Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8459, категория Общее

15 апреля 2009
Здравствуйте! Купил недавно мерседес e230 97 г.в. колплектация классик, при движении после 2000 оборотов отчетлево слышен звук двигателя, после 3000 уже не комфортно ехать, 5000....! Может ли быть, что из-за самой простой комплектации хуже шумоизоляция чем например в элегансе? Или просто надо искать дырочку в глушителе? Проехался на форд фокусе явно тише, такого ведь быть не должно!!?
Добрый день, Пётр! Вероятнее всего проблема с катализатором его наверное нет или прогорел также может быть и отверстие в трубе для более точного ответа надо провести осмотр выхлопной системы. Записаться на осмотр можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8456, категория Общее

15 апреля 2009
Доброе время суток. Я являюсь Вашим постоянным читателем и хочу выразить Вам огромное спасибо и за себя и за всех кому помогаете посредством своих ответов. У меня возникла следующая ситуация. Когда после заправки в баке бывает примерно 25-30 л. бензина то, в салоне появляется сильный запах горючего, как мне кажется запах идет от багажника, т.к. при открывании и оттуда сильно пахнет бензином. Если 10-15 л., то в салоне бывает еле уловимый запах бензина или же всё бывет нормально. Проверял на СТО, никаких утечек из бензобака и в моторном отсеке вроде нет, бензонасос сухой (проверяли при работающем двигателе). Как по Вашему, в чем может быть причина? Заранее благодарен.
Добрый день, Фаик! Неисправность может быть в горловине бака или трубках вентиляции они проходят в правом крыле надо всё досмотреть и проверить вентиляцию бака . Записаться на осмотр можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8455, категория Общее

15 апреля 2009
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая должна быть рабочая темперетура на моем двигателе E230 97 г.в. , в пробках температура достигает примерно 95 градусов, а при движении со скоростью 90 км.ч. на 5 передаче (1800-2000 оборотов в мин.) температура может упасть до 70 градусов.? Заранее спасибо.
Добрый день, Петр! Температура мотора не должна сильно колебаться если это происходит надо проверять систему охлаждения; радиатор, термостат. Записаться на диагностику системы охлаждения можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8453, категория Общее

14 апреля 2009
После замены передних колодок на C200 CDI 2003г.в загорается снова лампа что нужно заменить колодки.Отсоединил датчик колодок который стоит на правом переднем колесе всеравно загорается
Добрый день, lit110! Надо заменить неисправные датчики износа колодок на новые и отрегулировать уровень тормозной жидкости. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8450, категория Общее

13 апреля 2009
Ни в одной инструкции по эксплуатациине могу найти показатель рабочей темпепатуры охлаждающей жидкости.На моей ML500 она на немаркированной отметке между 80и 120 градусами постоянно, даже приспокойной езде по трассе в прохладную погодую . Это нормально?
Добрый день, Алексей! Температура охлаждающей жидкости на вашем автомобиле должна быть около 90-98 градусов. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8439, категория Общее

9 апреля 2009
Здравствуйте! Пока писал прошлое письмо вспомнил ещё кое что, не могу понять что за датчики стоят сзади зеркала заднего вида в салоне, если смотреть снаружи на лобовое стекло то видно что то вроде светодиодов. Что это и для чего ? И ещё, у меня начались проблемы с электрикой , случайно замкнул клеймы аккумулятора, вопрос такой, где находятся датчики света и дождя и как их проверить или заменить? Машина Sl-500 2002 года
Добрый день, Марат! На зеркале в салоне у вас установлены датчики для автоматического затемнения зеркал. Датчик наружного света и датчик дождя находится на лобовом стекле, они должны включать свет в режиме АВТО и очищать стекло во время дождя. Если данные функции не работают, то вам надо обратится на СТО для диагностики. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8438, категория Общее

9 апреля 2009
Здравствуйте, замучился и не могу найти ответы на два вопроса, надеюсь поможете. У меня Sl-500 2002 года, стоит соmmаnd 2.0, возможно ли ее заменить без переделки на более современную магнитолу, вроде на более новые модели Sl ставят магнитолы с dvd, а на новую модель Sl ставят commаnd с возможностью воспроизведения флешек,могу ли установить такую если срезать деревянную рамку вокруг старой магнитолы? И второй вопрос, с какого года ставилась панорамная крыша на Sl ?
Добрый день, Марат! Сообщите, пожалуйста, VIN-номер Вашего автомобиля. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №8436, категория Общее

8 апреля 2009
Здравствуйте!Сообщите пожалуйста каким образом можно получить справку о стоимости машино часа по ремонту автомобиля Мерседес в Вашей компании (приобретен в Автофоруме в октябре 2008 года) с печатью компании и подписью Руководителя для урегулирования спора со страховой компанией занижающей стоимость нормо часа по страховой выплате (КАСКО), указывая стоимость нормо часа по региону эксплуатации (Мурманская область 1000 руб.)???2. Каким образом (документом) в суде доказать что Ваша компания является диллером компании "Мерседес" уполномоченной выполнять гарантийный ремонт автомобиля Мерседес купленного в Вашей компании???
Добрый день Волков Михаил.При посещении нашей станции, вы можете получить все необходимые документы у руководителя кузовной станции. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8434, категория Общее

7 апреля 2009
Здравствуйте. Sprinter 312 1997 дизель при температуре ниже 0С не запускается свечи накала в рабочем состоянии. Спасибо.
Добрый день Андрей.Возможно, проблема в реле свечей накала или в регулировке насоса высокого давления.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8433, категория Общее

6 апреля 2009
Добрый день. Не подскажете, где можно приобрести запчасти к велосипеду Mercedes-Benz Automatic Bike 2005? Конкретно интересует лампочка HS3. Спрашивал у официального дилера по г. Тюмени и Тюменской области, который мне этот велосипед и продал, они ответили, что не могут нигде достать. В обычных авто/веломагазинах тоже нет.
Добрый день, Сергей! Запчастей для велосипедов Mercedes-Benz в дилерской сети вы найти не сможете, по этой причине остановлена поставка велосипедов на СТО. Для подбора лампочки вам надо обратится в веломагазины или радио детали. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.