Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8679, категория Общее

6 июля 2009
При разгоне загорается EDC мотрор глохнет но запускается поворотом ключа. Какие есть возможности вмешаться в системув обход EDC?
Добрый день Гилоев Михаил.Единственная возможность вмешаться в систему управления двигателя – это её отремонтировать. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону (812) 329 1000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8677, категория Общее

6 июля 2009
Добрый день, подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить услуги у Вас в кассе пластиковой картой? и нужно ли мне заключать с Вами Договор об использовании платежных карточек в качестве платежного средства или Дполнительное соглашение? каким образом я могу получить от вас пример данного договора для ознакомления, заранее спасибо
Здравствуйте, Юлия. Оплатить услуги Вы можете как ниличными денежными средствами, так и безналичным способом. При оплате банковской картой договоров и доп соглашений подписывать не требуется. Руководитель сервиса Сыровацкий Петр.

Вопрос №8676, категория Общее

6 июля 2009
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста по такому вопросу.Машина не открывается "с ключа".Поменяли батарейки в ключе - все равно не работает ключ.В чем может быть причина?Ремонтируется ли ключ в принципе?С другого ключа все работает.Мерседес МЛ-320, 1999 г.вып.Заранее большое спасибо!
Добрый день, Алла! Ключ в принципе можно попробовать отремонтировать но останутся следы вмешательства на корпусе, а вообще надо попробовать его снова запрограммировать. Записаться на проверку и программирование можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8675, категория Общее

5 июля 2009
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,есть Мерседес спринтер двигатель CDI,ехал по дороге пока не заглушили,после чего на табло загорелася надпись start error, за ранее спасибо.
Добрый день Сергей.У вас не распознается ключ в системе имобилайзера. Необходимо провести диагностику для определения неисправного узла. Записаться на диагностику можно по телефону (812) 329 1000. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8673, категория Общее

5 июля 2009
ЗА 2 ДНЯ РАЗРЯЖАЕТСЯ АККУМ.(ПРИ ЕЖЕДНЕВНОЙ ЕЗДЕ ВСЕ ХОРОШО)
Добрый день Дмитрий.Возможно, где то остается включенным блок управления. Необходимо провести диагностику блоков управления и аккумуляторной батареи. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8666, категория Общее

4 июля 2009
1
1

Вопрос №8665, категория Общее

4 июля 2009
загорается EDC при торможении двигателем,глохнет,зажигание выключаешь- включаешь, поехал дальше. Спасибо.
Добрый день, Владимир! Данная проблема связана скорее всего с давлением топлива или с проводкой на моторе, для точного ответа надо провести диагностику после чего будет ясно что вышло из строя. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8646, категория Общее

27 июня 2009
Здраствуйте.У меня МВ Е230(W124),двигатель10298210123104,1989г.в. Проблема такая .Когда долго постоит то надо секунд 7 повертеть стартером чтоб завелся или нажать на педаль газа,а когда заглушиш и заводишь снова сразу схватывает ,а сегодня появилась другая проблема ,стал глохнуть на ходу или падают обороты,немного постоишь снова заводиться,и холостые обороты стали очень маленькие,вот вот заглохнет.В чем проблема? Заранее спасибо.
Добрый день, Владимир! Возможно проблема связана с клапаном обогащения смеси или его управлением, также надо проверить подсос воздуха во впускной коллектор мимо дроссельной заслонки. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000 . С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8642, категория Общее

24 июня 2009
Подскажите, какое масло залить в АКПП (название) и какие соответствия и допуски должны быть указаны на канистре с маслом для АКПП, Мерседес МЛ-320, 1999 г.Спасибо.
Добрый день, Юрий! В АКПП Вашего автомобиля необходимо заливать масло по спецификации 236,14. Данное масло Вы можете приобрести у нас в магазине по стоимости 725 руб. за литр. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №8641, категория Общее

24 июня 2009
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько литров масла нужно заливать в коробку-автомат, VIN: WDC1631541A130125. Мерседес МЛ-320, 1999 г.вып.Как определить, нужно менять уже или нет?Заранее спасибо.
Добрый день, Алла! В АКПП Вашего автомобиля необходимо заливать 8 литров масла по спецификации 236,14. Данное масло Вы можете приобрести у нас в магазине по стоимости 725 руб. за литр. Масло в АКПП меняется каждые 60 тыс. км. С уважением, отдел запасных частей.