Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11313, категория Сервис

1 января 2013
Здраствуйте
Сколько будет стоить доставка машины Мерседес С200 из Финляндии, город Хаменлина.Порван ремень подозрение на порванный ремень ГРМ.
Добрый день, Владимир.

Укажите пож-та километраж до города, где находится ам.

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11312, категория Сервис

27 декабря 2012
Здравствуйте!
На моем а/м Мерседес-200С летом на сухом асфалье при скорости более 70 к/ч остаеться сплошной черный след (шины Сонтиненталь), а по тех. документам и эксперты уверяют, что их вообще и быть не должно. Ответьте мне ,пожалуйста, может у меня АВС неисправн или так быть и должно? А может эксперты имели ввиду, что следов не остаеться при малых скоростях торможения? Вы можеме дать такую справку. Заранее спасибо.
Добрый день, Павел.

Для того , чтобы понять есть на а/м неисправность какой либо из систем или нет, необходимо обратиться на СТО для выполнения проверки систем а/м. Справок мы не предоставляем. Записаться на проверку Вы можете по телефону (812)329 10 00

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11311, категория Сервис

22 декабря 2012
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста у меня в автомобиле Opel vectra на панели все горит красным,машина стояла на морозе неделю,не использовалась.Что делать?
Добрый день, Максим.

Предлагаю Вам обратиться на СТО официального представителя Вашей марки.

С уважением,
Андрей,
отдел сервиса

Вопрос №11310, категория Сервис

19 декабря 2012
как прокачать гидро кулису на мерсе Атего1828
Добрый день, Максим.

К сожалению мы не предоставляем тех. информации, касательно выполнения тех или иных операций на а/м. Выполнить работы Вы можете на нашем СТО, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1000.

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11309, категория Сервис

17 декабря 2012
ЗДраствуйте , у меня sprinter 213 CDI 2004 г., перестал заводится в 5-10 градусный мороз , когда на фильтр выльешь горячей воды тогда заводится, но даже после того как поездешь и постоишь минут 15-30 долго крутит стартером и потом заводится , ужепробывал полность менять салярку, свечи все рабочие, фильтр топлевный заменил, и все равно утром не хочет заводится , а днем плохо заводится. делали диогностику ошибок НЕТ, что это может быть, а раньше в 30 градусный мороз заводился. помогите пожалуйста
Иван,добрый день.
Необходимо на Вашем а/м провести диагностику запуска в холодное время.
Причин может быть несколько, в т.ч. корректность работы свечей,проверить давление в топливной системе на момент запуска двс и т.д.
Приглашаем Вас на наше СТО.
Записться на удобное для Вас время можно в любой день с 09:00 до 22:00 по телефону 3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11306, категория Сервис

11 декабря 2012
здравствуйте,подскажите у меня спринтер 2007г в новом кузове,начал заправлять дт на заправке,а топливо в бак не проходит,до этого все было нормально,заправил кое как 10л,сначала дт пенилось, а потом совсем перестало проходить,даже трубочку в бак вставлял и проволоку все проходит а дт до горловины, и проехал не уходит. в чем может быть проблема подскажите.спасибо заранее
Добрый вечер, Алексей.

При данной неисправности возможной причиной может быть забивание/обледенение деталей системы вентиляции топливного бака. Вариант решения поставить на некоторое время авто в теплый бокс, если не поможет, то необходимо приехать для диагностики к нам на СТО. Записаться на СТО Вы можете по телефону (812) 329 1000.

С уважением,
Сиволобов Андрей

Вопрос №11305, категория Сервис

10 декабря 2012
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какова примерная стоимость ремонта редуктора заднего моста Мерседес Е210 1997гв вместе с диагностикой и расходиками? При нажатии на педаль газа раздается гул в диапазоне 80-120 км/ч. Спасибо
Добрый день, Николай! В связи с тем что невозможно определить причину выхода из строя шестерён главной пары, ремонт редуктора не производится дабы не было повторного обращения. Единственный вариант это только замена. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №11304, категория Сервис

10 декабря 2012
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какова примерная стоимость ремонта редуктора заднего моста Мерседес Е210 1997гв вместе с диагностикой и расходиками? При нажатии на педаль газа раздается гул в диапазоне 80-120 км/ч. Спасибо
Добрый день, Николай! В связи с тем что невозможно определить причину выхода из строя шестерён главной пары, ремонт редуктора не производится дабы не было повторного обращения. Единственный вариант это только замена. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №11302, категория Сервис

10 декабря 2012
Здравствуйте,у меня Мерседес Спринтер 316 CDI коробка автомат(робот).Подскажите в чём может быть проблема,машина пару раз не заводилась,стартер вообще не крутит,поменяли стартер новый,но проблема не в стартере,иногда заводилась но не сразу и с толкача, вчера хотел снова попробовать завести и на экране высветилось надпись START ERROR.Что это может быть и к кому обращаться?
Пётр,добрый день.
Причин может быть несколько, начиная с проводки и блока иммобилайзера, до датчика положения кулисы акпп.
Наша рекомендация- провести диагностику системы незапуска а/м,на дилерском СТО.
Записаться на диагностику,Вы сможете в любой день с 09:00 до 22:00 по телефону (812)3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11301, категория Сервис

9 декабря 2012
взял и заменил масло в заднем редукторе 210 мерса 1998г. прошло пол года и редуктор загудел. думаю масло на рынке подсунули левое. подскажите можно узнать по вину
VIN WDB2100611A801799 какое передаточное число на редукторе что бы искать такой же????
Добрый день, Сергей! Передаточное отношение редуктора установленного на вашем АМ 1:3,92. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.