Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7765, категория Сервис

20 октября 2008
Здравствуйте я обращаюсь к Вам по поводу карты данных а сколько стоит получить у Вас кару данных?
Добрый день Андрей.Карту данных мы даем бесплатно нашим клиентам при предъявлении документов на автомобиль.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7764, категория Сервис

20 октября 2008
VSA63829413386914 В режиме W коробка автомат начинает движение со второй передачи,> дабы избежать пробуксовки. Пользоваться нужно на скользкой дороге.Я правильно понял: Тронулся и выключать кнопку или все время ехать привключенной кнопке?> Карту данных можно получить на официальном дилере Панавто-Юг.А к кому там надо обратится? Так как я звонил в сервесный отдел они уменя самого просили или сервисную книжку или карту данных.
Добрый день Андрей.Выключать данный режим не обязательно. Вы можете эксплуатировать машину в любом режиме, просто в режиме W автомобиль будет не так интенсивно разгонятся с места. Карту данных может вам распечатать инженер по гарантии, он имеет доступ к базе данных.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7763, категория Сервис

19 октября 2008
Здравствуйте подскажите какое масло мне нужно в двигатель VSA63829413386914 и какой промывкой лучше промыть двигатель перед сменой масла? Зараннее спасибо
Добрый день Андрей.В ваш двигатель идет масло спецификации 228.1. Промывкой лучше не пользоваться. В крайнем случаи воспользуйтесь обычным моторным маслом, но смените его через небольшой пробег. Использование промывочных жидкостей приводит к выходу из строя резиновых уплотнителей. А так же, может забить масляные каналы грязью, что приведет к выходу из строя двигателя. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7761, категория Сервис

19 октября 2008
Здравствуйте.Я задавал вопрос по поводу карты данных и кнопки "W" спасибо за ответы.Но возникли новые когда переключать кропку на зимний период , постоянно зимой ездить при включенной кнопки или только до определенной температуры двигателя?Где я могу в Ростове на Дону получить Карту данных на мой автомобиль?
Добрый день Андрей.В режиме W коробка автомат начинает движение со второй передачи, дабы избежать пробуксовки. Пользоваться нужно на скользкой дороге. Карту данных можно получить на официальном дилере Панавто-Юг.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7760, категория Сервис

17 октября 2008
Здравчтвуйте Подскажите пожалуйста что за автомобиль я купил VSA63829413386914мея интересует двигатель правильное название мшины и остальное (а то вот даже вопрос не могу задать ни кому) машину купил вчера Вита 112 а больше и не знаю а люди спрашивают а какой мотор какой кузов.
Добрый день Андрей.На данном автомобиле установлен 611 двигатель, торговое обозначение- V 220VKLAS4X2.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7759, категория Сервис

17 октября 2008
Подскажите пожалуйста У меня на панели есть кнопка "W" для чего она преднозначена?Раннее лет 5 назад у меня был 300е 12 кузов и вы мне присылали карту данных Вот купил себе Vito VSA63829413386914 Вышлите, пожалуйста карту данных на него. Заранее благодарен.
Добрый день Андрей.Карту данных вашего автомобиля вы можете получить, посетив наш сервис с документами на автомобиль. Кнопка W включает коробку автомат в зимний режим. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7758, категория Сервис

16 октября 2008
Спринтер 311CDI,поскажите через сколько км правильно менять масло в двигателе? Заливаю Сastrol Diesel 5w-40. Атакже топливный фильтр?
Добрый день Андрей.Масло на вашем автомобиле меняется каждые 15 000 км. Топливные фильтра меняются вместе с маслом, так же проверяется воздушный фильтр и при необходимости меняется.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7757, категория Сервис

16 октября 2008
Подскажите пожалуйста в двух словах о системе ТО ASSYST,и как её использовать? Похоже она у меня стоит.
Добрый день Андрей.Система ASSYST помогает просчитывать межсервисный интервал. После прохождения сервиса данная функция обнуляется и система начинает отсчитывать пробег автомобиля до следующего ТО.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7756, категория Сервис

16 октября 2008
Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста- сколько литров охлаждающей жидкости мне необходимо для МВ VIN-WDB2100371A039966. Соответствует ли допуск Даймлер-Крайслер 7700.20 допуску МВ лист 325.0 или ему соответствует 7700.00. Какое соотношение концентрата и дис.воды необходимо для температуры -45. Там где я живу бывают температуры и ниже -45 градусов - не страшно, если будет залито для -45 или кратковременная температура в -50 сможет разорвать систему. Я слышал, что большее содержание концентрата в ОЖ негативно влияет на ситему охлаждения - правда ли это. Какая предельная концентрация не запрещена допуском МВ. Заранее благодарю за ответы . Дайте пожалуйста ответы на Все поставленные вопросы. С уважением, Эдуард!
Добрый день, Эдуард! Никакого допуска (7700,20) у МВ нету. Для -45 нодо использовать антифриз с концентрацией 55% концентрата. Что произойдёт с системой охлаждения в -50 мы не знаем но концентрацию более 55% поднимать нельзя. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7755, категория Сервис

16 октября 2008
Можно мне прислать карточку моего авто? и при 140 т.километров что нужно делать (где менять масло и фильтра еще что)
Добрый день Андрей.Карту данных вашего автомобиля вы можете получить, посетив наш сервис с документами на автомобиль. Проведение ТО зависит от предыдущих посещений сервиса. Сервисный интервал зависит от качества заливаемого масла, и в среднем, пробег между обслуживанием мотора составляет 15 000 км. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».