Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8304, категория Сервис

4 марта 2009
В один день пропала мощность двигателя.При быстром нажатии на педаль газа автомобиль не ускоряется а медленно набирает ход. Работает ровно.
Добрый день Глеб.Проблема, возможно, в системе управления турбиной или в самой турбине.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8302, категория Сервис

4 марта 2009
После ночной стоянки еще не на заведеном двигателе когда поварачиваешь ключ не работает понель приборов и трещит как будто нет контакта но после завода двигателя по мере прогревания начинает включаться и выключатся а когда прогреется до рабочей температуры все работает нормально но бывает при нажатии на педаль тормоза или включении стеклоочестителя глохнет как будто проподает питание но после нескольких попыток включения выключения зажигания все работает но загорается ошибка что нет чип ключа в замке а потом все начинае работать нормально
Добрый день Александр.Необходимо проверять электрооборудование автомобиля. Проблема может быть и в замке зажигания и в блоке предохранителей.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8301, категория Сервис

4 марта 2009
Здравствуйте! Автомобиль Мерседес Вито 108 CDI. Подскажите пожалуйста, осуществляется ли замена щёток моторчика отопителя, или из-за их износа меняется моторчик целиком.С Уважением!
Добрый день Александр.Отдельно щетки мотора не поставляются. Вместе с износом щеток изнашивается и коллектор, поэтому мотор меняется целиком.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8298, категория Сервис

4 марта 2009
обломил болт крепления (прижима)форсунки,обломок остался глубоко вГБЦ.Возможен ли ремонт без снятия ГБЦ.Заранее благодарю.
Добрый день Сергей.К сожалению, без снятия ГБЦ ремонт не сделать. Скорее всего, может потребоваться замена ГБЦ.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8296, категория Сервис

3 марта 2009
Здравствуйте! Подскажите горит лампа на щитке приборов в виде желтого колеса на дороге и в этом колесе две стрелки назад и вперед. Спасибо
Добрый день Олег.Данная индикация на щитке приборов обозначает работу системы ASR. Если данная лампа горит постоянно, то система отключена или в ней есть неисправности. Для проведения диагностики системы ABS/ASR можно позвонить и записаться по телефону 329 1000. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8294, категория Сервис

3 марта 2009
Добрый день ! Подскажите стоимость свечей и стоимость замены на эту машину . Спасибо
Добрый день, Сергей! Свечи зажигания для вашего мотора есть в наличии по 806руб за штуку, стоимость замены 2340 руб. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8289, категория Сервис

2 марта 2009
Добрый день! На да данной машине текет масло через электрический разьем АКПП .Подскажите стоимость полного ремонта( ваши прокладки ,замена масла АКПП, стоимость материалов)Как долго по времени эта работа ?
Добрый день, Сергей! Стоимость разъема АКПП с уплотнительными кольцами 400 руб для замены потребуется ещё один литр масла 825 руб и по работе 1650 руб, вся работа займёт примерно один час времени. Для замены масла в АКПП вам потребуется 8 литров масла по 825 руб прокладка поддона 400 руб фильтр АКПП 700 руб и работа 4150 руб. Записаться на проведение данных работ можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8288, категория Сервис

2 марта 2009
" Размерность резины прописывается на наклейке под водительским сиденьем. Погрузочная высота зависит от типа кузова. Клиренс будет зависеть от размерности колес. С уважением, Ворошилов Дмитрий"На наклейке прописано 195/70 R15 и 225/70 R15 , но диски стоят 5,5 дюйма,при устанвке в спарке 225/70 R15 зазорполучится 0,5 мм., на машине установлена промтоварная будка.Исходя из вышеизложенного, прошу ответить на заданные вопросы.
Добрый день Сергей.На колесные диски 5,5 дюйма ставится резина 195/70 R 15. На наклейке под водительским сиденьем заполнена только строка напротив данного типа резины. Автомобиль выходил с завода в базовой комплектации, рама без кузова. Клиренс, при установке нормальной резины составляет: передний 203, задний 177. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8287, категория Сервис

2 марта 2009
1.Подскажите клиренс и погрузочную высоту впереди и сзади.2. Какой максимальной ширины скатможно поставить на диск 5,5 дюймов?3. Какой минимальный зазор допустиммежду скатами на спарке?
Добрый день Сергей.Размерность резины прописывается на наклейке под водительским сиденьем. Погрузочная высота зависит от типа кузова. Клиренс будет зависеть от размерности колес. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8286, категория Сервис

1 марта 2009
На Спринтере сломалась передняя сдвоенная рессора.Т.к.живу в Мурманской области,то приходится ремонтировать самостоятельно.Как должны быть установлены резиновые подушки на концах рессоры?На сломанной они стояли:слева-толстой стороной вниз,справа-наоборот.На новой рессоре стоят обе тонкой стороной вниз.Как правильно?
Добрый день Олег.Резиновые подушки на концах рессоры должны стоять прямой поверхностью вниз, поверхностью со скосом вверх.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».