Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5587, категория Сервис

25 марта 2007
Здравствуйте.У меня 208 Спринтер, 1999 г.Как часто нужно менять масло в КПП и редукторе. И какое масло необходимо.
Добрый день Юрий.Для более достоверной информации нам желателен VIN номер, в среднем в КПП масло меняется при пробеге 300 000 км или не реже одного раза за 10 лет. Для некоторых типов КПП сервис может проходить каждое второе ТО. В редукторе заднего моста масло меняется каждое второе ТО. Типы масел заливаемых в агрегаты мы узнаем по карте данных согласно VIN номеру автомобиля. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5585, категория Сервис

24 марта 2007
Здравствуйте, у меня автомобиль - mercedes benz actros 2540. Компьтер выдает некоторые неисправности, точнее выдает код этих неисправностей, скажите где можно найти расшифровщик этих кодов неисправностей ?
Добрый день Павел.Данные коды неисправностей необходимы для работы при диагностики автомобиля на станциях технического обслуживания, которые имеют базу данных Mercedes-Benz. В крайних случаях, мы оказываем услугу экстренной помощи постоянным клиентам, у которых случилась поломка в дороге, по телефону 329-1000. Но, к сожалению, не всегда по кодам неисправностей можно определить истинную причину, т.к. коды это последствия. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5582, категория Сервис

23 марта 2007
У меня мерседес W210 220 CDIwin: WDB2100061A941231При заводке машины на холодную плавают обороты 600 –700 двигатель троит после того как прогреется обороты составляют 800-900.Подскажите пожалуйста какие обороты должны быть, и в чем проблема и как ее устранитьСпасибо.
Добрый день, Denis! Холостые обороты на вашем моторе должны составлять около 715 об/мин, и если они у вас не стабильные то надо провести диагностику, после чего скажут какие детали надо поменять или же произвести ремонтные работы. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5580, категория Сервис

23 марта 2007
У меня мерседес VITO vin (VSA63807413068767) стоит приемник sound 4000 (номер магнитофона А0038209586) сняли клемму он закодировался карточки нет. можете сказать код и если есть помочь с инструкцией.
Добрый день denis.Для получения кода магнитолы вы можете подойти с документами на ваш автомобиль в отдел гарантии на любом дилере Mercedes-Benz, и вам помогут с кодом магнитолы. Так же вы можете в отделе аксессуаров узнать про стоимость и наличие инструкции по эксплуатации. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5579, категория Сервис

23 марта 2007
Добрый день! Прошу помочь советом !!! Суть дела: авто-Мерседес Smart-City,99г.в.599 куб.АКПП,бензин ( VIN код : TCC01MC01XH001938 ,изготовлен во Франции) был поставлен на штатную сигн.После самостоятельной замены батареек(видимо устили время замены)в пульте-брелке-ключе(он в 1 экз)авто не открывалось и не закрывалось,при нажатии на кнопку, поворотники блымают 8-9 раз,зажигание включается, но стартер не крутит,на приборах -"Х",при возврате ключа и нажатии на кнопку брелка, "N" (нейтр.скорость)не высвечивается."Отвязался" ключ. Пульт(брелок) работает,проверено!Снамали на 30 мин +клемму аккумулятора,результата нет,то же самое! Посоветуйте, что можно сделать? У нас во Львове нет специалистов,на авторизованном сервисе Мерседес развели руками-нет программы и т. д. Я нашел специалиста с прибором дефлектором, пытались прописать ключ заново, но система запрашивает код авториз.дилера Мерседес! Может кто-нибудь имеет такой код? И вообще- как быть,как завести машину?Согласен вообще убрать эту систему,чтобы заводился, как жигуль! А сигналку поставлю другую! Очень благодарен за любую информацию!
Добрый день, Вячеслав Ворожцов! Автомобили семейства Smart в дилерской сети Mercedes-Benz в России не обслуживаются, поэтому пока Mercedes не разрешит их обслуживать мы направляем клиентов в Финляндию в город Xelsinki. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5574, категория Сервис

22 марта 2007
Добрый день. Мерседес C200 W202 5-АКПП, 98 г.в. Сколько будет стоить замена масла в коробке с учетом стоимости масла, фильтра и других расходных материалов которые нужны?
Добрый день, Александр! Стоимость работ по замене масла в АКПП шестого поколения 2835 руб, стоимость запчастей: фильтр 715 руб, прокладка поддона 409 руб, масло 609 руб, за один литр, для вашего автомобиля потребуется около 8 литров. Записаться на сервис можно по телефону 3291000.С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5573, категория Сервис

22 марта 2007
Mercedes 200D 124-й кузов 1990 г.в. Утром на холодном автомобиле, когда он не использовался 2-3 дня, при отпускании сцепления и особенно трогании с места, ощущается подергивание. Когда прогревается или ежедневно используется, подергивание(вибрация) прекращается и трогание происходит плавно и красиво. В чем может быть причина?
Добрый день, Виктор! Данная вибрация может быть связана с изношенным сцеплением, или же когда автомобиль стоит 2-3 дня на маховике двигателя образуются лёгкие следы коррозии из за влажного воздуха и пока их не счистит диск сцепления, будет происходить вибрация. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5572, категория Сервис

22 марта 2007
Здравствуйте! Меня зовут Геннадий.Помогите раскодировать приемник на автомобиле"Мерседес-Бенц" VITO 111 WIN WDF63970313007636
Добрый день Генадий!Вам необходимо обратиться в отдел гарантии, с уважением отдел запасных частей!

Вопрос №5563, категория Сервис

18 марта 2007
Здраствуйте! Получил MB E320 W211 из США. Могу ли я у вас адаптировать радиоприёмник под европейский стандарт волн?Заранее благодарен за ответ.
Добрый день, Сергей! Ответить на ваш вопрос на расстоянии мы не можем, так как нам нужен автомобиль, для проверки наличия меню европейских настроек. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5562, категория Сервис

16 марта 2007
здраствуйте!у нас возникла проблемка:во время езды-стояния по пробкам раздуваются трубки охлажения и начинает сочиться радиатор.у нас под вопросом муфта охлаждения и сама крышка с клапаном..может подскажете в чём может быть дело...модель е200 124 кузов90г.в.заранее спасибо!
Добрый день, Анна! Данную проблему надо диагностировать и может быть неисправен, только радиатор, а всё остальное в норме. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.