Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8552, категория Сервис

21 мая 2009
Здравствуйте.Не могли бы вы мне помочь сколько заливаеться тосола в mercedes spriner 313CDI мотор 611
Добрый день, Илья! Сообщите, пожалуйста, VIN-номер Вашего автомобиля т.к. объем системы может составлять от 9,5 литров до 13. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №8550, категория Сервис

20 мая 2009
1) Когда завожу машину, после ночной стоянки, мотор работает жестко, как трактор, около 20 секунд, затем нормально. Так и должно быть? И почему это происходит?2) При резком разгоне, иногда, кратковременно пропадает тяга. В чем могут быть причины?
Добрый день Сергей.Возможно, причина жесткой работы на холодную, это неправильная работа форсунок. Тяга может пропадать по многим причинам, это и неисправность в системе наддува, и неисправность в топливной системе и проблемы в электрооборудовании автомобиля. Для решения таких проблем необходимо сделать диагностику автомобиля. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8549, категория Сервис

20 мая 2009
Мой W202 долго стоял на стоянке, в это время разрядился аккумулятор до 0, машину открыли, аккумулятор зарядили, далее вставляю ключ "рыбку " в зажигание а замок зажигания его не хочет защелкивать, соответсвенно включать зажигание вообще. Так же и не открывает двери центральный замок с кнопок.Что можно сделать ?У меня два ключа рыбки и так же ключ-сервис рыбка но плоская без кнопок...
Добрый день, Денис Тарасов! Если у вас ни один из перечисленных ключей не заводит автомобиль то надо проводить диагностику замка зажигания возможно на нём нет питания. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8548, категория Сервис

19 мая 2009
Подскажите, пожалуйста, как сбрасывается счетчик ТО на W204 c350 с управлением на руле. Именно с руля мне сбросили его в прошлый раз, но я не запомнил, какие кнопки нажимать надо. Заранее признателен.
Добрый день, Александр! При наличии документов о прохождении ТО вы можете подъехать к нам на СТО и мастера приёмщики помогут вам скинуть меж сервисный пробег. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8545, категория Сервис

19 мая 2009
ГДЕ НАХОДИТСЯ НОМЕР ДВИГАТЕЛЯ G500 2008 Г.В. V8
Добрый день, Юрий! С права с верху на стыке двигателя и АКПП. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8543, категория Сервис

18 мая 2009
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как часто надо менять масло, фильтр и прокаладку АКПП и нужно ли это делать? Настоящий пробег 155 тыс. км. При пробеге 95 тыс. уже менял. Спасибо.
Добрый день, Сергей Владимирович! Завод предлагает менять масло один раз при 60000км, но практика показала что масло больше 60000км не выдерживает, поэтому мы вам рекомендуем произвести замену масла. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8541, категория Сервис

17 мая 2009
Скажите, пожалуйста, какие на моем автомобиле стоят фильтры (кроме установленных на двигателе), рекомендуемые марки и сроки их замены. Большое спасибо и успехов.
Добрый день, Борис! Кроме фильтров на двигателе у вас есть ещё пылевой фильтр салона, применять их надо только оригенальные. Замену надо производить при ТО которое на вашем автомобиле проводится раз в 10000 км. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8540, категория Сервис

17 мая 2009
Здравствуйте! У меня мерседес спринтер CDI 211! После замены топливного фильтра через некоторое время двигатель стал плохо заводиться! При осмотре на холостых оборотах в топливных прозрачных трубках низкого давления замечено много воздуха! Двигатель работает без перебоев, ровно, тянет отлично, видимых подтеков топлива нигде нет! Может ли быть подсос воздуха в районе бака, где стоит заборник топлива? Заранее спасибо!
Добрый день Владимир.Воздух в топливную систему, скорее всего, попадает в районе топливного фильтра. Проверьте плотность патрубков на фильтре. Если у вас сломана защелка на топливной трубке, то необходимо заменить данную трубку.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8539, категория Сервис

17 мая 2009
Здравствуйте! Вчера вовремя езды ощутил,что руль начал тяжело проворачиваться.Спустя час опять нормально.Что посоветуете в первую очередь?
Добрый день, Ярослав! В первую очередь рекомендуем проверить уровень масла в бочке и если он нормальный то надо обратится на СТО для проверки насоса ГУР. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8538, категория Сервис

17 мая 2009
Добрый день! Вито,сди,2000г.в.подскажите плз.сколько масла гидравлического вхотит ?Как часто его нужно менять?Какое неоходимо покупать?И каким образом слить старое?
Добрый день Ярослав.В систему гидравлического привода рулевого управления используется масло спецификации 236.3. Масло меняется путем слива старого из расширительного бачка при пробеге 250 000 км., но не реже одного раза в 15 лет.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».