Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6587, категория Сервис

29 октября 2007
Добрый день! на последнем ТО в вашем автоцентре при замене масла в двигателе мне залили не как обычно Mobil 1 5w50, а 0w40 обьяснив это тем что теперь это масло рекомендовано заводом-изготовителем для моего мотора. Я не против новых технологий, а только за, но у меня есть вопрос: могу ли я использовать на доливку в двигатель где сейчас масло 0w40, оставшееся у меня, около 1.2л., масло 5w50. Заранее спасибо.
Добрый день, Игорь! Масло Mobil1 5W50 вы можете использовать только в аварийном случае но не более 10% от общего объема и потом в ближайшее время произвести замену масла. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6586, категория Сервис

29 октября 2007
Почему-то не увидел ответа на свою неисправность: в сырую погоду без видимых причин часто загорается при медленном движении знак скользкой дороги и при торможении срабатывает АБС и вскоре отключается - загораеся сигнальная лампа неисправности АБС. Почистил летом датчики от бороды, но явление не пропало. С дождливой погодой все снова повторяется.Может потому, что не обозначен вопрос?Вопрос: "Какие предполагаемые причины такой неисправности и способы устранения?" У знакомых такие явления тоже наблюдаются как и умення на МВ 124, так и на МВ 123.
Добрый день, Александр! Если дождик влияет на работу ABS то значит где-то есть не герметичность, надо проверить все кабели от датчика до разъема и сами разъемы. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6585, категория Сервис

27 октября 2007
добрый день у меня ручная кпппри движении а \м при отпускании педали газа появляется спабый гул при нажатии педали газа гул пропадаетнажатие педали сцепления никак не влияет
Добрый день, Юрий! Возможно гул при сбросе газа исходит из заднего редуктора, но для точного определения источника шума надо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6582, категория Сервис

25 октября 2007
Помогите пожалуйста. Mersedes-Benc Sprinter 208 CDI ,2000 года. Неустойчивая работа двигателя на холостых оборотах.Максимальные обороты ограничены-3000 об. в мин.При диагностике программой CarSoft 7.4 ошибок в электронном блоке нет.Тест инжекторов показал увеличенную дозировку впрыска в одном из цилиндров. Можно ли выровнять дозировку впрыска топлива по цилиндрам и где найти инструкцию по этой процедуре? Заранее благодарен.
Добрый день Андрей Владимирович.Не каждая программа может дать полную картину неисправности ДВС. Естественно дилеры используют только оригинальное диагностическое оборудование, которое не только считывает коды неисправностей, но и может считывать в реальном времени параметры всех датчиков. Так же существует дополнительное оборудование для диагностики топливной системы. Временем впрыска топлива через форсунки управляет блок Cdi. Изменение времени впрыска не устранит причину неисправности. Для диагностики вашего автомобиля советуем обратиться к ближайшим дилерам и провести полную диагностику автомобиля.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6581, категория Сервис

25 октября 2007
в сырую погоду без видимых причин часто загорается при медленном движении знак скользкой дороги и при торможении срабатывает АБС и вскоре отключается - загораеся сигнальная лампа неисправности АБС.Почистил летом датчики от бороды, но явление не пропало. С дождливой погодой все снова повторяется.
Добрый день, Александр! Если дождик влияет на работу ABS то значит где-то есть не герметичность, надо проверить все кабели от датчика до разъема и сами разъемы. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6579, категория Сервис

24 октября 2007
подскажите а подойдёт ли мне АКПП-722.612? спасибо.
Добрый день, Максим! Для вашего автомобиля нужна АКПП 722.621. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6577, категория Сервис

23 октября 2007
ср, 2007-10-24 17:31 — alexandr здравствуйте!на W220 airmatik переодически по движению на трассе загорается предупреждение о падении машины.передка.задок нет.компрессор проверен.исправен.падают разом обе стороны.при дальнейшем движении востанавливаются.затем все повторяется.что может быть?спасибо!
Добрый день, alexandr! Для ответа на ваш вопрос требуется провести диагностику системы Аирматик, но вероятнее всего что неисправны пневмо клапана или компрессор. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6576, категория Сервис

23 октября 2007
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой ,которую решил но хотелось ее проанализировать. Мерседес С-180 (W202).WIN WDB2020181A605297.98г. С непостоянной переодичьностью при заводке автомобиля начиная с показания 15 по тахометру двигатель начинал задыхаться. До показания 15 развивал обороты, а выше 15 стрелка не поднималась. Долго не мог понять не было ни какой закономерности.Поменял все фильтра но переодически сбой не проходил. Но как только при заводке стартера стал на две секунды дольше держать стартер ключем зажигания сбои прекратились.(осталась привычка с 10-ки беречь стартер и при первых схватываниях бросать ключ зажигания, у 10-к это болячка даже ставили защитное реле) Так в чем здесь фишка не срабатывает автоматика? Хотелось лишний раз не насиловать стартер схватил и хватит. Не люблю ,когда долго гоняют. Стоит ли какая нибудь защита на стартере у Мерса?(наверняка не ,как у 10-ки) Спасибо.
Добрый день, Станислав! Вероятно данная проблема с дроссельной заслонкой она лидо грязная либо требует программирования поэтому и при запуске разные обороты двигателя. Работы по чистке и программированию дроссельной заслонки вы можете выполнить на нашем СТО. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6575, категория Сервис

23 октября 2007
Добрый день. Подскажите Мерседес С-180 (W202).WIN WDB2020181A605297.98г.укомпплектован кондиционером типа Tempmatic Возможно ли автономное включение просто вентилятора без кондиционера.(при запотевании окон.) В инструкции описывается ,что при положении переключателя начиная с положения 1, начинает работать кондиционер. Тогда и при обогреве в положении переключателя 1. кондиционер работает на тепло? Второй вопрос пробег авто 130тыс. км. коробка передач механика (МКП). Как часто требуется замена масла в коробке? Спасибо.
Добрый день, Станислав! Для отключения компрессора кондиционера есть кнопка EC расположенная на панели кондиционера. Масло в КПП меняется раз в 90000 км. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6574, категория Сервис

22 октября 2007
Подскажите пожалуйста, разве минеральное масло(5W30,15W40) более подходит к "Mercedes Vito" 108 CDI VSA63809413204926 чем синтетическое? Уточните пожалуйста,какое именно оригинальное масло использовать для механичесой КПП данной модели
Добрый день Ярослав.В данный тип мотора допускается заливать как минеральное масло 15W40, так и синтетику 5W30. Заводом рекомендовано более ста типов масла и все, к сожалению, перечислить не возможно, но в основном используется или Mobil или Castrol. В механическую коробку передач заливается оригинальное трансмиссионное масло МВ 235.10 или GEAR OIL MB 317. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.