Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6833, категория Сервис

11 января 2008
При частом, резком нажатии на тормоз (в пробках)при температуре двигателя60 градусов глохнет, и не заводится пока не остынет до 40 градусов, но если двигатель прогреть до 80 глохнуть потом целый день не будет ни при каких обстоятельствах.Автомобиль MERCEDES Е240 1998 года.
Добрый день, Олег! Для ответа на ваш вопрос надо провести диагностику, возможно датчик положения коленвала. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6829, категория Сервис

10 января 2008
Здравствуйте. У меня Sprinter 213 CDI 611.981 Подскажите пожалуйста покажет ли диагностика исправны ли свечи накала, и если нет, то как можно выяснить их работоспособность. Диллерской станции в нашем городе нет
Добрый день Александр.Компьютерная диагностика может выявить общие неисправности в системе предпускового подогрева, но для выявления конкретной неисправности (реле свечей накала, свечи, электропроводка) требуется вмешательство диагноста. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6826, категория Сервис

10 января 2008
ПРИ ЗАПУСКЕ ИЛИ ГЛУШЕНИИ ДВИГАТЕЛЬ ДЁРГАЕТСЯ СИЛЬНО ИНОГДА НЕ ДЁРГАЕТСЯ ПОДУШКИ ВРОДЕ НОРМАЛЬНЫЕ НА ХОЛОСТОМ РАБОТАЕТ РОВНО, ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ?
Добрый день Рашид.Такое поведение ДВС возможно из-за детонации. Вызвано это может быть из-за форсунок или неправильно установленного угла впрыска. Так же это возможно из-за качества топлива.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6823, категория Сервис

9 января 2008
Здравствуйте. У друга Sprinter 208 CDI, при включении замка зажигания загорается лампочка свечей накаливания и после запуска двигателя она не гаснет, так должно быть или нет? также при заглушенном двигателе, выключенном замке зажигания, отключенных эл. приборах после ночи аккумулятор усажен полностью. Попробовали заменили аккумулятор ничего не дало, зарядка аккумулятора есть. Где находится реле накала свечейи и где можно скачать или взять схему электро-проводки? С уважением "ИГОРЬ"
Добрый день Игорь.Если не гаснет лампа свечей накала, то в системе присутствует неисправность. Возможно неисправно реле свечей накала, реле находится рядом с аккумулятором. Для проверки тока утечки необходимо обратиться к специалистам на станцию.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6818, категория Сервис

9 января 2008
прветствую!вопрос: кокой должен быть зазор на поперечноц рессоре по краям между резиновыми отбойниками и когда ее менять? разные умельцы, говорят разное.. и стоит ли вообще менять пока ходит? пробег 160000км 2004гблагодарю!
Добрый день Андрей.Единственный зазор должен быть между отбойником и рычагом. Если зазор недостаточный, то на не ровной дороге, рычаг будет упираться в отбойник и передавать удары на кузов. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6815, категория Сервис

8 января 2008
У меня Sprinter 313 CDI.На трасе двигатель заглох и не хочет заводится вообще.Причём состояние двигателя в порядке.Съездил на диагностику сказать ни чего не могут.
Добрый день Сергей.Если двигатель заглох, то скорее всего он не в порядке. Не каждая диагностика может показать неисправность, и даже при наличии оригинальной МВ диагностики, не каждый специалист сможет вычислить неисправность и устранить ее. Мы можем предложить вам записаться на диагностику в дилерский сервис по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6814, категория Сервис

7 января 2008
В мороз на дисплее Command при ожидании когда погаснет контрольная лампа работы свечей накаливания появляется надпись "Caution! Battery voltage too low. Please start engine. Otherwise system will shut down in 3 minutes." Прошу пояснить каковы необходимые действия с моей стороны - зарядить либо заменить АКБ или что-то еще? Если менять АКБ, то что рекомендуется по параметрам и производителю?
Добрый день, Александр! Судя из надписи на экране Command, в момент накала свечей, напряжение просаживается до критичного уровня, поэтому надо проверить АКБ и возможно её заменить. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6812, категория Сервис

7 января 2008
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая смазка используется для дверных петель G-класса (W463), можно ли ее приобрести у вас и сколько она стоит?
Добрый день, Борис! Для смазки петель, завод не предлагает ни какой смазки, но на нашем СТО для таких целей используют смазку HSS 2000 стоимость 260 руб. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6811, категория Сервис

6 января 2008
Здравствуйте! Какой марки краска,и кто производитель краски? Код краски G199
Добрый день, Сергей! Краска которой красят на заводе не доступна для розничной торговли, а ремонтных красок очень много наше СТО использует фирму PPG. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6809, категория Сервис

5 января 2008
пожалуйсто подскажите почему у мерседес вито со 108сdi мотором при минус 15-20градусов мороза температуру двигателя неподнятьв городе больше 50 а на трассе 70 что может послужить причиной ,за ранее вам благодарен
Добрый день sergej.Дизельный двигатель действительно плохо прогревается. Для улучшения температурных режимов и облегчения запуска рекомендуем устанавливать автономный отопитель. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.