Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11338, категория Сервис

31 января 2013
По запросу "Здравствуйте,приобрел Mercedes Benz w202 1998 года простая комплектация,наблюдается такая проблема,когда на улице 0+1 или +2 то заводиться со 2-го раза,редко бывает когда она заводиться но очень тяжело., когда +4 +5+6 и выше с пол пинка на диагностику ездил много раз ради интереса но ничего не показывает все отлично,также заменил воздухамер,свечи,топливный фильтр,микро фильтр,воздушный фильтр,бензиновый фильтр,но никакого результата.В чем может быть такая проблема?Мастера все говорят что это плохое топливо!
Добрый день, Федор! Для ответа на ваш вопрос надо знать VIN автомобиля чтобы понимать какой именно мотор установлен на ваш автомобиль. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №11337, категория Сервис

30 января 2013
где находится датчик температуры топлива мв с200 cdi двигатель 611962
Андрей, добрый день.
Данный датчик находиться в корпусе насоса выокого давления. С уважением , Владимир.

Вопрос №11334, категория Сервис

24 января 2013
у меня спринтер 313(2005г.в.) і єсть такая проблема, когда даёш нагруску, тоэсть на обгон полний газ то он набираэт обороти до 2800(приблизительно) и отсекает, отключается турбина, потом глушу мото и завожу обратно то всё нормально, и так почти всегда! подскажыте что может бить!?
Игорь, добрый день.
Вероятно есть проблема по электрической части а\м и блоки блокируют турбину.
Требуется провести диагностику и проверить работу блоков.
Записаться на СТО Вы сможете по телефону (812)3291000 с 09:00 до 22:00. С уважением,Владимир отдел сервиса

Вопрос №11326, категория Сервис

17 января 2013
Добрый день,у меня мб 316, 02год,подскажите мокрая автономка работает,но греет только мотор,в салон идет холодный воздух.Украина.
Добрый вечер, Евгений.

К сожалению причину неисправности дистанционно не определить. Для определения причины нам нужен а/м.

С уважением,
Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11325, категория Сервис

16 января 2013
Замена сирены штатной сигнализации w220 s класс 1999г
Добрый вечер, Олег.

Уточните пож-та, что конкретно Вас интересует.
Для расценки стоимости работ и з/ч необходимо предоставить вин номер Вашего а/м.

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11324, категория Сервис

16 января 2013
горит красная лампочка ТСО mersedes 316 CDI
Добрый вечер, Сергей.

Данная лампа свидетельствует о том, что на Вашем а/м неисправна система тахографа. Необходимо выполнить диагностику данной системы, для того , чтобы определить причину неисправности. Выполнить диагностику Вы можете на нашем СТО, предварительно записавшись по тел. (812) 329 10 00.

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11320, категория Сервис

13 января 2013
Здравствуйте. как включить airbag для пасажира на ML320 2008
Артём,добрый день.
К сожалению, функция включения и выключения подушек безопасности на а/м данной модели отсутствует.
Выключить систему можно установив оригинальное детское кресло. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11316, категория Сервис

6 января 2013
Добрый день! Е240 2004 г.в. vin: wdb2110611a570712. горит абс. и восклицательный знак красного цвета. АКПП заблокировалась. Как я подозреваю это блок SBC- что с ним может быть и если варианты ремонта????
Добрый день, Дмитрий.

Как правило блок SBC требует замены. Блок не ремонтопригоден, если причина неисправности именно в нем. Рекомендую Вам для начала выполнить диагностику, для того , чтобы понять в чем точно неисправность а/м. Выполнить диагностику Вы можете на нашем СТО, предварительно записавшись по телефону (812) 329 10 00.

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11315, категория Сервис

6 января 2013
Sprinter 313 cdi не заводится стартером, только можно с буксира. При движение отсекает высвечует EDS. Что делать?
Андрей, добрый день.
Наша рекомендация, обратиться на дилерское СТО для проведения диагностики не запуска двс , получить рекомендации для дальнейшего ремонта и дальше принять решения по вопросу ремонта своего а/м.
Записаться на СТО Вы можете в любой день с 09:00 до 22:00 по телефону (812)3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11314, категория Сервис

5 января 2013
Здравствуйте! С Новым Годом и наступающим Рождеством! Интересует обновление ПО Comand APS с DVD-чейнджером. Vin:WDC1648221A621480. Суть вопроса: Что это даёт, кроме возможности чтения SD-карт 32 ГБ? Сколько стоит процедура? Сколько времени занимает?
Добрый день. Сергей Владимирович.
Вас также с праздниками! Сказать про наличие нового ПО можно только при наличии а/м. Сказать про то, что даст обновление ПО тяжело, решит оно проблему расширения до 32 ГБ или нет - не понятно. В основном новое ПО необходимо для исправления ошибок предыдущего программного обеспечения. Процедура занимает по времени около 1,5-2,0 часов, приезжать лучше после окончания всех праздников, т.к. возможны проблемы по связи с сервером. Стоимость данной процедуры без учета скидки 4794 руб. Вопрос к Вам: что Вас беспокоит и что Вы хотите получить с помощью обновления ПО? Есть какие - то конкретные проблемы по работе системы?

С уважением,
Сиволобов Андрей.