Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Запчасти

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11702, категория Запчасти

7 октября 2014
Добрый день.

Спасибо за ответ, но возник вопрос.
Как при моем родном размере 235/50/18 я поставлю шину 215/55/18?
Не будет ли шины очень узкими? Это разница не просто в размер, а на два.

Очень бы хотелось, чтобы ваше предложение по размеру 215/55/18 было не просто от того, что просто больше предложить ничего, а действительно было верным и актуальным для данного автомобиля.

Также хотелось бы узнать подойдет ли к моей машине Hakkapelitta 8 размер 245/50/18?

Можно ли ее поставить на мои диски, безопасно ездить и сохранить гарантию.

Спасибо!

Елена


Tue, 07 Oct 2014 17:05:05 +0400 от www@autoforum-spb.ru:
> Здравствуйте Елена.
> Вы задавали вопрос нашему специалисту на сайте sales.mercedes-autoforum-spb.ru.
> Ваш вопрос:
> Зимние шины runflat.
> Добрый день. приобрела в конце августа у вас автомобиль GLA. при покупке все очень понравилось и внимание менеджера Максина и весь процесс оформления, однако сейчас возникает очень непростой, как оказалось, вопрос, где купить зимние шины Runflat. Размер 235/50/R18. Сотрудник отдела запчастей сказал, что только под заказ. В центре Runflat на Старой деревне сказали, что зимних шин такого размера вообще нет и что дилер вводит в заблуждение. Прошу вас, подсказать, каким образом можно купить зимние шины к данному автомоблю? если вы продаете автомобили, то и шины должны быть. Если нет такого размера, то какой альтернативный размер есть для данного авто, чтобы не потерять гарантию? Спасибо.
> Ответ
> Добрый день, Елена.
> Можно рассмотреть 2 варианта:
> 1. Согласно рекомендации завода на зимний период времени RUNFLAT рекомендуется использовать в размере 215/55/18 совместно с диском 6,5х18 ET38. Под эти параметры подходит покрышка DunlopSP Winter Sport 4D, ее можно заказать стоимость будет 72520 руб за комплект, срок поставки 10 - 12 раб. дней.
> 2. Приобретение колес в сборе для вашего автомобиля. 215/60/R17 на литых оригинальных дисках, данный вариант обойдется в 92088 руб.Так же можно, для вашего спокойствия, купить ремонтный набор для шин, так как данные покрышки не RUNFLAT, такой набор обойдется в 16017,6 руб. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.
>
> Предлагаем вам:
> * Посетить раздел «Вопрос-ответ»
> * Задать еще вопрос
Добрый день, Елена. Автомобили GLA, комплектуются с завода разными вариантами дисков. Мы посмотрели по Вашему VIN номеру автомобиля, у вас с завода установлены диски размерности 7Jx18ET46. На данные диски допускается установка шин только размерностью 235/50R18. В данном размере шины RUNFLAT не производятся. Существуют также оригинальные 18 дюймовые диски размерностью 6,5Jx18ET38, данные диски также подойдут на Ваш автомобиль для зимнего периода эксплуатации и их можно укомплектовать шинами с технологией RUNFLAT 215/55R18 DunlopSP Winter Sport 4D. Данные диски можно заказать, срок поставки от месяца, стоимость за диск составляет 19979 руб/шт. С Уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №11701, категория Запчасти

6 октября 2014
Зимние шины runflat.
Добрый день. приобрела в конце августа у вас автомобиль GLA. при покупке все очень понравилось и внимание менеджера Максина и весь процесс оформления, однако сейчас возникает очень непростой, как оказалось, вопрос, где купить зимние шины Runflat. Размер 235/50/R18. Сотрудник отдела запчастей сказал, что только под заказ. В центре Runflat на Старой деревне сказали, что зимних шин такого размера вообще нет и что дилер вводит в заблуждение. Прошу вас, подсказать, каким образом можно купить зимние шины к данному автомоблю? если вы продаете автомобили, то и шины должны быть. Если нет такого размера, то какой альтернативный размер есть для данного авто, чтобы не потерять гарантию? Спасибо.
Добрый день, Елена.
Можно рассмотреть 2 варианта:
1. Согласно рекомендации завода на зимний период времени RUNFLAT рекомендуется использовать в размере 215/55/18 совместно с диском 6,5х18 ET38. Под эти параметры подходит покрышка DunlopSP Winter Sport 4D, ее можно заказать стоимость будет 72520 руб за комплект, срок поставки 10 - 12 раб. дней.
2. Приобретение колес в сборе для вашего автомобиля. 215/60/R17 на литых оригинальных дисках, данный вариант обойдется в 92088 руб.Так же можно, для вашего спокойствия, купить ремонтный набор для шин, так как данные покрышки не RUNFLAT, такой набор обойдется в 16017,6 руб. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.

Вопрос №11700, категория Запчасти

4 октября 2014
Пружины передние- цена- наличие и необходимы ли расходники при их замене?
Спасибо!
Добрый день, Артур.
Стоимость передних пружин 2740 руб за шт. (с учетом скидки 12%), срок поставки 2 дня, кроме пружин ничего не нужно. С уважением, отдел запасных частей Мерседес Бенц.

Вопрос №11673, категория Запчасти

20 августа 2014
потерян ключ от замка зажигания Mercedes SLK, запасного нет. Возможно ли у вас заказать ключ?
Алла, добрый день.
Заказать утерянный ключ на Ваш а/м возможно.
Для этого необходимо на СТО проверить замок зажигания на наличие свободных электронных дорожек для прописывания нового ключа, заблокировать возможность использования потерянного ключа и сделать заказ нового ключа.
При заказе ключа понадобятся оригиналы документов владельца а/м, либо генеральная доверенность и оригинал паспорта транспортного средства на а/м. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11650, категория Запчасти

6 августа 2014
Здравствуйте! Я владелец Mercedes A180 2014 года выпуска, автомобиль приобретал в вашем салоне. Вопрос: можно ли установить автокондиционер Thermotronic вместо стандартного Thermatic и сколько это будет стоить? Также интересует можно ли установить активный парковочный ассистент и стоимость
Добрый день, Михаил. Установка Thermotronic предусмотрена только с завода. Касаемо активного парковочного ассистента, то, если парктроник стоит на а/м с завода, то парковочный ассистент должен присутствовать, если же парктроник с завода не заказывался, то доустановить невозможно.С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №11637, категория Запчасти

22 июля 2014
Добрый день.
Связывался с Вами по поводу имеющейся у Вас в наличии запчасти A2167200324 по цене 3500 руб.
Получил ответ - "деталь есть в наличии, стоимость 3500 рублей. Можем выставить счет физ. лицу, который можно будет оплатить в любом отделении банка. После поступления денег, можем отправить деталь транспортной компанией Деловые линии до склада в г. Москва."
Согласен на выставление счета.
Илюхин Роман
Не подскажете полную стоимость включающую доставку.
Спасибо за ответ.
Добрый день. Информация выслана Вам на Email. С уважением, отдел запасных частей Автофорум Нева.

Вопрос №11634, категория Запчасти

21 июля 2014
Добрый день.
У Вас есть запчасть по специальному предложению A2167200324 по цене 3500 руб.
Подскажите как я могу приобрести эту деталь. Нахожусь в Москве.
Спасибо за ответ.
Добрый день. Деталь есть в наличии, стоимость 3500 рублей. Можем выставить счет физ. лицу, который можно будет оплатить в любом отделении банка. После поступления денег, можем отправить деталь транспортной компанией Деловые линии до склада в г. Москва. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.

Вопрос №11618, категория Запчасти

24 июня 2014
Добрый день, сообщите наличие и цену передних тормозных колодок .
Добрый день, Анатолий. Стоимость передних тормозных колодок составляет 6139 рублей, датчика износа колодок - 450 рублей. Все запасные части в наличии. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц. При замене тормозных колодок на нашей СТОа, вам будет предоставлена скидка 15% на запасные части и работы по их замене. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.

Вопрос №11597, категория Запчасти

20 мая 2014
Добрый день мерседес w124 пострадал в дтп для восстановления требуется деталь где нанесен номер кузова где я могу ее заказать. заранее спасибо
Добрый день, Павел. Можно заказать запасную часть, но она придет без идентификационного номера VIN. С уважением, отдел запасных частей Мерседес-Бенц.

Вопрос №11581, категория Запчасти

18 апреля 2014
Нет искры на свечах. До катушек есть, от них нет. Одновременно перестал работать ц.з, магнитола. Пожалуйста, сообщите № блока управления двигателем.
С Уважением.
Владимир Николаевич, добрый день.
Прежде чем заказывать блок управления двс, мы рекомендуем Вас продиагностировать а\м на дилерском сервисном центре на предмет выявления неисправности по описанной Вами ситуации, т.к. возможна другая причина не корректной работы ц.з. ,магнитолы и катушек зажигания. С уважением Владимир,отдел сервиса.