Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9127, категория Сервис

19 ноября 2009
Здравствуйте! На мерседесе 308 CDI загорелся значок в виде солнышка. Холодный автомобиль плохо заводится Подскажите в чем причина?
Добрый день Плюхина Ирина Александровна.Скорее всего, вы имеете ввиду индикацию неисправности осветительных приборов. Плохой запуск возможен из-за неисправных свечей накала или проблем в топливной системе. Записаться на диагностику можно по телефону (812)3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9123, категория Сервис

18 ноября 2009
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА ЧТО МОЖНА УЗНАТЬ ПО ВИН НОМЕРУ
Добрый день, Артем! Для получения информации по VIN-номеру Вам необходимо подъехать к официальному дилеру с документами на автомобиль. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №9122, категория Сервис

17 ноября 2009
Здравствуйте! Когда машина постоит несколько дней без движения, при заводе загорается лампа разряда аккумулятора. Диагностика показала, что это доп. аккумулятор, который находится под капотом под фильтром салона. Посмотрел, а контакты окислены. Хочу снять его, почистить контакты и зарядить. Вопросы: На что повлияет снятие этого аккумулятора? Можно ли при его отсутствия временно ездить? Надо ли что-то делать(регулировать) после установки доп. аккумулятора?Спасибо.
Добрый день, Игорь! Без данного аккумулятора ездить не в коем случае нельзя так как от него питается тормозной блок, после установки надо проверить нет ли ошибок по аккумулятору возможно неисправен термо предохранитель который находится на проводке возле АКБ. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9121, категория Сервис

17 ноября 2009
Загорелся код BS 2 6241 и BS 2 6441 пропали тормоза подскажите пожалуйста что надо сделать машина мерседес актрос. Заранее спасибо
Добрый день Макс.Судя по кодам ошибок, необходимо провести диагностику главного тормозного крана.Возможно причина в блоке управления тормозами или электропроводке. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону (812) 3291000. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9120, категория Сервис

16 ноября 2009
Добрый день! Горит лампочка "уровень тормозной жидкости". При пуске двигателя- не горит, загорается при начале движения. Уровень торм. жидкости-норма! Подскажите, пожалуйста, где искать причину?
Добрый день Михаил.Данная индикация дублирует индикацию уровня тормозной жидкости в расширительном бачке и датчиков износа колодок. Скорее всего, проблема в датчиках износа колодок. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9119, категория Сервис

16 ноября 2009
когда я в первый раз поменял масло в АКПП сменя взяли за 7 литров,когда в 2 раз взяли за 6 литров а 3 раз в АКПП залили 4,5 литров.моя машина МБ 111 двигатель 4 ступка АКПП, подскажите сколько литров входить в коробку.
Добрый день, Марат! Для ответа на ваш вопрос нам нужен VIN автомобиля. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9116, категория Сервис

15 ноября 2009
Здравствуйте! На моем Спринтере 313cdi с коробкой Sprintshift в пооследнее время происходит непонятный глюк.....иногда во вренмя пробуксовки или торможения,загараются датчики ABS,ESP, какой то датчик в виде колеса в правом нижнем углу и красный восклицательный знак с лева(но не ручник).Единственное предположение, что это сцепление........
Добрый день Дима.Во время пробуксовки срабатывает система стабилизации движения, соответствующая информация выводится на дисплей в виде лампочек ABS/ESP и желтая лампочка с колесом. Красный восклицательный знак показывает, неисправность в системе тормозных колодок или уровня тормозной жидкости в расширительном бачке. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9115, категория Сервис

15 ноября 2009
Здравствуйте! У меня спринтер 313 cdi 2003 ,в один момент стал плохо тянуть и турбина гудит! Не то,чтобы совсем не работает(турбина),но не так как раньше. Делал диагностику,проблем не выявлено. Официальный сервис далеко. Помогите пожалуйста!
Добрый день Денис.К сожалению, без нормальной диагностики системы турбиной турбины посоветовать ничего не можем. Проверьте целостность интеркулера и подходящих воздушных патрубков.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9113, категория Сервис

15 ноября 2009
как меняется тосол в мерсе с 180
Добрый день, паша! Сливается антифриз с блока и с радиатора, потом заливается новый раствор антифриза. Записаться на замену антифриза, можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9111, категория Сервис

14 ноября 2009
Впереди стоит резина 225/70 R15C, сзади 195/70 R15C, неделю ездил с выключенной (клавишей) противобуксовочной системой, затемсистема начала срабатывать, независимо от положения клавиши.Ставить вперед резину меньшего диаметра, желания нет, т.к. очень жестко идет передок по нашим дорогам, ставить назад резину(спарка) большего диаметра, возможности нет,т.к. выходит за габарит будки, и отсутствует зазор между скатами.Как выйти из такого положения?Сколько стоит навсегда отключить противобуксовочную сиситему?
Добрый день Сергей.Не надо делать из надежного и безопасного автомобиля Mercedes, опасное и неуправляемое транспортное средство. Для начала вам необходимо провести диагностику системы ABS/ASR и запрограммировать в данной системе размерность колес. При отсутствии неисправности и правильного параметрирования системы торможения, автомобиль будет надежным и безопасным в первую очередь для вас, а так же для окружающих. Записаться на диагностику можно по телефону (812) 329 1000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».