Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8087, категория Общее

19 января 2009
достала пневмоподвеска на автомобиле, балоны лопаются 1 раз в год. Хочется знать что это такое дефект автомобиля?
Добрый день, Дмитрий! Как правило пневмостойки лопаются у тех клиентов которые эксплуатируют автомобиль в режиме (поднято) и при движении по просёлочным дорогам, хотя в инструкции сказано что подъём автомобиля нужен только для преодоления препятствия. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8083, категория Общее

17 января 2009
Вопрос: Автомобиль Мерседес ACTROS 2540 2002 года выпуска . Резко повысилс расход топлива было 28 литров сейчас компьтер выдает расход 36 литров. Ребята кто знает Подскажите пожалуйста было ли у кого нибудь такое и в чем может быть причина.
Добрый день Эдуард.Увеличение расхода топлива зависит от температуры окружающей среды и технического состояния двигателя. Проверьте состояние воздушного фильтра и герметичность впускной системы. Так же, возможно, турбина не нагнетает необходимое количество воздуха. Необходимо не забывать, что расход топлива на щитке приборов может показывать с погрешностью. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8071, категория Общее

14 января 2009
Здравствуйте. Купил МВ 211 кузов из США. Есть 2 вопроса : 1.какова функция трех кнопок внизу салонного зеркала заднего вида?2.Можно ли безболезненно (без потери качества и полезных свойств)перепрограммировать магнитолу на прием "русских частот"?Заранее благодарю.
Добрый день, Илья! В инструкции по эксплуатации сказано что кнопочки на зеркале нужны для управления гаражными воротами. Что касается перепрограммирования магнитолы то надо подъехать к нам на сервис и попробовать перепрограммировать иногда получается всё корректно переключить (зависит индивидуально от установленной магнитолы). С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8066, категория Общее

14 января 2009
Добрый день.Спасибо за ответ. Можно ли данную инструкцию купить по почте(для иногородних) и как это сделать?
Добрый день, Борис! По России наше СТО может доставить вам инструкцию, о подробностях доставки вы можете уточнить в отделе аксессуаров по телефону 812-3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8064, категория Общее

13 января 2009
На сервисе говорят масла 228.1 нету можно лить 228.3 или 229.1. Они на 2.7 подходят. Так подходят или нет? И можно ли заменить 228.1 на штото, например 228.3. На бочках видел 10W40, а допуск 228.3 и 229.1прописани вместе. В каталоге по MB на двигатель 2.7 прописано 228.1/3/5. Меня просто запутали. ТАК ЧТО ЛИТЬ И НА ЧТО (ЕСЛИ МОЖНО) ЗАМЕНИТЬ???
Добрый день dima.По каталогу допусков, в двигатель идет масло спецификации 228.1. Замена возможна на спецификации 223.2, 224.1 и 224.2.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8063, категория Общее

13 января 2009
Ищу техническое описание и инструкцию по эксплуатации для ML320cdi 2005 года выпуска.
Добрый день, Борис! Данную инструкцию вы можете купить в нашем автосалоне. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8062, категория Общее

13 января 2009
Здравствуйте. Разбил боковое зеркало на МВ Е240, пролилась какая то жидкасть на стекло и кузов авто, сейчас не отмывается, подскажите что это за житкость и как ее отмыть? Заранее благодарен!
Добрый день, Артём! Мы сталкивались однажды с такой проблемой на левом зеркале и нам тогда пришлось перекрашивать кожух зеркала и дверь, так как краску разъело. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8053, категория Общее

12 января 2009
Спасибо за ответ!Я авто приобрел 3 месяца назад в Германии.Пробег205000км.Сменил масло-Мобил1 5w40.До-15 он заводился,хотя и приходилось долго крутить стартером,а стало чуть холоднее-посадил новый аккумулятор.Свечи накала работают(по-лампочке на приборах).Заменить топливный фильтр или начать проверку с бака?
Добрый день Александр.В топливной системе, имеются трубки с резиновыми уплотнителями. Возможно проблема в подсосе воздуха. Так же, если насос не может при работе стартера выдать определенное давление топлива в топливной рейке, то форсунки, блок управления, не будет открывать. Рекомендуем проверить топливную систему на станции технического обслуживания. Записаться на диагностику можно по телефону 329 1000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8048, категория Общее

11 января 2009
здравствуйте.вопрос втом можно ли переделать печку быстрого прогрева двс для того чтобы она работтала как предпусковой подогреватель в автономном режиме перед запуском двигателя.машина мерсдес спринтер 313 сdi
Добрый день Александр.Для переделки из системы быстрого прогрева ДВС в систему автономного подогрева ДВС необходимо заменить штатный отопитель на другой с внешним управляющим блоком, таймером.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8047, категория Общее

11 января 2009
Здравствуйте.У меня Спринтер 2003 CDI.В мороз плохо заводится-приходится долго стартером крутить.Купил новый аккумулятор,но проблема не разрешилась.В чем может быть причина?(До этого был 308 с 601 мотором-заводился в любой морз с пол-оборота.)
Добрый день Александр.Скорее всего проблема в топливной системе или свечах накала. Необходимо проверить на утечку форсунки, насос низкого давления , давление топлива в топливной рейке.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».