общее

9 декабря 2009
Здраствуйте у меня МВ Спринтер 1997 года двигатель 601.943 при включении зажигания загорается лампа накала и после пуска двигателя продолжает гореть (около 10-20 минут) но свечи накала работают в -20 заводится. У нас в Магнитогорске спецов по дизелям нет неукого спросить заранее спасибо.
Добрый день Андрей.Возможно, вышла из строя одна из свечей накала или реле свечей накала. Проверять надо сопротивление и напряжение на каждой свече по отдельности. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9194, категория Общее

9 декабря 2009
Здравствуйте Дмитрий. Еще такая проблема при движении, если выключаешь подфарники, происходит сброс оборотов двигателя и на панели загорабтся индикаторы ESP,ABS b и колесо
Добрый день Евгений.Проблема, скорее всего, в электропроводке или блоке предохранителей. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».