Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5795, категория Сервис

2 июня 2007
Вопрос: Здравствуйте.У меня Mercedes 313CDI Sprinter с двигателем 611981 50 689009. Сообщите пожалуйста моменты затяжки резьбовых соединений на данном двигателе для болта крепления прижима форсунки и штуцеров трубопроводов высокого давления к форсунке.Ответ: Добрый день Дмитрий. Извините, но данная информация не подлежит разглашению. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий. прочитал разазлило и так сервис непомерно дорог ещё и такой ответ данная информация не подлежит разглашению что бы все сначала намучились на ремонте и ехали к вам ненадо тогда сайт такой с вопрос-ответом сидите там в люксовых кабинетах и зарабатывайте на горе и беде других это отвратительно!!!
Добрый день, АНДРЕЙ! В вашей инструкции по эксплуатации написано что для ремонта вы должны обратится на СТО Mercedes-Benz где механики знают каким моментом затягивать болты и как правильно проводить ремонтные работы, а не обращаться в странные сервисы которые не знают как ремонтировать Mercedes-Benz и потом обвенять всех остальных в том что они не могут помочь. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5794, категория Сервис

31 мая 2007
Очень прошу помочь! В mercedes-benz s600 w140 VIN WDB1400561A217106 постоянно горит лампочка ASR (независимо от динамики разгона и стиля вождения). Кнопка вкл./откл. ASR не помогает. Да еще, когда горит лампочка ASR пропадает тяга автомобиля!
Добрый день, Эдуард! Неисправность системы ASR влечёт за собой снижение мощности двигателя, но для выявления неисправности требуется провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5789, категория Сервис

31 мая 2007
Здраствуйте, авто Mercedes C180 WDB2020181A298798, вышла из строя эластичная муфта, во время езды чувствуется рывки при переключении скоростей, какое время можно ездить без замены и каковы могут быть последствия, так же есть предположения что вышла из строя подушка, вот только незнаю чего, мотора или коробки, синдром таков, при переключении селектора в положение D появляется сильная вибрация в салоне (особенно при холодном двигателе) пока не отпущу педаль тормоза,во время езды вибрации нет но как остановлюсь появляется вновь,в положении селектора P,N и R никакой вибрации нет, с чем это может быть связанно?
Добрый день, Заур! Безопасная эксплуатация автомобиля, подразумевает под собой исправный автомобиль и не кто не даст гарантий что неисправная деталь проходит ещё один или несколько дней, а последствия могут быть разные от текущего сальника до обрыва карданного вала. Для устранения вибрации надо провести диагностику подушек ДВС и возможно самого виновника вибрации, двигателя, после чего поменять неисправную деталь. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5786, категория Сервис

30 мая 2007
Здравствуйте! У меня МВ Е220 1994 г.в. стал греться двигатель на ходу при остановке и когда сразу глушишь двигатель через некоторое время происходит сброс всего тосола, а если остановиться и постоять подождать какое-то время а потом заглушить двигатель такого не происходит. Вентилятор охлаждения радиатора срабатывает.
Добрый день, Тарас! Надо провести проверку системы охлаждения и самое главное проверить чистоту радиаторов с наружи, возможно что вентиляторы срабатывают но эффективность их мала, из за того что забит радиатор. Работы по проверке и очистке радиатора вы можете выполнить на нашем сервисе телефон 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5785, категория Сервис

29 мая 2007
Здравствуйте! Помогите расшифровать vin vsa63809413209496 . Какое масло рекомендует завод изготовитель. Спасибо!
Добрый день Игорь.Автомобиль был выпущен в 19,04,1999 году. Цвет белый «Арктика». Рекомендуемое масло в двигатель 15W40.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5784, категория Сервис

29 мая 2007
Добрый день.Я из Сибири, поэтому не смогу приехать к вам на сервис.Вопрос МВ 313DI перестал заводиться при рабочей температуре выше 50 градусов, подозрение на ТНВД или клапан , возможна ли замена плунжеров насоса? На холодную тоже заводится не " с пинка". Возможно ли продлить жизнь путем применения "Ремитализаторов" или "Кондиционеров" типа ER, Fenom, Хадо?
Добрый день Андрей.Менять рекомендуем насос в сборе, но причина может быть не только в насосе или клапане. Так же возможны проблемы и в форсунках или в обычном подсосе воздуха в топливной системе. Применение различных присадок завод изготовитель не рекомендует.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5776, категория Сервис

26 мая 2007
ПРИВЕТ.спринтер313CDI ИЗ ГУШИТЕЛЯ ПОТЕКЛО МАСЛО И БЕЛЫЙ ДЫМ ЧТО ЭТО ТАКОЕ.
Добрый день Рашид.Масло в системе отработанных газов может появляться из-за неисправности турбины или несправного двигателя. Для более точной диагностики можно записаться по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5774, категория Сервис

26 мая 2007
Как сбросить показание сервиса мерседес С240
Добрый день, Aлексей! Вам надо подъехать на сервис и наши мастера приёмщики помогут вам произвести сброс сервисной индикации. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5773, категория Сервис

25 мая 2007
Подскажите пожалуйста руководство по эксплуатации, технические характеристики , масла, смазки и технические жидкости рекомендуемые заводом изготовителем для Mercedes-Benz Vito 108CDI
Добрый день.Книжку по эксплуатации вашего автомобиля вы можете заказать, подъехав к нам на станцию по адресу СПб, Орбели 35. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5770, категория Сервис

25 мая 2007
203 кузов 200 компрессор.Подскажите пожайлуста какую тормозную жидкость необходимо использовать и заправочные обьёмы.
Добрый день, Сергей! Mercedes-Benz рекомендует использовать тормозную жидкость Дот 4+ а это оригинальная тормозная жидкость. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.