Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6041, категория Сервис

15 августа 2007
Добрый день. У меня вопрос по МКПП Вито 110. Утром, при начале хксплуатации автомобиля МКПП работает как часы, по мере прогрева масла в ней (примерно 20 минут) при переключении скоростей появляется жруст, как будто синхронизаторы не успевают уравнивать скорости шестерен. Масло 80W-A, согласно спецификации МБ, уровень в норме. Что посоветуете? Заменить масло на другое с более высоким индексом вязкости?
Добрый день, Вячеслав! Возможна данная проблема связана не с маслом а с износом КПП или со сцеплением, для более точного вердикта надо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6031, категория Сервис

14 августа 2007
Скажите пожалуйста,что если после ТО счетчик сбрасывали и после этого всеравно отчет идет в минус..это нормально?
Добрый день, Вася! После сброса счётчика сервисного пробега должна установится цифра 15000 км и после этого пробег уменьшается до нуля, а после нуля пробег начинает увеличивается но со знаком (-) что говорит о просроченном сервисе. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6030, категория Сервис

14 августа 2007
Пожалуйста, опишите запуск двигателя при минусовой температуре на мерседес Е-200 CDIа точнее электрическая печь обогрева мотора для легкого запуска
Добрый день, Эльдор! Если вы имеете в виду электра кипятильник в водяной системе охлаждения, то логику работы ему задаёт блок управления ДВС и начинает управлять им тогда когда мотору не хватает тепла выйти на рабочею температуру. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6028, категория Сервис

13 августа 2007
Здравствуйте! Читал вопрос о летней резине и Ваших рекомендациях по данному вопросу.Вопрос.У меня С 180.Желаю приобрести летние шины фирмы LASSA (205x60x15) Рекомендуете ВЫ их в плане шумности и тп.? Заранее благодарен.
Добрый день, Azad! Автомобили Mercedes-Benz не укомплектовывались такой резиной и шины далеко не распространенные, поэтому ничего посоветовать не могу. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6026, категория Сервис

13 августа 2007
Не смог удержать в себе благодарности! Огромное спасибо вашему коллективу, в особенности Воробьеву Сергею. По телефону с его помощью был приведен в рабочее состояние Мерседес А160 за 3 минуты. Настоящие специалисты! Очень жалею, что живу очень далеко от вашего сервисного центра. Обязательно обслуживался бы только у вас. Спасибо еще раз!
Спасибо за благодарность, это наша работа. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6023, категория Сервис

12 августа 2007
Решил приобщиться к настоящему автомобилю, т.е. к Мерседес Бенц и приобрел для начала A160 98 года. Отъздил неделю и случилась ерунда в виде невключающихся скоростей, кроме 2-ой (МКП). Это случилось на ходу. Т.е. ехал на 4, переключился на 3, потом на 2, а после вообще никакая не работает. Вторая как и раньше - как по маслу, остальные вообще не втыкаються. Пару дней до этого ездил без защиты, но очень аккуратно. Но дороги сами знаете, что их нет. Может что-то повредил... Мануал найти не смог. По идее там чистая механика. Обращался через знакомого в СЦ Мерседес в Москве - коробочник как раз улетел в Турцию отдыхать. В нашем городе СЦ по иномаркам нет. Что подскажете, уважаемые Мерседесоводы? Брал этот автомобиль как не очень ломающийся (по отзывам владельцев) для жены. Спасибо заранее!
Добрый день, Александр! Вам надо подъехать на официальный дилер Mercedes-Benz и показать машину специалистам, они с такой проблемой часто встречаются, и ремонт будет не дорогим запчасти обойдутся примерно в 300 руб. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6017, категория Сервис

11 августа 2007
Добрый день!Андрей - Киев.Подскажите пожалуйста, можно ли на Вито 112, автомат, установить круиз-контроль. Если да, сколько это стоит в комплексе. Кроме этого, скажите пожалуйста - как в ослжуивании автомат мерсовский. Есть ли какие-то
Добрый день Андрей.Для уточнения возможности установки и стоимости комплекта круиз контроля нам необходим VIN номер вашего автомобиля.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6012, категория Сервис

9 августа 2007
Здравствуйте! У меня Sprinter 316 c КП Sprintshift. На холодную, утром передачи включаются нормально, но при прогреве невозможно тронуться. Первую выбивает со стуком, повторная попытка ничего не даёт, таже картина. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?
Добрый день Александр.Скорее всего, вышли из строя синхронизаторы или залито не то масло. Для диагностики и ремонта можно записаться по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6011, категория Сервис

9 августа 2007
Здравствуйте! У меня Мерседес с200 1999 года выпуска. VIN: WBD 2020201A805965. Хочу поменять масло двигателя и коропки передач, но не знаю какое масло использовать. Подскажите, please!
Добрый день, Тахир! Масло в двигатель можно использовать любое по спецификации 229.3, а масло в АКПП только оригинальное. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6010, категория Сервис

9 августа 2007
Здравствуйте! У меня С 180.Что означает фильтр пониженного сопротивления.Якобы он увеличивает мощность двигателя.Если это топливный фильтр другой модефикации,то какой он?Спасибо.
Добрый день, Azad! Вам это НЕНАДО, данные фильтра устанавливают на спортивные машины для лучшего прохождения воздуха в мотор, но ваш блок управления ДВС такого тюнинга не поймёт. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.