Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8782, категория Сервис

11 августа 2009
Добрый день подскажите вот такой вопрос. Купил спринтер 2003г.в. 2.2cdi изначально без стандартного тахогрофа, таперь не работает спидометр и не считает километраж. что можно сделать чтобы спидометр работал без тахогрофа. или же нужно покупать тахограф.
Добрый день Андрей.Датчик скорости передает сигнал вращения на тахограф, где он переводится в цифровое значение и по шине данных передается на щиток приборов. Для корректной работы щитка приборов, тахограф обязателен.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8779, категория Сервис

10 августа 2009
Подскажите пожалуйста, не снять натяжитель ремня на 601-м моторе,центральный болт откручивается вместе с натяжителем и натяжитель цепляет шкив водяного насоса. как снять шкив?открутил центральный болт крыльчатки, вентилятор не снимается! и можно ли снять натяжитель не снимая шкив? заранее благодарен за ответ
Добрый день Максим.При замене натяжителя необходимо снимать шкив водяной помпы. Для снятия шкива необходимо открутить четыре болта на нем. Крыльчатку вентилятора держит только центральный болт. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8778, категория Сервис

10 августа 2009
Добрый день! Сделал диагностику и дали распечатку, столько всего непонятного написанно, хотел бы узнать что это такое, приехать к вам возможности нет, придется ремонтировать у кого попало, вот хочу уточнить у вас что к чему. 1-неисправная работа продувки катализатора(Р0410) актуальный или сохраненный. 2-PSЕ код-В1438-12 превышенно время безопасности для следующей пневматической ветви:мультиконтурная спинка. И еще одно.от себя, прокатился заглушил машину а кузов стоит неравномерно, заводишь машину и через некоторое время подниматься опускаться и выравниваться, это нормально? Помогите пожалуйста а то местные колдуны меня замучили не знаю где правда
Добрый день, Марат! По продувке катализатора надо производить проверку компонентов и ремонтировать неисправные узлы так как ошибка говорит только в общем что система неисправна. По системе PSE надо проверять герметичность всех компонентов и производительность помпы. Что касается подъема и опускания кузова надо знать VIN номер автомобиля а вы его указали не верно, но эту проблему врятли решат не на дилере так как нужен прибор который измеряет высоту кузова. Записаться на ремонт можете по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8777, категория Сервис

10 августа 2009
Добрый день!У меня Мерседес 2002 года выпуска. Купила я его уже без инструкции. Проблема такая: при запуске двигателя высвечивается гаечный ключ и 1000. Скорее всего, автомобиль проситься на диагностику или замену масла. Не могли бы Вы подсаказать, что конкретно, это значит. Если у Вас можно приобрести инструкцию по данному автомобилю, то была бы очень рада.
Добрый день, Елена! Данная индикация означает, что Вам через 1000 км необходимо сделать очередное техническое обслуживание. Записаться на ТО вы можете по телефону (812)329-1000. Руководство по эксплуатации Вы так же можете приобрести у нас в магазине по стоимость 1700 руб. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №8775, категория Сервис

10 августа 2009
Добрый вечер не подскажите где находиться датчик темпиратуры Спасибо
Добрый день Павел.Уточните пожалуйста, какой датчик температуры вас интересует. В вашем автомобиле существуют несколько датчиков температуры. Это датчик температуры двигателя, воздуха в салоне, наружного воздуха и датчик температуры воздуха во впускном коллекторе.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8774, категория Сервис

9 августа 2009
Здравствуйте!у меня такой вопрос. у меня Sprinter 208 d машина не устойчиво работает на холостых оборотах.сильно качает рычаг переключения передач.бывает такое что завел газу не дал она глохнет.машина 1999г.пробег сейчас 91000.в моем городе никто не знает в чем проблема.заранее благодарен за ответ.
Добрый день Антон.Проблема, скорее всего, в качестве приготовляемой горючей смеси. Для выявления неисправности необходимо считать коды неисправностей и действительные значения датчиков, отвечающих за работу мотора. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону (812) 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8771, категория Сервис

7 августа 2009
Почему выдавливается масло из-под прокладки впускного коллектора?Уровень масла-верхний.Возможно износ турбины?Какая грузоподъемность микроавтобуса?
Добрый день Сергей.Течь масла из под впускного коллектора, возможна, из-за неисправной турбины. Грузоподъемность автомобиля отображена на информационной табличке под водительским сиденьем.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8770, категория Сервис

7 августа 2009
Где расположен датчик наклона кузова и можно ли его отключить,постоянно горит светодиод на кнопке(не мигает)W210 2000г.в.
Добрый день, Юрий! Датчик наклона кузова расположен под задним правым сидением, но ваш автомобиль им не оборудован. Записаться на диагностику вашей неисправности можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8769, категория Сервис

7 августа 2009
здравствуйте подскажите пожалуста при езде в городе все нормально,при продолжительной езде по трассе со скоростью около 90км.ч. загораются:bas,esp,abs.после остановки и выключения зажигания все нормально,затем все повторяется опять.с уважением сергей
Добрый день, Сергей! Возможна проблема с датчиком положения руля, датчиками вращения колёс или с развал схождением. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8767, категория Сервис

6 августа 2009
Здраствуйте! Недавно задавал вам вопрос по поводу замены сальника хвостовика редуктора заднего моста и получил ответ о цене самого сальника и стоимости его замены на вашем сервисе. Спасибо. Однако сегодня ваш менеджер в отделе запчастей сказал мне, что сальник меняется вместе с самим хвостовиком (так написано в программе), которых на данный момент нет в наличии. Так ли это или вкралась какая то ошибка? Что делать?(W210 E240 97г.в. WDB2100611A555788)
Добрый день, Дмитрий! Сальник поставляется отдельно и меняется отдельно это точно. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.