Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8947, категория Сервис

4 октября 2009
Приветствую! Прошу ответить!Меняли водяную помпу(текла) и заодно (был износ) натяжитель ремня и ролики.У меня по ВИН № стоят три ролика два маленьких и один большой, который на кондиционер. У меня на машине кондиционера нет и этот ролик сняли поставив ремень 2195 Вопрос: зачем там стоит этот ролик если нет кондиционера? Мастера сказали/ что на некоторых машинах стоит и через него идет ремень, на других не стоит (все машины без кондиционера) Вот объяните пожалуйста, нужен этот ролик без кодея/ или нет?С Уважением! Благодарю!
Добрый день Вячеслав.Вместо кондиционера устанавливается кронштейн с роликом. Ремень устанавливается универсальный для автомобилей с кондиционером и без.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8946, категория Сервис

4 октября 2009
Здравствуйте!!!! У меня такая проблемка: Vito 2003г 108cdiПри выключенной печке,регулятор стоит в синей зоне,идет гарячий воздух из боковых и центрального нижнего воздуходувов,а из центрального верхнего всегда холодный.Управление регулятором температуры не принесло результата.И такое явление происходит через раз.Помогите разобраться.Спасибо.
Добрый день Павел.Для диагностики неисправности и ремонта необходимо предоставить автомобиль на сервис, где механики смогут проверить отопитель и при необходимости отремонтировать. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8942, категория Сервис

3 октября 2009
У меня кроме регулировок положения сидений обогрева вроде бы не предусмотрено. Тогда зачем под сидением намотаны провода? Спасибо.
Добрый день, Борис! Мы не знаем что за провода у вас под сидением но даже при отсутствии обогрева там их достаточно находится поэтому если вам интересно точно выяснить что это за провода то вы можете подъехать к нам на сервис и наши диагносты точно ответят на ваш вопрос. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8941, категория Сервис

2 октября 2009
купил себе Спринтер 1998г. с турбированным двигателем 2,9. поездил на нем 1 день и у меня на панели приборов загорелась лампочка, похожая на контрольку масла но еще с черточкой под ней. (сам датчик давления масла как положено гаснет при заведенном двигателе) а это вторая контролька, объясните что она дает и за что отвечает2. поменял масло, фильтрв маслянный. топливный фильтр, стал менять воздушный и увидел что там на пласмасовом корпусе есть маслянные следы в небольшом кол-ве, но достав сам воздушный фильтр он был сухимплюс к этому машина медленно набирает обороты и скорость выше 90км/ч не разгоняет, такое ошущение что стоит какой то датчик ограничивающий оборороты двигателя или все же у меня сломалась турбина поясните пожалуйста, буду очень признателен
Добрый день Дмитрий.Данная индикация контролирует уровень масла в двигателе. Необходимо откорректировать уровень масла в моторе или проверить электрическую цепь с датчиком уровня масла. По поводу турбины, необходимо провести диагностику системы управления и саму турбину. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8940, категория Сервис

2 октября 2009
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня мерседес спринтер 208CDI при запуске двигателя загорелась лампочка EDC и машина заглохла, больше не заводится, а лампочка горит. что это может быть? заранее спасибо
Добрый день Владимир.Данная лампочка является индикатором неисправности в системе управления двигателя. Для выяснения неисправности необходимо провести компьютерную диагностику машины. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону (812)3291000. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8938, категория Сервис

1 октября 2009
Здравствуйте! Подскажите , возможна ли неисправность катализатора (шум) при отсутствии ошибок при диагностике и отсутвии причин указывающих на неисправность (повышенный расход , плохой запуск ,приемистость , неравномерная работа двигателя и тд ) ?
Добрый день, Сергей! Для ответа на ваш вопрос надо проверить эффективность катализатора так как некоторые умельцы вырезают его и вваривают пламя гаситель с последующим перепрограммированием. Записаться на проверку катализатора вы можете по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8936, категория Сервис

1 октября 2009
Здравствуйте! Подскажите, где на Ванео находится предохранитель на омыватель лобового и заднего стекол
Добрый день, Евгений! Все предохранители на вашем автомобиле находятся под ковриком переднего пассажира. Если самостоятельно не удастся починить омыватель то можете приехать к нам на СТО. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8931, категория Сервис

30 сентября 2009
Добрый вечер!!!!При заводе двигателя на инф.дисплее появляются часики и масленка,после завода двигателя они пропадают ,не могли бы вы прояснить ,что это означает .Автомобиль Vito 108 cdi 2003г.в
Добрый день Павел.При включении зажигания происходит тестирование всех систем. После того, как автомобиль заведется, на щитке приборов будет выведена информация о неисправности.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8930, категория Сервис

30 сентября 2009
Купил Vito 2003г.в VIN:WDF63809413539351Подскажите пожалуйста:Какое масло заливать в двигатель 108cdi и какие интервалы заменыКогда меняется в коробке и какоеКогда в гидроусилителе и системе охлаждения нужно менять рабочие жидкости
Добрый день Павел.В двигатель идет масло спецификации 228.1 межсервисный интервал составляет 23000 км. В коробке передач идет масло спецификации 235.01 межсервисный интервал составляет 46000 км. В системе гидроусилителя рулевого управления жидкость меняется только при замене насоса или рулевой рейки. В системе охлаждения жидкость меняется при пробеге 250000 км. или раз 15 лет.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8927, категория Сервис

29 сентября 2009
На приборной панеле через каждые 26 тыс.км загорается информация о необходимости проведения сервисного обслуживания. Подскажите пожалуйста как сбросить данную информацию на ноль, на приборной панели? Расскажите механизм действий.
Добрый день Сергей.Сброс сервисного интервала производится с помощью диагностического оборудования на станции после проведения технического обслуживания автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».