Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7814, категория Сервис

8 ноября 2008
Zdrastvuyte u mena problem na modeli cls zagorayetsa active light system fault i srazuje esp deactive visit work shop no esp rabotayet s chem eto svazano?
Добрый день, Rufat! Данная неисправность может быть вызвана поломкой фарного длока управления, для точного ответа надо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7813, категория Сервис

8 ноября 2008
Дымит двигатель-CDI 2,2 ,ЧТО ДЕЛАТЬ???(Дым черный,масло в норме)
Добрый день, DOCtor! Надо ехать на диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7812, категория Сервис

8 ноября 2008
Как заменить салонный фильтр?(Кондиционера НЕТ!)
Добрый день DOCtor.Заменить салонный фильтр можно на станции техобслуживания. Записаться на замену можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7810, категория Сервис

7 ноября 2008
Добрый вечер. У меня Мерседес-бенц Sprinter 2003 г.в. дизель.Хотим залить масло Mobil Super 3000 5W40 синтетика. Пробег примерно 500000 тыс.км. До этого использовалось масло Кастрол полу-синтетика. Хотелось бы услышать мнение специалистов по этому поводу и ваши рекомендации по использованию масла для двигателя данного авто. С уважением, Сергей Юрьевич.
Добрый день, Сергей! Согласно спецификации 229.3 данное масло возможно использовать на Вашем автомобиле. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №7809, категория Сервис

7 ноября 2008
здравствуйте!автомобиль В200, выпущен в ноябре 2007, а приобретён в апреле 2008 в Автофоруме имеет сейчас пробег 5000 км, но горит надпись о ТО...вопрос...надо ли обязательно его делать?это рекомендуемое ТО или обязательное?и где прочитать, что конкретно входит в это ТО и его стоимость?Спасибо.
Добрый день, Вадим! ТО надо проводить раз в 15000 км или раз в год что раньше наступит, так как масло в двигателе окисляется за год. Первое ТО маленькое и при таком пробеге достаточно заменить масло а воздушные фильтра проверить. Ориентировочная стоимость полноценного ТО А 15500руб. Проводить ТО надо так как иначе у вас в компьютере будет надпись перепробег а это недопустимо при ремонте агрегатов по гарантии. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7808, категория Сервис

7 ноября 2008
Добрый день. На Mdz E230 с 4-ступенчатой АКПП растут обороты до 1500-2000 тысяч (обычно на холодный двигатель, но бывает и на горячий). Чуство такое как будто машина сама едет. Перегазуешь на нетралке - проходит, но через какое то время проходит. Делали диагностику - ошибок нет. Дроссельную заслонку поменял, не помогло. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Добрый день, Руслан! Заслонку после замены надо запрограммировать и только тогда она может нормально работать также может быть проблема с проводкой и подсосом воздуха во впускной коллектор. Для более точного ответа надо провести диагностику, записаться можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7807, категория Сервис

7 ноября 2008
Здравствуйте появился стук в рейке с180 2003 г,в, можно ли произвести регулировку дома т к ближайший авторизированный сервис за 300 км используя регулировачный винт на рейкея снял пыльник со стороны винта и там болтается шток рейки я хотел сам подтянуть как на червячной модели но меня запугали а схемы устройства у меня нет пожалуйста ответьте а то я уже отчаялся найти верный ответ
Добрый день, Сергей! Зазор в шестерёнках реечного управления должен составлять от 0,04 и до 0,06 мм и строго в центральном положении. Для данной процедуры надо 4 спец инструмента которого врятли найдётся у вас дома. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7805, категория Сервис

6 ноября 2008
Здравствуйте. На VITO греется постоянно левое зеркало заднего вида. Что может быть?Спасибо за ответ.
Добрый день, Михаил! Для ответа на ваш вопрос нам надо VIN вашего автомобиля. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7804, категория Сервис

6 ноября 2008
Не удалось сразу запустить двигатель на Mercedes Sprinter 311CDI. После нескольких попыток двигатель завелся. На следующий день запустить двигатель не получилось вообще. Нет напряжения на топливный насос топливного бака. Сам насос работает исправно (проверяли напрямую с клемм аккумулятора). Пробег 18000 км. Скажите,каковы причины данного дефекта? Как возможно устранить эту неисправность своими силами (т.к. нет возможности посетить фирменную СТО)?
Добрый день, Эдуард! Своими силами вам врят ли удастся устранить данную неисправность так как управление идёт от моторного блока, а в нём возможно записалась ошибка которая его блокирует. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7803, категория Сервис

6 ноября 2008
Добрый день не подскажите как опредилить врет спидометр или нет у меня подозрение что врет на 10 км\чможно ли это сделать у вас и сколько стоит спасибо
Добрый день, Павел! Проверкой Спидометров занимается только лишь одна немецкая фирма VDO находящаяся в Германии, поэтому для проверки можем предложить воспользоваться любым переносным навигационным прибором в котором есть показатель скорости и сравнить с истинными значениями, если обнаружите большую разницу то проверьте размер колёс. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.