Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5811, категория Сервис

6 июня 2007
Здрасти,проблема такая, спринтер 308 CDI 2002 года, включаю зажигание, загорается лампа свечей накала потом тухнет, пуск движка, загорается снова и тухнет гдето через минуту, что это свеча? Менять? Или что то ешо?
Добрый день Рустам.Данная индикация может возникать из-за неисправности не только свечи накала или электропроводки на свечи, но и неисправного реле свечей накала. Для более точной диагностики и ремонта можно записаться по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5805, категория Сервис

5 июня 2007
На 211 кузове 270-дизель 3-й день наблюдаю следующее; после выезде с открытой автостоянки утром АКПП как бы не хочет переключать 2-ую передачу. Обороты начинают прыгать доходят до 3000 и падают до 2000 и так повторяется несколько раз. Лечится нажатием или отпусканием педали. После этого коробка ведет себя в обычном режиме. Машина не дергается, никаких посторонних звуков при этом нет.
Добрый день, Андрей! Данную проблему можно выявить только диагностикой так как возможно что АКПП не причём просто двигатель не развевает мощности и по этому нет переключения передач на более высокую. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5804, категория Сервис

5 июня 2007
Zdravstvuyte,U menya Mercedes S320, kuzov w140 1994 goda avtomat.Problema v tom chto pri pereklyuchenii na R xot na malenkom podyeme ona stoit i pri plavnix bolshix oborotax ne dvigayetsya, prosto posle tavo kak daj gaz s bolshim oborotom spustya 2 sekundi ona rezko dergayetsya smesta, vchem mojet bit prichina? Zaranee blagodaryu.
Добрый день, Fuad! Такая проблема на W140 встречается достаточно часто это связано с разрушением фрикционных дисков на заднею передачу, дальнейшая эксплуатация автомобиля не допустима так как возможно очень сильное разрушение АКПП. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5803, категория Сервис

4 июня 2007
Здраствуйте! подскажите как определить неисправность ABS на мерседес Е220 94 г. Датчики рабочие! Лампочка постоянно гарит! Спасибо
Добрый день, Алексей! Если лампочка АВS горит то значит в блоке управления есть ошибка, её надо считать при помощи диагностики и там будет написано кто виновник неисправности. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5802, категория Сервис

4 июня 2007
Доброе время суток!У меня Спринтер CDI 313,2003 г.в. преобрёл 2 месяца назад говорят что CDI двигатели очень капризные и очень дорогой ремонт и диагностика, пробег 230 т.км.хотел промыть фарсунки промывкой профисиональной в мет.банке 1 литр,(отсоединив от топливного фильтра подающую и обратную трубки,таким образом промыть) + добавить ОЧИСТИТЕЛЬ ФОРСУНОК ДЛЯ ДИЗЕЛЯ Hi-Gear HG3418 DIESEL PLUS with ER.в топливный бак согласно инструкцыи.Вопрос а не повредит ли такая процедура CDI двигателю, дело в том что до спринтера 313 CDI у меня 7 лет был м/а ССАНГ-ЁНГ ИСТАНА (1996 г.в.) там мериновский двигатель такая процедура промывка (1 раз в 2 года)+ очиститель форсунок (1500-2000 км.)у меня практиковалась и все эти годы + антигель зимой никаких проблем с топливной аппаратурой никогда небыло ,но он простой с ТНВД а этот с насос фарсунками вот и опасаюсь не навредит ли такая процедура CDI двигателю ведь насос-форсунка оригинал стоит очень больших денег а их там 4 шт.и как правильно обращятся с такой техникой (рекомендацыи)в обычных гаражных условиях не заезжая в очень дорогостоящий сервис мерседес-бенз,меняю все фильры (масло.топливо,воздух.)кадую замену масла 10-12 т.км.масло Мобил полусинтетика.произвожу замену масла раз с 10 минутной промывкой другой с промывочным маслом ,правильно ли эксплуотирую такой капризный и навороченный CDI двигатель(по сравнению с Истаной)?.Спасибо с уважением Андрей
Добрый день Андрей.В инструкции по эксплуатации данного автомобиля завод не рекомендует пользоваться присадками, а рекомендует проходить ТО. Сервисный интервал прохождения ТО в условиях эксплуатации по России составляет 15000 км. Промывки, в некоторых условиях, могут не только принести пользу, очистив систему от шлаковых накоплений, но и вывести из строя форсунки, забив распылительные отверстия остатками этих отложений. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5800, категория Сервис

3 июня 2007
Здравствуйте, Воробьёв Сергей. Подскажите пожалуйста (Мерседес e 200) vin wdb2100351b111592 при какой остаточной толщине тормозных дисков(передние вентилируемые, задние не вентилируемые) необходима их замена. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Александр! Минимальная толщина передних дисков 22,4 мм а задних 7,3 мм. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5799, категория Сервис

3 июня 2007
не заводиться мерседес спринтер 208CDI двигатель611987 с ключа.заводиться только с помощью жидкости "быстрый старт"поменяны свечи накаливания.и топливный фильрт.В чем может быть причина
Добрый день Евгений.Возможно, причина находиться в топливных насосах или в самих форсунках. На диагностику и ремонт можно записаться по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5798, категория Сервис

3 июня 2007
У меня 190 ый нужен кап ремонт двигателя, подскажите какой выбрать сервис, если знаете из этих:http://www.piterauto.com/avtoservis/
Добрый день, Сергей! Извините но для вашего автомобиля могу предложить только дилерское СТО Mercedes-Benz, из всех остальных сервисов вам придётся выбирать самому. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5797, категория Сервис

2 июня 2007
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста (Мерседес e 200 W 210 Elegance 03\2000 год, рестайлинг) при какой остаточной толщине тормозных дисков(передние вентилируемые, задние не вентилируемые) необходима их замена. Зарание спасибо за ответ.
Добрый день, Александр! Для точного ответа толщины диска на вашем автомобиле, требуется VIN номер вашего автомобиля, но износ на одну сторону диска не должен составлять более 1 мм. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5795, категория Сервис

2 июня 2007
Вопрос: Здравствуйте.У меня Mercedes 313CDI Sprinter с двигателем 611981 50 689009. Сообщите пожалуйста моменты затяжки резьбовых соединений на данном двигателе для болта крепления прижима форсунки и штуцеров трубопроводов высокого давления к форсунке.Ответ: Добрый день Дмитрий. Извините, но данная информация не подлежит разглашению. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий. прочитал разазлило и так сервис непомерно дорог ещё и такой ответ данная информация не подлежит разглашению что бы все сначала намучились на ремонте и ехали к вам ненадо тогда сайт такой с вопрос-ответом сидите там в люксовых кабинетах и зарабатывайте на горе и беде других это отвратительно!!!
Добрый день, АНДРЕЙ! В вашей инструкции по эксплуатации написано что для ремонта вы должны обратится на СТО Mercedes-Benz где механики знают каким моментом затягивать болты и как правильно проводить ремонтные работы, а не обращаться в странные сервисы которые не знают как ремонтировать Mercedes-Benz и потом обвенять всех остальных в том что они не могут помочь. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.