Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8484, категория Сервис

26 апреля 2009
Добрый день! Имеется два MB Sprinter 413CDI с одинаковой проблемой. Неисправность по тормозам, эффективность торможения плохая, педаль тормоза проваливается. Замена компонентов тормозной системы (ГТЦ, блок ABS, суппорта, тормозные диски, колодки) результата не дает. При отключении реле ABS эффективность тормозов появляется, педаль не проваливается, ABS соответсветсвенно не работает. Потому как проблема имеется на двух одинаковых автобусах, есть основания полагать, что неисправность типовая, возможно вы сталкивались с подобными случаями и можете помочь советом, что нам делать в нашей ситуации. Со своим опытом и техническими возможностями нам справиться не удается. Заранее спасибо, с уважением.
Добрый день Алексей.При сильном нажатии на педаль тормоза на стоящем автомобиле, педаль будет медленно уходить в пол. Плохая эффективность торможения может быть связанна с неправильно запрограммированным блоком АВS. Для ремонта вашего автомобиля, желательно посетить ближайший дилерский центр.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8483, категория Сервис

26 апреля 2009
Здравствуйте, на моем автомобиле пробег 124 тыс. км, загорелось напоминание о необходимости проведения через 2000 км тех.обслуживания "service С". Скажите, пожалуйста, сколько стоит у вас данный вид обслуживания, и какие работы при этом будут проведены, а так же какие жидкости и расходники подлежат замене по регламенту при проведении "service С". Заранее спасибо.
Добрый день Руслан.Для более точной расценки проведения техобслуживания на вашем автомобиле, необходимо считать код ТО с комбинации приборов. Данную операцию может сделать мастер приемщик при посещении вами, нашего сервиса. Мы находимся по адресу Орбели 35. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8481, категория Сервис

24 апреля 2009
Добрый день! на прошлой неделю проходил у Вас диагностику двигателя-все было нормально, ошибок не было. Сегодня после установки имобилайзера забрав машину со станции загорелась лампочка "check engine". Ехать к Вам, насколько серьезно?
Добрый день Игорь.Данная лампочка обозначает наличие неисправности в системе управления двигателя. Серьезность проблемы можно будет узнать только после считывания ошибок в блоке управления. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8479, категория Сервис

24 апреля 2009
Имеется МВ Спринтер 413 CDI , длина будки 4,5 м., высота 2,2 м., расстояние от верха спойлера до будки 12 мм. При загрузке 2 т., спойлер упирается в будку, при разгрузке, возвращается назад. Как относиться к такому прогибу, между будкой и кабиной?
Добрый день Сергей.Прогиб рамы, при загрузки автомобиля, будет присутствовать. Для уменьшения прогиба необходимо распределять груз по кузову равномерно.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8477, категория Сервис

23 апреля 2009
Здраствуйте. помогите машинка грузовой мерседес 1729 работает, катится отлично, но после не большой стоянки 10-15 минут машина не заводится, вернее заводится но глохнит и это может продолжаться очень долго ,с холодным движком проблем нет , неужели насосу приходит конец? Хотелось бы ошибаться Спасибо
Добрый день Андрей.Проблема может быть не только в насосе, но и в электропроводке на насос или в блок управления. Для более точного ответа необходимо провести комплексную диагностику. Записаться на ремонт можно по телефону 329 1000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8476, категория Сервис

23 апреля 2009
Где находится фильтр салона на Вито 108 CDI 2001г,и есть он вообще на этой машине vin vsa63809413380861
Добрый день Владимир.Фильтр салона находится в средней части салона под торпедой. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8475, категория Сервис

23 апреля 2009
Здравствуйте.При резком разгоне автомобиль глохнет,загорается лампа EDC и не заводится со стартера,все фильтра поменял
Добрый день, Александр! Эта проблема связана с подачей топлива к форсункам двигателя если его мало или много то именно так и будет вести себя двигатель. Для выяснения причины приглашаем вас на диагностику, записаться можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8471, категория Сервис

21 апреля 2009
Здравствуйте!У меня Варио с 904-м двигателем.После снятия-установки форсунок (с форсунками ничего не делали) мотор стал плохо заводится,на холостых оборотах неустойчиво работает,нет мощности.Я поменял топливный насос,но результата нет!В чем причина?
Добрый день, Алекс! Причин данной неисправности может быть много от подсоса воздуха до неисправности форсунки поэтому приглашаем вас на диагностику, записаться можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8468, категория Сервис

19 апреля 2009
Всех с праздниками!!! Вопрос по смазке.Каким средством конкретно смазываются петли дверей,люка,замок багажника и т.п. И вообще смазывается ли во время эксплуатации ходовая Мерса.Спасибо.
Добрый день, Борис! Петли, замки а также ходовая на вашем автомобиле не смазываются. Люк смазывается специальной оригинальной смазкой GLY 801. Перед смазкой направляющих люка надо провести частичную разборку и чистку люка. Данные работы вы можете произвести на нашем СТО, записаться можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8467, категория Сервис

18 апреля 2009
Здравствуйте! Вито с АКПП, подскажите, можно ли заводить двигатель с толкача?
Добрый день, Олег! Запустить двигатель с толчка на машине с АКПП не возможно так как масляный насос АКПП приводимый в движение двигателем стоит на месте когда вы буксируете автомобиль. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.