Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7259, категория Сервис

29 апреля 2008
перестала дуть горячим печка обороты моторчик набирает а дует холодным на 211 кузове 27cdi
Добрый день, Андрей! Надо провести диагностику, возможно неисправен серво привод управления потоком горячей воды в печку. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7258, категория Сервис

29 апреля 2008
Здравствуйте!можно ли узнать, продаются ли отдельно распылители на форсунки, или надо менять полностью форсунку?
Добрый день Дмитрий.Заводом не предусмотрена замена распылителей на форсунках. Форсунка идет как единое целое, стоимость форсунки 14300руб., стоимость форсунки с датчиком 27415руб.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7256, категория Сервис

29 апреля 2008
Здравствуйте. У меня следующая ситуация. Mrecedes C220 г.в 1995, АКПП. Утром перед выездом на работу завел машину, бензина было не много, но лампочка(индикатор) не горела. Работа находится в 7 минутах езды от дома. Приехал на работу. Потом съездил на обед с работы домой и обратно на работу. Вечером после окончания рабочего дня сел в машину и не смог ее завести. Дело в том что машина заводиться и тут же глохнте, как начинает набирать обороты. Загорелась лампочка(индикатор) бензина и я подумал, что бензин закончился. Привез и залил туда 15 литров, но ситуация не изменилась. После того как залил бензин лампочка(индекатор) бензина перстала гореть. Пару раз было, что машина завелась и в течении 5 сек работала, а потом снова глохла. Машину сразу не завожу, жду пока бензоносос подсосет бензина. При включеном зажигании слышно как работает бензоносос. В чем может быть проблема? Можно ли авто моей марки буксировать или это не желательно?
Добрый день, Михаил! Буксировать ваш автомобиль не желательно так как у вас коробка автомат. Проблема плохого запуска может быть связана с топливным насосом или блоком управления ДВС. Для более точного ответа надо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7252, категория Сервис

28 апреля 2008
Здравствуйте!Бывает ли ремкомплекты на рулевую рейку Sprinter.Если бывают то что в них входит и сколько примерно стоит.
Добрый день, Дмитрий! Для вашей рулевой рейки кроме защитных пыльников и рулевых шарниров, нет ни каких запчастей. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7247, категория Сервис

27 апреля 2008
здравствуйте!какое моторное масло рекомендовано производителем для моего двигателя? возможно ли приобретение в Вашем салоне?
Добрый день, Ринат! Для вашего автомобиля можно использовать моторные масла спецификации 229,1-229,3-229,5. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7245, категория Сервис

24 апреля 2008
Скажите пожалуйста сколько будет стоить перекрасить капот ,передний бампер и крышку багажника у 211 кузова? Если можно, то напишете по отдельности стоимость окраски деталей. Заранее благодарен.
Здравствуйте Константин. Оценка стоимости работ производится после осмотра автомобиля на кузовной станции. Записаться на осмотр можно у мастеров кузовной станции по телефону 3291000. C уважением Валерий Шереметьев, Руководитель кузовной станции автофорум СПБ.

Вопрос №7244, категория Сервис

24 апреля 2008
Добрый день, у меня Мерседес Ванео, 1.9. автомат, утром машина заводится с пол оборота, а дальше возникает "плавающая" неисправность, периодически не могу завести двигатель (работает б/насос, раздается челчок, но стартер не крутит ничего не происходит), приходится выходить из машины ставить на сигнализацию и через 15-45 минут она заведется с полоборота. Поехал к официалам - ошибка блока FBS - замена, цепь стартера в норме.Заехал к Кулибиным - от блока с стартеру на клемы подается напряжение, смотри стартер. Если Вы сталкивались с такой проблемой вопрос с чего начать, может вообще дело не в FBS и стартере, а в контактах или предохранителях. Нигде не могу достать эл. схемы на Ванео. И на последок как снять стартер на Ванео. С уважением Алексей.
Добрый день, Алексей! Данная проблема встречалась нам на А-классе, надо проверить стартёр, массовый провод и возможно потребуется замена стартёра. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7239, категория Сервис

22 апреля 2008
просьба определить точную дату выпуска и модель автофургонов Mercedes Sprinter: WDB9036631R534032; WDB9036631R555451. отправляю вам повторно . действительно в VIN была допущена ошибка(исправлено)
Добрый день Сергей.Автомобиль WDB9036631R534032 выпущен 15.05.2003, автомобиль WDB9036631R555451 выпущен 11.07.2003 года.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7236, категория Сервис

21 апреля 2008
Mercedes Vito 2000 г.в. не работают стеклоочистители на среднем ходу (на быстром ходу и с перерывами работают) и не работает омыватель заднего стекла (двигатель омывателя заднего стекла работает 1 сек, при смене фишек местами передний-задний работает нормально). Прошу помощи в чем причина, где находится реле омывателя заднего стекла и возможные неисправности стеклоочистителя на среднем ходу. С уважением, Александр.
Добрый день Александр.Возможно, неисправен под рулевой переключатель или под рулевой блок предохранителей. Для выявления истиной причины такого поведения системы стеклоочистителей желательно посетить сервис и провести диагностику. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7232, категория Сервис

21 апреля 2008
как часто требуется менять масло в двигателе и все фильтра Можно ли заливать ESSO turbo diezel 10w40
Добрый день Александр.Периодичность прохождения ТО прописана в сервисной книжке. В России рекомендовано менять масло с фильтрами раз в 15000 км.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.