Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8745, категория Общее

27 июля 2009
Здраствуйте, хотел бы узнать если это возможно по вин номеру номер краски моего автомобиля, надо подкрасить один эелемент под капотом шильды с цветом номера краски я не нашел, заранее спасибо
Добрый день Антон.Код краски вашего автомобиля 3636.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8744, категория Общее

26 июля 2009
Здравствуйте Сергей! Скажите пожалуйста,как можно отключить систему asr самостоятельно?.wdb1260341a411146
Добрый день, Дмитрий! Отключить систему ASR не возможно так как она входит в состав управления двигателем. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8739, категория Общее

25 июля 2009
Здравствуйте еще раз! Дополнительно к вопросу об ASR.:Cтоимость диагностики ситемы?vin: wdb1260341a411146
Добрый день, Дмитрий! Минимальная стоимость диагностики данной неисправности 1750 руб, Если потребуются доп работы по разборке то их будут согласовывать с вами отдельно. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8738, категория Общее

25 июля 2009
Здравствуйте! После запуска двигателя,при касании педали газа загорается лампа ASR,педаль становится тугая.Подскажите пожалуйста возможную причину,и ограничивается ли при этом мощность двигателя? а/м 420se w126
Добрый день, Дмитрий! Причин данной неисправности может быть много и однозначно ответить в чём причина, можно только после диагностики. Мощность двигателя ограничивается так как дроссельная заслонка не открывается на 100%. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8734, категория Общее

24 июля 2009
Здраствуйте. Хочу приобрести Mercedes W210, уже присмотрел, хотелось бы знать сколько будет стоит диагностика авто. И еще, я могу подьехать в любое время или надо за ранее записаться?
Добрый день, Александр! Комплексная диагностика вашего автомобиля будет стоить 5200 руб. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8731, категория Общее

23 июля 2009
Подскажите пожалуйста!!!!! Mercedes benz E200 1992 как отремонтировать топливную систему
Добрый день, Петя! Вы можете приехать к нам на СТО и произвести ремонт топливной системы. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8730, категория Общее

23 июля 2009
Здравствуйте! Я уже ранее спрашивала по поводу отказа работы дворников.Напоминаю, что это было один раз, более не повторялось.Что это и нужно ли обращаться в сервис во избежание повтора?VIN - WDC1631541A130125, Мерсед. МЛ-320, 1999 г.вып. Спасибо!
Добрый день, Алла! Если у вас такая проблема повторится, то надо проверять разъем на моторе стекло очистителя. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8726, категория Общее

21 июля 2009
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по такому вопросу.Отказывали в работе дворники.Обращаю внимание, что это было один раз.Через несколько часов заработали.Больше не повторялось.Нужно ли обращаться в сервис, во избежание повтора?Спасибо.
Добрый день, Алла! Уточните пожалуйста о каком автомобиле идёт речь, VIN номер. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8724, категория Общее

19 июля 2009
Здравствуйте, Ворошилов Дмитрий! Ваша цитата *На ваш мотор идет масло спецификаций: 228.01, 228.03, 228.05, 229.01, 229.03 и 229.05. Замена масла производится в зависимости от вязкости, от 15 000 км. до 30 000 км. пробега. * Вопрос: Масло какой вязкости следует менять через 15 000 км. и через 30 000 км.? Спасибо за консультации.
Добрый день Эдуард.Заливая масло вязкостью 10W40, замена раз в 15 000 км. Заливая 5W40 или 0W40 пробег, до замены, составит 30 000 км.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8723, категория Общее

19 июля 2009
Много и упорно, говорите о кредите. Кто его может получить? ( Пожалуйста без вранья.) Предоставил все Действительно честные докуметы для получения кредита, даже внес предоплату, ту какую расчитал менеджер. (Московские ТРУСЫ побоялись дать кредит на на новый автомобиль Спринтер который нам действительно очень необъходим для работы. Нам приходится гонять с Урала до Москвы и дальше. Несчастная Отечественная Газель просто не выдерживает, постоянно сыпется. Спасибо вам Московские Братья за получение, Вашего( шустрого) кредита. Спасибо большое, за то, что держали нас в напряжении целых три недели. Да если бы мои работники так работали, как работаете вы! вышвырнул бы без всякого объяснения. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ГРОМКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ--ТИПА КРЕДИТ ПОД 15 ПРОЦЕНТОВ, НЕ НАДО ВРАТЬ, ЭТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Теперь я думаю, что Ванк Мерседес Рус, сеществует не для продажи автомобилей, а для (ДРУГИХ) целей в России. Я предоставил всю, даже от многих, скрытую, да и для многих , о себе и о своем бизнесе информацию, в надежде получить кредит на нужный автомобиль для работы. А теперь не знаю, куда может попасть , все то что честно о себе написал. В связи с отказом в кредите мне от банка Мерседес Рус. Никогда не надо сравнивать жителей Москвы, и жителей Урала. Может Московский немного образованней, но Уральские ПОРЯДОЧНЕЙ.
Александр, добрый день. Насколько я понимаю, вы подавали заявку на автокредит в Питерском салоне Автофорум. Одним из наших банков-партнеров действительно является Мерседес Бенц Банк РУС. Причина отказа банка нам не известна, но раз банк принял такое решение, значит по каким-то параметрам вы не подошли под требования банка. Тем не менее, мы можем предложить вам ряд других банков с различными условиями по предоставляемым документам, величине первоначального взноса и ставкам. Узнать подробности вы можете непосредственно в салоне или по тел. (812)329-10-00. С уважением, руководитель отдела кредита и страхования, Наталья Раменская.