Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6706, категория Сервис

6 декабря 2007
Здравствуйте. Подскажите, Мерседес С-180 W-202 интересует переодичность замены масла в двигателе 10 или 15 тыс. км. Не случайно заводом заложен пробег до 15 тыс.км. Масло заливаю полусинтэтику Mobil
Здравствуйте, Станислав.Действительно завод-изготовитель по Вашему автомобилю регламентирует замену масла через каждые 15 тыс. км пробега. Используемые масла могут быть как синтетическими, так и полусинтетическими, но они должны соответствовать спецификации допущенных к применению масел.Кроме работ по замене масла, еще очень важно своевременно выполнять замену фильтров и эксплуатационных жидкостей.Получить более подробную консультацию и записаться на техническое обслуживание можно ежедневно с 9:00 до 22:00 по телефону (812)329-10-00С уважением, руководитель отдела сервиса Круть Кирилл.

Вопрос №6700, категория Сервис

4 декабря 2007
Здравствуйте! Я постоянно читаю Ваши ответы на заданные вопросы и честно говоря я многое узнал, благодаря Вашим советам автовладельцам.Вопрос 1. Я недавно купил эту машину, проверил заводскую комплектацию по интернету и оказалось, что на ней должен быть установлен "Датчик дождя стелоочистителя (с 01.10.1993)" но, на самом деле этого датчика нет. С чем это может быть связано? Машину покупал у друга, он ничего с ней не делал. Может сняли этот датчик ДО ТОГО как он купил эту машину? Насколько это реально и как можно доказать это.Вопрос 2. В той же справке про свою машину о которой я говорил выше, меня интересует несколько моментов:а) "Производственные испытания - двигатель (двигатель для США на европейском шасси) (с 19.06.1996)" -чем этот двигатель отличается от европейского варианта?б) "Подсборка внутреннего освещения (с 01.10.1997)"-что это означает?в) "Дополнительная труба на крыше спереди. Исполнение "Elegance" (с 01.11.1991)"-о чем вообще идет речь?г) Извините, и мой последний вопрос- для каких случаев предназначены режимы W и S АКПП? Лето, зима?Заранее благодарен Вам. Спасибо, что Вы выполняете такую добрую и нужную миссию. Удачи Вам.Фаик.
Здравствуйте, Фаик.По всей видимости, Вы ссылаетесь на какой-то документ из Интернета, который имеет некорректный перевод перечня комплектации Вашего автомобиля. Предлагаю выслать нам Ваш адрес e-mail, по которому мы сможем отправить Вам оригинальный вариант перечня комплектации Вашего автомобиля, что, возможно, поможет прояснить некоторые из вопросов.Кроме того, рекомендую приобрести в нашем отделе аксессуаров "Руководство по эксплуатации" на Ваш автомобиль.С уважением, руководитель отдела сервиса Круть Кирилл.

Вопрос №6698, категория Сервис

3 декабря 2007
Добрый вечер! 230Е двигатель 102,на прогретом двигателе на холостых слегка потряхивает.Подскажите,какая может быть причина и где можно провести диагностику.
Добрый день Николай.Причин неравномерной работы ДВС много: это могут быть и свечи и высоковольтные провода и проблемы с подачей топлива. Для качественной диагностики и ремонта лучше всего обратиться к официальному дилеру. Записаться на ремонт можно по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6695, категория Сервис

30 ноября 2007
где можно пиобрести программу диагностики на МВ спринтер 413 CDIc адаптерами т.к. не все программы подходят .есть программа евроскан а она не подходит
Добрый день Константин.Данная программа поставляется с диагностическим оборудованием только станциям, имеющим дилерское соглашение с МВ. Для обсуждения дилерского соглашения необходимо связываться с ДКАРом в г. Москве.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6693, категория Сервис

29 ноября 2007
Приветствую Вас! у меня 210 MB, компютер показал низкий уровень масла в двигателе. после замены масла - сообщение осталось в памяти. подскажите пожалуйста - можно ли его стереть самому? заранее бесконечно признателен!
Добрый день, Александр! Ошибка по уровню масла стирается кнопочкой на приборном щитке но ошибка по низкому уровню масла в ДВС она не запоминается а актуальная, то есть если вы заменили масло а ошибка всё ещё есть то значит либо уровень масла не в норме либо датчик неисправен. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6690, категория Сервис

28 ноября 2007
w211 270cdi 2003г,кпп-автомат,после замены фильтра коробки и масла ,при езде например на 3передачи нажав на газ,коробка переключаеться на 4,вместо того что бы переключится на2,какие версии происходящего,может ли это быть следствием большего уровнья масла в коробке
Добрый день, oleg! Большой уровень масла только лишь вызовет рывки при переключении а в вашем случае возможно несколько причин, вероятнее всего что при ускорении происходит не переключение на 4-ую передачу а просто толчок и автомобиль продолжает передвигаться на той же передаче, надо попробовать ограничить АКПП вручную селектором не выше 3-ей передачи и провести тест снова и посмотреть будет толчок или нет. Дальнейшие пути диагностики надо проводить при помощи оборудования и это надо делать на СТО, но уровень масла надо выставить в норму. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6689, категория Сервис

27 ноября 2007
Здрасте ! Без ваших подсказок не могу начать -Как вытащить приборную доску в МБ 140 95 года.Посмотрел и не нашел нигде зацепится.Жду помощи!!! Спасибо
Добрый день, Валера Федорчук! Для ремонта вашего автомобиля вам надо обратится на СТО и специально обученный персонал отремонтирует вашу поломку. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6684, категория Сервис

26 ноября 2007
Скажите пожалуйста сколько масла надо в мою АКПП,WDB2100251A701019.Спасибо.
Добрый день, Андрей! Для замены масла в АКПП вам потребуется 7,5 литров масла. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6678, категория Сервис

23 ноября 2007
При переключении с/на 5 включается нейтралка. Ошибка 3321. Авто - 1835 2000 год.
Добрый день.Проблема в клапане управления коробкой MG2. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6675, категория Сервис

23 ноября 2007
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли у вас перекодировать comand (203 кузов, 2004г.) из американских мер в европейские и также переделать шаг радио. Спасибо.
Добрый день, Алексей! На нашем сервисе удавалось перепрограммировать американский команд на гелентвагене а он очень похож на ваш, так что вам надо подъехать к нам на сервис и наш диагност попробует перепрограммировать . С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.