Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6930, категория Сервис

2 февраля 2008
Какое масло для мануал КПП и заднего моста необходимо использовать. Оригинал и аналоги.
Добрый день Михаил.На ваш автомобиль в КП идет оригинальное масло спецификации 235.10, в задний мост масло спецификации 235.0 вязкостью 85W90.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6913, категория Сервис

31 января 2008
на холодную мерседес вито бензин плохо заводится СТО показало обрыв датчика температуры двиг. поменял датчик а проблема осталос траводку прозванил до блока обр.не показало
Добрый день Сергей.Возможно проблема в блоке управления ДВС или неправильная диагностика. Так же надо проверить дроссельную заслонку, почистить ее и откалибровать.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6912, категория Сервис

31 января 2008
Спасибо за ответ по поводу этой машины VIN: WDB2100611A932630,но если возможно вышлите на на мой e-mail более подробную информацию,такую как:цвет,номер ДВС и т.д.Заранее благодарен.
Добрый день, Azad! Извините но такие данные мы можем предоставить вам только при личном посещении нашего СТО. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6905, категория Сервис

30 января 2008
Здравствуйте! Мой МВ WDB2020181A385785.Как заменить лампочку освещения датчика внейней температуры на панели? Спасибо.
Добрый день, Azad! Отдельно данную лампочку нельзя поменять, меняется она вместе с экраном наружной температуры. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6902, категория Сервис

29 января 2008
Здравствуйте! Мерседес S500 W220 1999 г.в. ребенок "поиграл" с command теперь все на немецком языке. как установить русский если вкладка язык не активна (не подсвечивается) (раньше на русском было)
Добрый день, Андрей! Чтобы вкладка изменения языка подсветилась то надо вставить в COMMAND навигационный диск, но вот по поводу русского это врятли. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6898, категория Сервис

28 января 2008
Добрый день! Есть ли дилерские СТО в Мурманске? Спасите! Без машины, как без рук.
Добрый день, Алексей! Дилерского СТО в Мурманске нет все машины едут оттуда в Санкт Петербург. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6897, категория Сервис

28 января 2008
Уважаемый Воробьев Сергей. По вопросу применения жидкого герметика радиатора на Мерседес С-180, (98г.)хотелось уточнить. На анатации герметика произ-ва США фирмы НI Giar пишут, что он застывает, только при котакте с воздухом при проникновении через щель. Это ноу хау или рекламный ход? А вообще говорят Мерсосовский радиатор (без удара) течь не должен, надо искать другой источник утечки.Как часто в ващей практике попадались течи в радиаторе.
Добрый день, Станислав! Когда температура мотора в жаркие дни в пробке достигнет отметки 100 градусов а это нормально то в системе охлаждения образуются маленькие пузырьки воздуха вот тут и начнётся реакция полимеризации, да и при работе водяной помпы на очень высоких оборотах вокруг лопаток образуются маленькие пузырьки. Радиаторы иногда текут из за неправильных жидкостей охлаждения ну и конечно внешние воздействия. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6895, категория Сервис

27 января 2008
19 декабря спрашивал Вас о причине вибрации холодного 112 двигателя в положении АКПП D или R ! Уважаемый Сергей Воробьев! Вы рекомендовали проверить подушки ДВС.Спасибо Вам большое, после замены подушек ДВС машина работает идеально.
Добрый день, Сергей Владимирович! Большое пожалуйста обращайтесь ещё. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6892, категория Сервис

27 января 2008
Здравствуйте! MB Sprinter 509CDI, дв. 64699051 2007г.в. новый. На работающем двигателе при наборе скорости или оборотов в диапазоне 1000-1600об. слышны стуки (очень похожие на детонацию из-за раннего впрыска). Если на педаль газа давить очень плавно, то стуков нет. При повышении оборотов двигателя свыше 1600 стуки не слышно. У моего знакомого MB Sprinter 309CDI 2006г.в. двигатель такой же. Слышны такие же стуки при наборе оборотов. На сервисе оф. дилера "Аврора-Авто" проводили диагностику двигателя. Под управлением диагностирующего тестера двигатель плавно набирает обороты. В диапазоне 1400-1450 об. в мин. постоянно слышны такие же характерные стуки. Иногда они слышны в диапазоне 1000-1500об. Инженер по гарантии "Аврора-Авто" не может дать вразумительного ответа о причине таких стуков. Качество топлива не влияет на характер стуков. Такой же стук был слышен на солярке с которой автомобиль приехал из Европы перед продажей. Вопрос: Может быть этот стук является нормальным при работе двигателя (что счень сомнительно)?Просьба: Если бы Вы могли связаться с инженером по гарантии "Аврора-Авто" ( у него имеются снимки экрана тестера в момент появления стуков при диагностике) и подсказать ему их причину. Зовут его Сергей Николаевич.Я бы судовольствием приехал к Вам на диагностику. Судя по Вашему интернет-сайту Вы имеете в своем распоряжении отличных специалистов по диагностике и по отношению к клиентам, но уж очень Вы далеко. С уважением Ильин Алексей из Воронежа.
Добрый день Ильин Алексей.Мы связались с Сергеем Николаевичем, и к сожалению нам не встречалась такая неисправность. Возможно проблема в форсунках, но надо проверять с помощью замены. Если в Авроре-Авто возникнут проблемы, то у них есть возможность, обратится в центральное представительство МВ в России.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6890, категория Сервис

26 января 2008
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста фото или описание, где находится шина CAN для связи блока АКПП с блоком ESP. Автомобиль ML 270 CDI.
Добрый день, Алексей! Шина данных CAN это два витых провода которые протянуты по всей машине, и далеко не факт что проблема в проводах. Для ремонта вашего автомобиля, советуем обратится на дилерское СТО. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.