Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Запчасти

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11722, категория Запчасти

23 октября 2014
Добрый день , есть наличие эмблем на капот????)
Алёна, добрый день.
Эмблемма на капот для Вашего а/м у нас есть.
По вопросам приобретения ,Вы можете обратится к нам по телефону 9812)32910000 с 09:00 - 22:00 в любой день С уважением ,Владимир,

Вопрос №11702, категория Запчасти

7 октября 2014
Добрый день.

Спасибо за ответ, но возник вопрос.
Как при моем родном размере 235/50/18 я поставлю шину 215/55/18?
Не будет ли шины очень узкими? Это разница не просто в размер, а на два.

Очень бы хотелось, чтобы ваше предложение по размеру 215/55/18 было не просто от того, что просто больше предложить ничего, а действительно было верным и актуальным для данного автомобиля.

Также хотелось бы узнать подойдет ли к моей машине Hakkapelitta 8 размер 245/50/18?

Можно ли ее поставить на мои диски, безопасно ездить и сохранить гарантию.

Спасибо!

Елена


Tue, 07 Oct 2014 17:05:05 +0400 от www@autoforum-spb.ru:
> Здравствуйте Елена.
> Вы задавали вопрос нашему специалисту на сайте sales.mercedes-autoforum-spb.ru.
> Ваш вопрос:
> Зимние шины runflat.
> Добрый день. приобрела в конце августа у вас автомобиль GLA. при покупке все очень понравилось и внимание менеджера Максина и весь процесс оформления, однако сейчас возникает очень непростой, как оказалось, вопрос, где купить зимние шины Runflat. Размер 235/50/R18. Сотрудник отдела запчастей сказал, что только под заказ. В центре Runflat на Старой деревне сказали, что зимних шин такого размера вообще нет и что дилер вводит в заблуждение. Прошу вас, подсказать, каким образом можно купить зимние шины к данному автомоблю? если вы продаете автомобили, то и шины должны быть. Если нет такого размера, то какой альтернативный размер есть для данного авто, чтобы не потерять гарантию? Спасибо.
> Ответ
> Добрый день, Елена.
> Можно рассмотреть 2 варианта:
> 1. Согласно рекомендации завода на зимний период времени RUNFLAT рекомендуется использовать в размере 215/55/18 совместно с диском 6,5х18 ET38. Под эти параметры подходит покрышка DunlopSP Winter Sport 4D, ее можно заказать стоимость будет 72520 руб за комплект, срок поставки 10 - 12 раб. дней.
> 2. Приобретение колес в сборе для вашего автомобиля. 215/60/R17 на литых оригинальных дисках, данный вариант обойдется в 92088 руб.Так же можно, для вашего спокойствия, купить ремонтный набор для шин, так как данные покрышки не RUNFLAT, такой набор обойдется в 16017,6 руб. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.
>
> Предлагаем вам:
> * Посетить раздел «Вопрос-ответ»
> * Задать еще вопрос
Добрый день, Елена. Автомобили GLA, комплектуются с завода разными вариантами дисков. Мы посмотрели по Вашему VIN номеру автомобиля, у вас с завода установлены диски размерности 7Jx18ET46. На данные диски допускается установка шин только размерностью 235/50R18. В данном размере шины RUNFLAT не производятся. Существуют также оригинальные 18 дюймовые диски размерностью 6,5Jx18ET38, данные диски также подойдут на Ваш автомобиль для зимнего периода эксплуатации и их можно укомплектовать шинами с технологией RUNFLAT 215/55R18 DunlopSP Winter Sport 4D. Данные диски можно заказать, срок поставки от месяца, стоимость за диск составляет 19979 руб/шт. С Уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №11701, категория Запчасти

6 октября 2014
Зимние шины runflat.
Добрый день. приобрела в конце августа у вас автомобиль GLA. при покупке все очень понравилось и внимание менеджера Максина и весь процесс оформления, однако сейчас возникает очень непростой, как оказалось, вопрос, где купить зимние шины Runflat. Размер 235/50/R18. Сотрудник отдела запчастей сказал, что только под заказ. В центре Runflat на Старой деревне сказали, что зимних шин такого размера вообще нет и что дилер вводит в заблуждение. Прошу вас, подсказать, каким образом можно купить зимние шины к данному автомоблю? если вы продаете автомобили, то и шины должны быть. Если нет такого размера, то какой альтернативный размер есть для данного авто, чтобы не потерять гарантию? Спасибо.
Добрый день, Елена.
Можно рассмотреть 2 варианта:
1. Согласно рекомендации завода на зимний период времени RUNFLAT рекомендуется использовать в размере 215/55/18 совместно с диском 6,5х18 ET38. Под эти параметры подходит покрышка DunlopSP Winter Sport 4D, ее можно заказать стоимость будет 72520 руб за комплект, срок поставки 10 - 12 раб. дней.
2. Приобретение колес в сборе для вашего автомобиля. 215/60/R17 на литых оригинальных дисках, данный вариант обойдется в 92088 руб.Так же можно, для вашего спокойствия, купить ремонтный набор для шин, так как данные покрышки не RUNFLAT, такой набор обойдется в 16017,6 руб. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.

Вопрос №11700, категория Запчасти

4 октября 2014
Пружины передние- цена- наличие и необходимы ли расходники при их замене?
Спасибо!
Добрый день, Артур.
Стоимость передних пружин 2740 руб за шт. (с учетом скидки 12%), срок поставки 2 дня, кроме пружин ничего не нужно. С уважением, отдел запасных частей Мерседес Бенц.

Вопрос №11673, категория Запчасти

20 августа 2014
потерян ключ от замка зажигания Mercedes SLK, запасного нет. Возможно ли у вас заказать ключ?
Алла, добрый день.
Заказать утерянный ключ на Ваш а/м возможно.
Для этого необходимо на СТО проверить замок зажигания на наличие свободных электронных дорожек для прописывания нового ключа, заблокировать возможность использования потерянного ключа и сделать заказ нового ключа.
При заказе ключа понадобятся оригиналы документов владельца а/м, либо генеральная доверенность и оригинал паспорта транспортного средства на а/м. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11650, категория Запчасти

6 августа 2014
Здравствуйте! Я владелец Mercedes A180 2014 года выпуска, автомобиль приобретал в вашем салоне. Вопрос: можно ли установить автокондиционер Thermotronic вместо стандартного Thermatic и сколько это будет стоить? Также интересует можно ли установить активный парковочный ассистент и стоимость
Добрый день, Михаил. Установка Thermotronic предусмотрена только с завода. Касаемо активного парковочного ассистента, то, если парктроник стоит на а/м с завода, то парковочный ассистент должен присутствовать, если же парктроник с завода не заказывался, то доустановить невозможно.С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №11637, категория Запчасти

22 июля 2014
Добрый день.
Связывался с Вами по поводу имеющейся у Вас в наличии запчасти A2167200324 по цене 3500 руб.
Получил ответ - "деталь есть в наличии, стоимость 3500 рублей. Можем выставить счет физ. лицу, который можно будет оплатить в любом отделении банка. После поступления денег, можем отправить деталь транспортной компанией Деловые линии до склада в г. Москва."
Согласен на выставление счета.
Илюхин Роман
Не подскажете полную стоимость включающую доставку.
Спасибо за ответ.
Добрый день. Информация выслана Вам на Email. С уважением, отдел запасных частей Автофорум Нева.

Вопрос №11634, категория Запчасти

21 июля 2014
Добрый день.
У Вас есть запчасть по специальному предложению A2167200324 по цене 3500 руб.
Подскажите как я могу приобрести эту деталь. Нахожусь в Москве.
Спасибо за ответ.
Добрый день. Деталь есть в наличии, стоимость 3500 рублей. Можем выставить счет физ. лицу, который можно будет оплатить в любом отделении банка. После поступления денег, можем отправить деталь транспортной компанией Деловые линии до склада в г. Москва. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.

Вопрос №11618, категория Запчасти

24 июня 2014
Добрый день, сообщите наличие и цену передних тормозных колодок .
Добрый день, Анатолий. Стоимость передних тормозных колодок составляет 6139 рублей, датчика износа колодок - 450 рублей. Все запасные части в наличии. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц. При замене тормозных колодок на нашей СТОа, вам будет предоставлена скидка 15% на запасные части и работы по их замене. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.

Вопрос №11597, категория Запчасти

20 мая 2014
Добрый день мерседес w124 пострадал в дтп для восстановления требуется деталь где нанесен номер кузова где я могу ее заказать. заранее спасибо
Добрый день, Павел. Можно заказать запасную часть, но она придет без идентификационного номера VIN. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.