Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5240, категория Сервис

22 марта 2006
Здравствуйте!Я хочу приобрести автомобиль MB W211 2002г с пробегом, в одном из автосалонов города. Могу ли я приехать к Вам на диагностику: двигателя, подвески, геометрии кузова, электроники и проверить у Вас ВИН номер машины? Сколько это будет стоить и надо записываться? Так же хочу спросить, как происходит накопление скидок при дальнейшем обслуживании автомобиля у Вас на сервисе? Сколько составляет гарантия на сделанные работы? Пожалуйста, ответ отправьте на е-майл.Спасибо
Добрый день, Виктор! Наш сервис может провести все виды диагностик которые вы просите, стоимость этих услуг будет стоить 2500 руб.Проверку WIN номера автомобиля произвести можно при посещении нашего сервиса. При ремонте на нашем сервисе на сумму свыше 30000 руб предоставляется скидка 5% на ремонт и запчасти дальнейшие скидки рассматриваются индивидуально. Гарантия на работу 1 год на запчасти 2 года. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5239, категория Сервис

18 марта 2006
Ответьте пожалуйста, сколько будет стоит обтянуть кожей салон автомобиля?
Добрый день, Сергей! Наша компания не занимается перетяжкой салонов на прямую, но мы можем разобрать салон под перетяжку а потом собрать. Фирму по перетяжке салонов сможем порекомендовать, но вот стоимость их работ надо обсуждать конкретно под автомобиль и объём желаемого перетянуть кожей. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №5237, категория Сервис

3 марта 2006
добрый день,подскажите какие присадки можно заливать в диз,топливо.для улучшения его параметров, дайте рекомендацию,для спринтера316cdi-2001года
Добрый день, Александр! В дизельное топливо при использовании на двигателях CDI добавлять какие либо присадки не стоит, единственное что можно посоветовать, это присадка против парафинизации дизельного топлива. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5228, категория Сервис

28 февраля 2006
У меня проблема, не заводится машина (WIN 9502031K356381), при повороте ключа стартер крутит, все системы работают, на красном дисплее загорается следующее: МР1 9963; МВС 5414468740; F01 A 19964; F02 A 19963, на зеленом пишет "CODE". Убедительная просьба, помогите,пожалуйста, т.к. машина в Саратове - там нет сервиса, а я в Новороссийске.-- С уважением, Сергей
Добрый день, Сергей! Вашу проблему без диагностики не решить, автомобиль всё равно потребуется доставить в сервис так как электрик с диагностикой наверняка не решит проблему, даже если он сделает заключение, блок управления ДВС, или ключ зажигания, заказать их можно только при наличии автомобиля в сервисе. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5224, категория Сервис

20 февраля 2006
Добрый день! Подскажите где находится топливный насос и как до него добраться. VIN:WDB1680331J093223
Добрый день, Андрей! Топливный насос на "A" классе находится в бензобаке, в нашем сервисе его охотно вам проверят и если понадобится то и заменят. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5222, категория Сервис

16 февраля 2006
Добрый день. Подскажите из-за чего может забрасывать свечи? Машина не заводилась. На днях поменял топливный фильтр и свечи (на них даже не нагар, а лохмотья грязи, механики говорят похоже на масло, но масло у меня машинка не кушает. Три дня отъездил без проблем, но потом опять тоже самое. Уровень масла в норме, свечи загажены, машина не заводится. В чем может быть причина и как с ней бороться? Только не пишите, что надо на Мерседес центр езать - их у нас нет, а тащить больше 2 тыс. км. до ближайшего МБ центра нереально. Mашина VIN:WDB1680331J093223, двиг: 166960. Заранее спасибо.
Добрый день, Андрей! Ваша проблема не новая и масло здесь не причём неисправность одна плохо горит топливо в цилиндре, в связи с чем образуется сильный нагар. Проверять потребуется следующее: катушку зажигания, топливный насос, форсунки топливные, угол открытия дроссельной заслонки, состояние катализатора, компрессию в цилиндрах и разную электронику на моторе, также стоит проверить воздушный фильтр. Но наверное так или иначе вам придётся посетить сервис Mercedes потому что не всё сможете проверить сами. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5220, категория Сервис

14 февраля 2006
Здраствуйте. Скажите пожалуйста, когда нужно делать ТО и сколько стоит?С240 (WDB2020261A591232, пробег 146300 км).
Добрый день, Евгений! ТО на вашем автомобиле надо проходить когда на приборной панели высветится индикация, о том что скоро надо выполнить сервис и как только пробег приблизится к нулю заезжайте на сервис. Стоимость среднего ТО при таком пробеге составит 4600 руб стоимость без запчастей, дополнительные работы с вами обязательно обговорят мастера приёмщики. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5219, категория Сервис

12 февраля 2006
Есть ли у вас вохможность произвести диагностику тормозной системы грузового автомобиля МВ 1935 ?
Добрый день, Виктор! Наш сервис производит диагностику тормозной системы на грузовике 1935 и вы можете записаться на диагностику по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5218, категория Сервис

11 февраля 2006
Здравствуйте. авто wdb2020181a226972 заменил масло в коробке(мкпп) и в редукторе,в редуктор А001 989 17 03 (235.7),в коробку А001 989 26 03 (235.10). Узнал что в коробке должно быть А000 989 26 03 (236.2). Насколько ето критично,нужно ли снова менять, и правильное масло залили в редуктор?Заранее благодарю.
Добрый день, Дмитрий! Масло в задний редуктор вы заправили правильное, а вот масло в КПП не очень правильное такое масло (235.10) было рекомендовано для трансмиссий 716 а на вашем автомобиле, 717 трансмиссия установлена, но исходя из конструкции КПП могу сказать что они очень похожи и если переключение передач происходит качественно без затруднений то можно и не производить замену масла на другой номер. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5216, категория Сервис

10 февраля 2006
Здравствуйте! Автомобиль Е 240 WDB2110611A062848.Случайно была повреждена обшивка водительского сиденья. Не хотелось бы ехать в ателье и перешивать другой кожей сиденье. Есть ли возможность ремонта или заказа оригинальной кожи MB?Если да, просьба оставить контактный телефон. Спасибо.
Добрый день, Сергей! Конечно можно заказать любую часть вашего сидения которая придёт с завода изготовителя точно такая же как и на вашем автомобиле с перфорацией, в цвет и с рисунком как на вашем автомобиле.Узнать о стоимости и сроках выполнения заказа можно по телефону 3291000 отдел запчастей. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.