Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11152, категория Сервис

28 июля 2012
добрый вечер. актрос 1840 1997 года, при затяжном подъеме авто, как говорят забубонело, водитель съехал на обочину, двигательть заглох сам, признаком закипания двигателя нет, но авто не заводится и коленвал прокрутить в ручную не удается, на табло много ошибокю какова вероятность того что заклинил двигатель - масло в норме и антифриз тоже, или в чем еще может быть дело...очень срочно - водитель стоит на трассе
Александр, добрый вечер.Извините за долгий ответ.Причин неисправности может быть несколько.Наши рекомендации:провести осмотр и диагностику запуска двс, для определения причин неисправности.По описанному Вами случаю, похожи проблеммы в поршневой группе, возможно провернуло вкладыши и а/м заглох.Рекомендуем Вам обратиться на наше СТО.Записаться Вы сможете по телефону 3291000 с 09:00 до 22:00.С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11151, категория Сервис

28 июля 2012
добрый вечер. актрос 1840 1997 года, при затяжном подъеме авто, как говорят забубонело, водитель съехал на обочину, двигательть заглох сам, признаком закипания двигателя нет, но авто не заводится и коленвал прокрутить в ручную не удается, на табло много ошибокю какова вероятность того что заклинил двигатель - масло в норме и антифриз тоже, или в чем еще может быть дело...очень срочно - водитель стоит на трассе
Александр, добрый вечер.Извините за долгий ответ.Причин неисправности может быть несколько.Наши рекомендации:провести осмотр и диагностику запуска двс, для определения причин неисправности.По описанному Вами случаю, похожи проблеммы в поршневой группе, возможно провернуло вкладыши и а/м заглох.Рекомендуем Вам обратиться на наше СТО.Записаться Вы сможете по телефону 3291000 с 09:00 до 22600.С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11150, категория Сервис

27 июля 2012
У меня проблема сгорел блок управления cdi m/b sprinter 2.2 2003г/в поставил другой машина день поработала и опять сгорел что делать
Валерий, добрый день.Вам необходимо провести диагностику на Вашем а/м для выявления причины, по которой сгорел блок.Записаться на наше СТО Вы сможете в любой день по телефону 3291000 с 09:00 до 22:00.С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11147, категория Сервис

24 июля 2012
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР У МЕНЯ СПРИНТЕР 313 ГОД 2003 ПОДСКАЖИТЕ ВОЗМОЖНА ЗАМЕНА САЛЬНИКА ПОМПЫ ИЛИ НАДО МЕНЯТЬ ПОМПУ ЗА РАНИЕ БЛАГОДАРЮ
Добрый день Сергей. На вашем а/м меняется помпа, замена сльника не предусмотрена. Записаться на ремонт можно по телефону 329-10-00. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м Mercedes-Benz.

Вопрос №11138, категория Сервис

18 июля 2012
Добрый вечер.Возможна ли замена наконечника рулевой тяги без последующей регулировки схождения передних колес?Как это сделать?Какова стоимость левого наконечника рулевой тяги?Спасибо.
Добрый день, Aleksandr! Замена наконечника происходит с последующей обязательной регулировкой схождения. Стоимость замены с регулировкой составляет 8900 руб. Рулевой наконечник можно заказать по стоимости 3191 руб. Срок поставки 1-2 рабочих дня. Стоимость указана с учетом скидки по году выпуска автомобиля. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №11137, категория Сервис

15 июля 2012
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Стояла родная машнитола, сняли, установили обратно, ввели код, загорелась надпись phone и не риагирует на нажатия. Зарание спосибо.
Добрый день, Павел! Попробуйте снять клемму с аккумулятора на пару минут если не поможет то какой-то компонент вышел из строя. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №11136, категория Сервис

15 июля 2012
помыл двигатель,завелся. загорелись свечи.заглушил.заводить не загораются свечи и не заводится,тягали ниче,реле свечей рабочее,Что делать?
Добрый день, Владимир! Лампочка накала свечей может показывать неисправность двигателя. Для устранения неисправности надо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №11132, категория Сервис

8 июля 2012
Здравствуйте Сергей!я вам задавал вопрос про вибасто, (Вопрос: Здравствуйте! я хотел бы узнать можно ли у вас установить свой Вибасто и сколько будет стоить? с гарантии не снимут если ставить у вас??Ответ: Добрый день, Владислав! Просьба уточнить какой именно комплект Webasto вы хотите установить на АМ и какой мотор на вашем автомобиле . С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.) Я хочу установить Thermo Top Е или Thermo Top C на Mercedes GL 350 CDI
Добрый день, Владислав! Не один из предложенных вами комплект не подойдёт к данному автомобилю. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №11131, категория Сервис

6 июля 2012
Доброго времени суток,машина W220, S350 4-matic 2003г WDB2201871A379067 куплена в 2009 году у вас в Автфоруме. За 3 года эксплуатации с подвеской Airmatick проблем не было вообще. Единственное, только зимой в сильные морозы машина прилично приседала, если стояла на улице более 3-4 дней и иногда на дисплее красным текстом загоралась надпись "airmatick too low". После заводки поднималась и проблем не было. Летом работала всегда идеально. Сегодня отправился в другой город по делам и через 20км на дисплее загорелась надпись Airmatick - Visit workshop, но не красным текстом, а обычным зелёным. Вышел из машины и увидел, что она опустилась на переднее левое колесо примерно на 10 сантиметров. Развернулся и доехал до дома не спеша. У дома нажал кнопку поднятия подвески и на табло загорелось "vehicle rising", но машина не поднялась вообще. До вас мне ехать примерно 100км и я не знаю, как лучше поступить: доехать самому или на эвакуаторе? Выдержат ли амортизаторы 100км пути при условии, что они еще возможно исправные? Мы живём в другом городе и хотели бы уехать от вас домой в этот же день. Плюс хотелось бы узнать, сколько денег везти с собой при самом неудачном раскладе.Спасибо.
Добрый день, Артур! Передвигаться на автомобиле не рекомендуем так как передние колёса могут цеплять за крыло. Стоимость амортизатора 60000 руб, компрессор 18000 руб тяги по 1100 руб. прежде чем выезжать посмотрите с фонариком на тяги уровня кузова на верхних рычагах возможно она лопнула и её можно подвязать для временного движения. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №11129, категория Сервис

4 июля 2012
коробка 722.902 какое масло нужно для замены A 001 989 68 03 10 или нет?
Добрый день, Игорь! Всё верно именно такое масло надо заливать в вашу АКПП но без специального оборудования его туда не залить так как нет трубки щупа и заливного отверстия тоже нет. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.