Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5404, категория Сервис

9 января 2007
Здравствуйте уважаемые господа,мне достался по наследству автомобиль VIN: VSA63824413115701Самостоятельно определить какого он года и комплектацию не получилось. Помогите пожалуйста.
Добрый день, Олег! Дата производства вашего автомобиля 24,02,1998, распечатку по комплектации наш сервис может предоставить при личном посещении нашего СТО. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5399, категория Сервис

6 января 2007
Добрый день! У меня W202 C180 постоянно заедает дворник, т.е. он сробатывает но на середине стекла еле двигается. Подскажите пожалуйста можно ли его отремонтировать или требуется замена.
Добрый день, Павел! Можно прочистить и смазать механизм выдвижения стекло очистителя, но для этого надо проверить все остальные компоненты: мотор, шарниры, шестерню. Данные работы вы можете выполнить на нашем СТО, стоимость работ около 1000 руб плюс бесплатно осмотр ходовой и мойка. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5398, категория Сервис

6 января 2007
С праздниками! Подскажите пожалуйста дату выпуска sprinter 211CDI WDB9026621R358242 . Увидел у вас в акциях бесплатную диагностику двигателя для коммер. авто. в январе, на каких она условиях и как можно записаться.
Добрый день Владимир.Ваш Sprinter 211CDI WDB9026621R358242 был выпущен с завода в декабре 2001 года.В январе проводится акция для коммерческих автомобилей по бесплатной компьютерной диагностики ДВС на машинах старше пяти лет или при проведении комплексного ТО. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №5393, категория Сервис

2 января 2007
Здравствуйте.С новым Годом вас. в автомобиле на педали газа большой холостой ход или для мерена это нормально авто w124 1993 года 2.8 л 104 двс автомат
Добрый день, Игорь! Если вы имеете в виду большой свободный ход педали то это нормально для Mercedes. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5392, категория Сервис

2 января 2007
Добрый день!С НовымГодом!У меня Мерседес Е 200 дизель,1995 года,601 двигатель,без кондиционера.В машине не очень-то тепло,что надо поменять чтобы печка работала нормально,термостат или еще что?С уважением,Владимир.P.S. Спасибо за вежливость и точность ответов-очень приятно!
Добрый день, Владимир! Для того чтобы, что то поменять надо убедиться что эта деталь не исправна, поэтому предлагаю вам провести диагностику и сделать заключение, возможно просто не хватает тепла двигателя такая проблема есть у дизелей, решить её можно установив дополнительный подогреватель Webasto, который будет помогать двигателю достичь рабочей температуры. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5390, категория Сервис

30 декабря 2006
Здравствуйте. МЛ 270 cdi 2000 г.в.Не заводится при тем-ре ниже +5. Не работают свечи накала, поменял на новые, результата нет. Посоветуйте, что делать, в чем причина.
Добрый день, Сергей! Вам надо обратится в сервис для проверки электропроводки и блока управления свечами накала, так как на CDI свечи накала редко выходят из строя обрывом, в основном коротким замыканием, а там что самое слабое то и сгорит. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5386, категория Сервис

28 декабря 2006
Будте добры, подскажите, какой расчетный ресурс работы турбины 601-го дизельного двигателя в условиях нормальной ( с соблюдением всех правил ТО автомобиля) эксплуатации? Если МБ не дает таких данных, то может быть прокомментируете по собственному опыту. Буду очень признателен за ответ.
Добрый день, Вячеслав! Ресурс турбины может доходить до 400000 км но при этом надо обязательно давать мотору перед остановкой поработать пару минут чтобы турбина остыла. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5385, категория Сервис

28 декабря 2006
Здраствуйте у меня А 170 сди 2000г. 1.какой должен быть расход топлива? 2. после того как глушу авто через секунд 5 начинает гудеть и из под кузова состорони водительской двери идет дым. что это? и должно так быть?
Добрый день, Pavel! Расход топлива на А170 CDI порядка 7 литров. Шум и дым из под кузова, после того как вы глушите мотор, исходит от автономного отопителя, который включается автоматически для поддержания рабочей температуры мотора. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5381, категория Сервис

26 декабря 2006
Добрый день.У меня Мерс Е 240 2002 года пригнан из Германии в июле 2006 г.Когда я его приобрел то сразу обратил внимание на шумность двигателя(напоминает дизель).Приехал на ТО 70000, все заменили что требовалось ,я задал этот вопрос автомеханику и он сказал что это такие двигателя шумные.Так ли это?Или это какая то не исправность?Спасибо.
Добрый день, Леонид! На вашем автомобиле Е240 установлен V6 и он должен работать тихо, так как этот двигатель устанавливают и на S класс (только объемом 320) а там ну уж ни как он не должен напоминать дизель. Записаться на диагностику вы можете по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5378, категория Сервис

25 декабря 2006
Здравствуйте. Мерседес C220 CDI VIN 2030061A322070. Подскажите пожалуйста. Загорается на приборной доске лампа Undervoltage Consumer Defective! (пониженное напряжение). Что это такое? Почему она стала загораться? И как с этим бороться? И ещё вопрос. При работе двигателя на холостых оборотах обороты около 8000 и периодически ощущается вибрация в автомобиле и обороты начинают «скакать» и двигатель как будто захлёбывается или ему чего то не хватает. Но когда немного поездить, то потом двигатель начинает нормально работать. В чём может быть проблема? Большое спасибо!
Добрый день, Евгений! Вам надо проверить напряжение зарядки аккумулятора и если оно ниже 14 вольт то надо разбираться с генератором. По поводу вибрации двигателя рекомендуем вам провести диагностику ДВС, записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.