Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7252, категория Сервис

28 апреля 2008
Здравствуйте!Бывает ли ремкомплекты на рулевую рейку Sprinter.Если бывают то что в них входит и сколько примерно стоит.
Добрый день, Дмитрий! Для вашей рулевой рейки кроме защитных пыльников и рулевых шарниров, нет ни каких запчастей. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7247, категория Сервис

27 апреля 2008
здравствуйте!какое моторное масло рекомендовано производителем для моего двигателя? возможно ли приобретение в Вашем салоне?
Добрый день, Ринат! Для вашего автомобиля можно использовать моторные масла спецификации 229,1-229,3-229,5. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7245, категория Сервис

24 апреля 2008
Скажите пожалуйста сколько будет стоить перекрасить капот ,передний бампер и крышку багажника у 211 кузова? Если можно, то напишете по отдельности стоимость окраски деталей. Заранее благодарен.
Здравствуйте Константин. Оценка стоимости работ производится после осмотра автомобиля на кузовной станции. Записаться на осмотр можно у мастеров кузовной станции по телефону 3291000. C уважением Валерий Шереметьев, Руководитель кузовной станции автофорум СПБ.

Вопрос №7244, категория Сервис

24 апреля 2008
Добрый день, у меня Мерседес Ванео, 1.9. автомат, утром машина заводится с пол оборота, а дальше возникает "плавающая" неисправность, периодически не могу завести двигатель (работает б/насос, раздается челчок, но стартер не крутит ничего не происходит), приходится выходить из машины ставить на сигнализацию и через 15-45 минут она заведется с полоборота. Поехал к официалам - ошибка блока FBS - замена, цепь стартера в норме.Заехал к Кулибиным - от блока с стартеру на клемы подается напряжение, смотри стартер. Если Вы сталкивались с такой проблемой вопрос с чего начать, может вообще дело не в FBS и стартере, а в контактах или предохранителях. Нигде не могу достать эл. схемы на Ванео. И на последок как снять стартер на Ванео. С уважением Алексей.
Добрый день, Алексей! Данная проблема встречалась нам на А-классе, надо проверить стартёр, массовый провод и возможно потребуется замена стартёра. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7239, категория Сервис

22 апреля 2008
просьба определить точную дату выпуска и модель автофургонов Mercedes Sprinter: WDB9036631R534032; WDB9036631R555451. отправляю вам повторно . действительно в VIN была допущена ошибка(исправлено)
Добрый день Сергей.Автомобиль WDB9036631R534032 выпущен 15.05.2003, автомобиль WDB9036631R555451 выпущен 11.07.2003 года.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7236, категория Сервис

21 апреля 2008
Mercedes Vito 2000 г.в. не работают стеклоочистители на среднем ходу (на быстром ходу и с перерывами работают) и не работает омыватель заднего стекла (двигатель омывателя заднего стекла работает 1 сек, при смене фишек местами передний-задний работает нормально). Прошу помощи в чем причина, где находится реле омывателя заднего стекла и возможные неисправности стеклоочистителя на среднем ходу. С уважением, Александр.
Добрый день Александр.Возможно, неисправен под рулевой переключатель или под рулевой блок предохранителей. Для выявления истиной причины такого поведения системы стеклоочистителей желательно посетить сервис и провести диагностику. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7232, категория Сервис

21 апреля 2008
как часто требуется менять масло в двигателе и все фильтра Можно ли заливать ESSO turbo diezel 10w40
Добрый день Александр.Периодичность прохождения ТО прописана в сервисной книжке. В России рекомендовано менять масло с фильтрами раз в 15000 км.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7229, категория Сервис

19 апреля 2008
Когда включаешь заднею скорость происходит какой-то толчок .Когда стоишь с выжатым тормозом идёт вибрация.
Добрый день Юрий.Если речь идет об автомобиле с коробкой автомат, то проблема в самой коробке. Если речь идет о механической коробке передач, то проблема в корзине сцепления.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7223, категория Сервис

17 апреля 2008
просьба определить точную дату выпуска и модель автофургонов Mercedes Sprinter: WDB 903633-1R-534032 WDB 903633-1R-555451
Добрый день Сергей.Данные номера автомобилей не пробиваются, просим проверить их.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7222, категория Сервис

16 апреля 2008
Здравствуйте ранее обращался к вам с вопросам о том что в Вито большой расход топлива 2.2 сди вы ответили " Вполне вероятно, турбина, не надувает необходимое количество воздуха. Так же проверьте чистоту воздушного фильтра и целостность интеркулера." хотел бы уточнить одну деталь когда проверял целостность интеркулера то обратил внимание что он внутри весь в масле и пришлось его вымывать. Подскажите причину почему могло там появится масло. Машина масло не берет. После покупки машины из Германии я сделал первую замену масла. И масло уже было в интерекулере. И как проверить надует ли турбина необходимое колличество воздуха. На сервисе мерседес у меня обнаружили что неисправен расходометр который я поменял. Спасибо
Добрый день Юрий.Масло в интеркулер может попадать через турбину или через вентиляцию картера. Турбина проверяется с помощью диагностики при движении. Выход из строя датчика расхода воздуха, возможно, произошел из-за несвоевременной замены воздушного фильтра. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.