Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5489, категория Сервис

19 февраля 2007
Добрый День!Скажите пожалуйста, какой объём масла в двигателе 2.5 TD W202 1998? И какое лучше лить?И поддаются ли восстановлению эти злополучные дизельные турбины?
Добрый день, Валерий! Для вашего двигателя потребуется около 6,5 литров масла по спецификации 229.5, эти масла хорошо переносят все трудные условия эксплуатации в турбо дизеле. Турбины в нашем городе ремонтируют вроде бы, но после ремонта они недолго ходят около 30000 км и вид у них после ремонта какой-то не понятный как будто и не ремонтировали а только покрасили. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5485, категория Сервис

17 февраля 2007
112 сdi 1999г.в. при движении загорается знак CDE машина глохнет. При повторном заводе всё нормально
Добрый день Тома.Для выяснения причины такого поведения автомобиля, желательно записаться на диагностику. Это можно сделать в любое удобное время с 9-00 до 21-00 по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5482, категория Сервис

15 февраля 2007
После попадания в яму и удара об нее, мерседес w220 лег на все 4 колеса, компрессор работает, на табло высвечивается "ехать нельзя". Что это может быть за неполадка? что-то с подвеской?
Добрый день, Татьяна! Возможно на вашем автомобиле повреждён один из амортизаторов по этому насос не может накачать воздух в систему. Дальнейшие передвижения автомобиля возможны только на эвакуаторе. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5480, категория Сервис

13 февраля 2007
Здраствуйте, в морозы после смены аккомулятора магнитола запрашивает код. Как его можно узнать, сколько это стоит, если Вам нужны документы о собственности можноли их направить по факсу. VIN WDC 1631541A128305
Добрый день, Роман! Код магнитолы можно посмотреть в сервисной книжке на автомобиль там есть пластиковая карточка с номером кода, или же если вам не удастся найти код вы можете подъехать к нам на сервис и наши приёмщики помогут Вам. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5471, категория Сервис

8 февраля 2007
Здравствуйте. У меня Мерседес 308D. Постоянно сгорают свечи накаливания на двигателе. Подскажите в чём может быть причина, и как можно найти сгоревшую свечу не выкручивая все подряд.
Добрый день Александр.Выход из строя свечей накала возможен из-за некорректной работы реле свечей накала, некачественного топлива и неоригинальность данных свечей. Провести диагностику можно, записавшись по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5466, категория Сервис

6 февраля 2007
у меня МБ Актрос . постоянно клинят передние тормоза клинят,даже если спустить воздух у колодок, то все равно через километр-другой снова клинят. от этого греются тормозные диски. помогите!
Добрый день Дима.Данная проблема может возникать из-за наличия конденсата в воздушной системы или из-за неисправности клапанов. Так же возможна проблема в суппорте. Для проведения полной диагностики можно записаться по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5465, категория Сервис

5 февраля 2007
Здравствуйте. Mercedes Vito 108 CDI. При морозе медлено прогревается двигатель, но если выключить печку (перекрыть радиатор печки) температура нормально поднимается. Или на оборот при рабочей температуре влючить печку и обдув, температура системы резко падает. Помогите!
Добрый день PAVEL.Такая конструктивная проблема существует на всех дизельных автомобилях. Для нормального прогрева двигателя рекомендуется устанавливать жидкостной автономный подогрев. Данное устройство поможет вам прогреть двигатель и салон до запуска, и поддерживать рабочую температуру во время работы автомобиля.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5458, категория Сервис

1 февраля 2007
Здравствуйте. Поскажите пожалуйста, как можно сбросить межсервисный интервал через кнопки на щитке приборов на W-168, А-140, 1999г.в. Спасибо
Добрый день, Дмитрий! Чтобы сбросить меж сервисный пробег, вам надо подъехать к нам на сервис и наши мастера приёмщики помогут вам сбросить индикацию. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5456, категория Сервис

31 января 2007
здравствуйте, я владелец MB 308D VIN WDB6023271P375239 , у меня два вопроса,во первых: какое масло можно залить в АКПП и сколько оно стоит?а второе просьба о помощи: в баке топливо меняет цвет на черный, промывал всю систему, менял фильтра-бесполезно, с ТНВД возможно попадение масла в топливо?и в чем может быть причина смена цвета топлива?=С уважением, Руслан=
Добрый день Руслан.Масло в АКПП заливают АТF Sheet 236.1 стоимостью 175.5 руб. за один литр. Смена цвета топлива возможна из-за попадания масла или качества топлива, а так же из-за отложений в топливной системе. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5454, категория Сервис

30 января 2007
пробег 60000 миль акпп ведет себя странно на трассе после не продолжительной поездки примерно час или полтора, при резком нажатии акселератора на обгоне или при ускорении, акпп переключается на 2,3 передачу, после этого создается впечатление что акпп заклинило на этой передаче и не переключается ни в вверх ни вниз при этом отказывается работать режим тип троника (не реагирует на ,+, ,-,)при включении на ходу рычага в положение "N" и обратно на "D" по звуку двигателя и показаниям тахометра акпп переключается на повышенную передачу, при этом тип троник по прежнему не работает, но при нажатии на педаль газа акпп переключается не пониженную и все повторяется. И только после полной остановки и перезапуска двигателя акпп начинает работать в нормальном режиме некоторое время, затем все повторяется. Пробовал пользоваться только тип троником получается работает. В городе проблем нет даже при форсировании. Думал из за масла, поменял масло и фильтр все повторяется.добрался я до сервиса сделал диагностику ошибки 2 превышение максимальной частоты работы двигателя и разница оборотов на датчиках коробки. на мой вопрос "что-же это такое" разводят рукам. предлогали поменять "клапанную пластину" но гарантии результата не дали. Заехал в другой сервис, провели диагностику сказали что пластина не причем возможно износ фрикционов но их смущает пробег слишком мал для износа, посмотрели цвет масла-темноватое предположили или не качественно произвели замену в МВ сервисе или подгорают фрикционы.Вчера ездил за 600км по дороге туда акпп встала один раз, обратно раза 4 после 300км, выявил зависимость если ограничить типтроником 4 передачи то все хорошо, последние 50км доехал нормально даже с форсированием двигателя.Что мне делать, у меня начинает появляться отвращение к марке мерседес ПОМОГИТЕ.
Добрый день, Александр! Для ответа на ваш вопрос, хотелось бы знать о каком автомобиле идёт речь (VIN номер) а так же номера ошибок, которые увидели ваши горе диагносты. А также до выяснения причин возникновения аварийного положения АКПП стоит ограничить эксплуатацию автомобиля. Если вы не сможете написать номера ошибок или диагностика производилась не на дилерском оборудовании, то наш сервис готов принять ваш автомобиль сначала на диагностику, а потом если надо будет и на ремонт с вашего согласия. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.