Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8020, категория Общее

5 января 2009
у меня за двое суток разряжается ак. батарея, купил новую,но ничего не изменилось, подскажите как найти проблему? в сервисе проверяли на утечку тока , показало 0,9 ампера. сказали мне это много и скорее всего из-за генератора. так ли это?
Добрый день, Алексей! Сам генератор врятли имеет ток разряда АКБ вероятнее всего это связано с доп сигнализациями или неисправным штатным оборудованием. Выяснить причину такой большой утечки можно на нашем СТО, записавшись по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8019, категория Общее

5 января 2009
У меня MB CLS 350 2005г. VIN WDD2193561A015461 когда эта машина в последний раз проходила гарантийное обслуживание или ремонт в Германии, какой на тот момент был зафиксирован пробег.Если можно вышлите мне на почту карту А/М Заранее спасибо.
Добрый день, Дмитрий! Последний раз ваш автомобиль ремонтировался 21,03,2008 при пробеге 77265 км. Дата карту вы можете получить при личном посещении нашего СТО с документами на автомобиль. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8018, категория Общее

5 января 2009
Привет,Максим,Костромская область,в морозы перестал с ключа открываться багажник,с простого ключа тоже,,размораживатель,, и теплый гараж не помогают,Ваш совет.
Добрый день, Макс! Самый простой и надёжный способ это высверлить замок багажника и потом заказать новый под документы на автомобиль и его изготовят под ваш ключ (желеть неработающий замок абсолютно бесполезно). После вскрытия багажника, снимите клемму на пару минут и всё нормализуется с центральным замком. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8015, категория Общее

3 января 2009
Здравствуйте!У меня MB Sprinter 213 CDI, 2002 г.в.Перестала работать 1 и 2 скорость в печки. Снял регулятор, на панели, контакты хорошие всё чисто прозвонил, работают.Ещё снимал вроде как резистор, который в воздухозаборе, как проверить его работоспособность?В чём может быть проблема???Спасибо.
Добрый день, Алексей! Вероятнее всего что проблема в резисторе или предохранителях на печку, для более точной диагностики вы можете приехать к нам на сервис. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8014, категория Общее

3 января 2009
Здравствуйте! В очередной раз обращаюсь к вам за советом так как больше неукого спросить! Я очень надеюсь на вашу помощь У меня мерседес спринтер 313CDI 2000год! У меня троил мотор заменили три форсунки(постаили фирмы BOSCH) Завели мотор без воздуховода и решили проверить работу форсунок откручивая от рампы по очереди трубки как только откручивали машина глохла! Все собрали на место,машина легко завелась оставили работать на холстых оборотах работала 5 минут после чего решили проверить на ходу!проехав километр машина плохо развивала обороты потом загорелась лампа EDC и машина заглохла! Попытались завести со стартера машина схватывает и сразу глохнет, а потом вообще перестала даже схватывать! Сняли топливный фильтр он оказался пустым вс топливную систему проверили подтеков нет подсоса воздуха тоже.Заправили фильтр топливом машина схватывала, но так и не завелась! Мотор теплый так как при запуске пользовался автономкой! Диагностику сделать немогу так как до нее добираться 150 км! Посоветуйте с чего начать,что сделать,где искать причину,какие возможны варианты?Большое спасибо!
Добрый день Дмитрий.Скорее всего, присутствует не плотности в топливной системе. Возможно, воздух попадает через соединения в топливном фильтре, насосах или через уплотнение клапана сброса давления в топливной рейке. Самое правильное, доставить автомобиль на станцию техобслуживания и провести диагностику топливной системы.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8012, категория Общее

3 января 2009
день добрый! скажите где можно найти шилдинг с номером краски кузова автомобиля мерседес ,кузов 140.двиг.3,2л
Добрый день, Михаил! Номер цвета мы смотрим по карте данных на автомобиль у вас там написано 744 цвет, это серебряный. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8011, категория Общее

3 января 2009
VITO 108 CDI 2001г. Обдув лобового стекла происходит холодным воздухом, при этом терморегулятор выставлен на максимальную температуру. Это так должно быть?
Добрый день.Обдув лобового стекла должен быть теплым. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8009, категория Общее

31 декабря 2008
У меня SPRINTER 311 CDI. В -19 мороза не завёлся, брызнул быстрого запуска, разорвало бачок интеркуллера, стал заказывать, в магазине сказали что на эту модель он не устанавливается. У меня какая нибудь переделка? Можете сказать точную дату ввыпуска? В паспорте 2002г. И сколько стоит интеркуллер у Вас.
Добрый день, Саша! Дата выпуска вашего автомобиля 13,05,2002. Стоимость интеркуллера для вашего автомобиля 16800руб. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8008, категория Общее

29 декабря 2008
здравствуйте,подскажите пожалуйста ответ на вопрос:поменял масло в двс (в руководстве по эксплуатации написано 8,5 литров),а автомобильный комп требует еще один литр,на щупе уровень масла по середине между отметками макси-мини,машина стоит ровно. машина мерсдес спринтер 313 сdi
Добрый день, Александр! В данном случае можем посоветовать проверить датчик уровня масла и кодировки в приборной панели. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8006, категория Общее

29 декабря 2008
Здравствуйте! Большое спасибо автофоруму за все ответы и за терпение нашей безграмотностью и желанием отремонтировать самим.Я задавал вопросы и на "АА атофорум" но на некоторые вопросы они отказывались отвечать.еще раз СПАСИБО.
Добрый день, Андрей! Всегда пожалуйста, а что касается не отвеченных вопросов то надо помнить и про нас, и про коммерческие тайны, не всё можно решить через интернет. Будем рады вас видеть у нас на СТО С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.