Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11316, категория Сервис

6 января 2013
Добрый день! Е240 2004 г.в. vin: wdb2110611a570712. горит абс. и восклицательный знак красного цвета. АКПП заблокировалась. Как я подозреваю это блок SBC- что с ним может быть и если варианты ремонта????
Добрый день, Дмитрий.

Как правило блок SBC требует замены. Блок не ремонтопригоден, если причина неисправности именно в нем. Рекомендую Вам для начала выполнить диагностику, для того , чтобы понять в чем точно неисправность а/м. Выполнить диагностику Вы можете на нашем СТО, предварительно записавшись по телефону (812) 329 10 00.

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11315, категория Сервис

6 января 2013
Sprinter 313 cdi не заводится стартером, только можно с буксира. При движение отсекает высвечует EDS. Что делать?
Андрей, добрый день.
Наша рекомендация, обратиться на дилерское СТО для проведения диагностики не запуска двс , получить рекомендации для дальнейшего ремонта и дальше принять решения по вопросу ремонта своего а/м.
Записаться на СТО Вы можете в любой день с 09:00 до 22:00 по телефону (812)3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11314, категория Сервис

5 января 2013
Здравствуйте! С Новым Годом и наступающим Рождеством! Интересует обновление ПО Comand APS с DVD-чейнджером. Vin:WDC1648221A621480. Суть вопроса: Что это даёт, кроме возможности чтения SD-карт 32 ГБ? Сколько стоит процедура? Сколько времени занимает?
Добрый день. Сергей Владимирович.
Вас также с праздниками! Сказать про наличие нового ПО можно только при наличии а/м. Сказать про то, что даст обновление ПО тяжело, решит оно проблему расширения до 32 ГБ или нет - не понятно. В основном новое ПО необходимо для исправления ошибок предыдущего программного обеспечения. Процедура занимает по времени около 1,5-2,0 часов, приезжать лучше после окончания всех праздников, т.к. возможны проблемы по связи с сервером. Стоимость данной процедуры без учета скидки 4794 руб. Вопрос к Вам: что Вас беспокоит и что Вы хотите получить с помощью обновления ПО? Есть какие - то конкретные проблемы по работе системы?

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11313, категория Сервис

1 января 2013
Здраствуйте
Сколько будет стоить доставка машины Мерседес С200 из Финляндии, город Хаменлина.Порван ремень подозрение на порванный ремень ГРМ.
Добрый день, Владимир.

Укажите пож-та километраж до города, где находится ам.

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11312, категория Сервис

27 декабря 2012
Здравствуйте!
На моем а/м Мерседес-200С летом на сухом асфалье при скорости более 70 к/ч остаеться сплошной черный след (шины Сонтиненталь), а по тех. документам и эксперты уверяют, что их вообще и быть не должно. Ответьте мне ,пожалуйста, может у меня АВС неисправн или так быть и должно? А может эксперты имели ввиду, что следов не остаеться при малых скоростях торможения? Вы можеме дать такую справку. Заранее спасибо.
Добрый день, Павел.

Для того , чтобы понять есть на а/м неисправность какой либо из систем или нет, необходимо обратиться на СТО для выполнения проверки систем а/м. Справок мы не предоставляем. Записаться на проверку Вы можете по телефону (812)329 10 00

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11311, категория Сервис

22 декабря 2012
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста у меня в автомобиле Opel vectra на панели все горит красным,машина стояла на морозе неделю,не использовалась.Что делать?
Добрый день, Максим.

Предлагаю Вам обратиться на СТО официального представителя Вашей марки.

С уважением,
Андрей,
отдел сервиса

Вопрос №11310, категория Сервис

19 декабря 2012
как прокачать гидро кулису на мерсе Атего1828
Добрый день, Максим.

К сожалению мы не предоставляем тех. информации, касательно выполнения тех или иных операций на а/м. Выполнить работы Вы можете на нашем СТО, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1000.

С уважением,
Сиволобов Андрей.

Вопрос №11309, категория Сервис

17 декабря 2012
ЗДраствуйте , у меня sprinter 213 CDI 2004 г., перестал заводится в 5-10 градусный мороз , когда на фильтр выльешь горячей воды тогда заводится, но даже после того как поездешь и постоишь минут 15-30 долго крутит стартером и потом заводится , ужепробывал полность менять салярку, свечи все рабочие, фильтр топлевный заменил, и все равно утром не хочет заводится , а днем плохо заводится. делали диогностику ошибок НЕТ, что это может быть, а раньше в 30 градусный мороз заводился. помогите пожалуйста
Иван,добрый день.
Необходимо на Вашем а/м провести диагностику запуска в холодное время.
Причин может быть несколько, в т.ч. корректность работы свечей,проверить давление в топливной системе на момент запуска двс и т.д.
Приглашаем Вас на наше СТО.
Записться на удобное для Вас время можно в любой день с 09:00 до 22:00 по телефону 3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11306, категория Сервис

11 декабря 2012
здравствуйте,подскажите у меня спринтер 2007г в новом кузове,начал заправлять дт на заправке,а топливо в бак не проходит,до этого все было нормально,заправил кое как 10л,сначала дт пенилось, а потом совсем перестало проходить,даже трубочку в бак вставлял и проволоку все проходит а дт до горловины, и проехал не уходит. в чем может быть проблема подскажите.спасибо заранее
Добрый вечер, Алексей.

При данной неисправности возможной причиной может быть забивание/обледенение деталей системы вентиляции топливного бака. Вариант решения поставить на некоторое время авто в теплый бокс, если не поможет, то необходимо приехать для диагностики к нам на СТО. Записаться на СТО Вы можете по телефону (812) 329 1000.

С уважением,
Сиволобов Андрей

Вопрос №11305, категория Сервис

10 декабря 2012
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какова примерная стоимость ремонта редуктора заднего моста Мерседес Е210 1997гв вместе с диагностикой и расходиками? При нажатии на педаль газа раздается гул в диапазоне 80-120 км/ч. Спасибо
Добрый день, Николай! В связи с тем что невозможно определить причину выхода из строя шестерён главной пары, ремонт редуктора не производится дабы не было повторного обращения. Единственный вариант это только замена. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.