Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5224, категория Сервис

20 февраля 2006
Добрый день! Подскажите где находится топливный насос и как до него добраться. VIN:WDB1680331J093223
Добрый день, Андрей! Топливный насос на "A" классе находится в бензобаке, в нашем сервисе его охотно вам проверят и если понадобится то и заменят. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5222, категория Сервис

16 февраля 2006
Добрый день. Подскажите из-за чего может забрасывать свечи? Машина не заводилась. На днях поменял топливный фильтр и свечи (на них даже не нагар, а лохмотья грязи, механики говорят похоже на масло, но масло у меня машинка не кушает. Три дня отъездил без проблем, но потом опять тоже самое. Уровень масла в норме, свечи загажены, машина не заводится. В чем может быть причина и как с ней бороться? Только не пишите, что надо на Мерседес центр езать - их у нас нет, а тащить больше 2 тыс. км. до ближайшего МБ центра нереально. Mашина VIN:WDB1680331J093223, двиг: 166960. Заранее спасибо.
Добрый день, Андрей! Ваша проблема не новая и масло здесь не причём неисправность одна плохо горит топливо в цилиндре, в связи с чем образуется сильный нагар. Проверять потребуется следующее: катушку зажигания, топливный насос, форсунки топливные, угол открытия дроссельной заслонки, состояние катализатора, компрессию в цилиндрах и разную электронику на моторе, также стоит проверить воздушный фильтр. Но наверное так или иначе вам придётся посетить сервис Mercedes потому что не всё сможете проверить сами. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5220, категория Сервис

14 февраля 2006
Здраствуйте. Скажите пожалуйста, когда нужно делать ТО и сколько стоит?С240 (WDB2020261A591232, пробег 146300 км).
Добрый день, Евгений! ТО на вашем автомобиле надо проходить когда на приборной панели высветится индикация, о том что скоро надо выполнить сервис и как только пробег приблизится к нулю заезжайте на сервис. Стоимость среднего ТО при таком пробеге составит 4600 руб стоимость без запчастей, дополнительные работы с вами обязательно обговорят мастера приёмщики. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5219, категория Сервис

12 февраля 2006
Есть ли у вас вохможность произвести диагностику тормозной системы грузового автомобиля МВ 1935 ?
Добрый день, Виктор! Наш сервис производит диагностику тормозной системы на грузовике 1935 и вы можете записаться на диагностику по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5218, категория Сервис

11 февраля 2006
Здравствуйте. авто wdb2020181a226972 заменил масло в коробке(мкпп) и в редукторе,в редуктор А001 989 17 03 (235.7),в коробку А001 989 26 03 (235.10). Узнал что в коробке должно быть А000 989 26 03 (236.2). Насколько ето критично,нужно ли снова менять, и правильное масло залили в редуктор?Заранее благодарю.
Добрый день, Дмитрий! Масло в задний редуктор вы заправили правильное, а вот масло в КПП не очень правильное такое масло (235.10) было рекомендовано для трансмиссий 716 а на вашем автомобиле, 717 трансмиссия установлена, но исходя из конструкции КПП могу сказать что они очень похожи и если переключение передач происходит качественно без затруднений то можно и не производить замену масла на другой номер. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5216, категория Сервис

10 февраля 2006
Здравствуйте! Автомобиль Е 240 WDB2110611A062848.Случайно была повреждена обшивка водительского сиденья. Не хотелось бы ехать в ателье и перешивать другой кожей сиденье. Есть ли возможность ремонта или заказа оригинальной кожи MB?Если да, просьба оставить контактный телефон. Спасибо.
Добрый день, Сергей! Конечно можно заказать любую часть вашего сидения которая придёт с завода изготовителя точно такая же как и на вашем автомобиле с перфорацией, в цвет и с рисунком как на вашем автомобиле.Узнать о стоимости и сроках выполнения заказа можно по телефону 3291000 отдел запчастей. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5215, категория Сервис

9 февраля 2006
Добрый день! А/м С220Т CDI VIN № WDB2021931F927814.Ответьте, пожалуйста, на три вопроса. 1)после замены топливного фильтра в сборе А6110900252 и топливопровода А6110700732 от фильтра к насосу появилась небольшая нестабильность холостых оборотов на холодном двигателе.Каковы возможные причины - остатки воздуха в новом топливопроводе или что-то другое? 2)Выполняете ли вы диагностику 611-го двигателя и,если да, то какова цена/время? Если нет, то кого в Питере посоветуете для обслуживания CDI? 3)Насколько симптоматичны следы масла под турбиной на шумоизоляции(уровень масла в норме)?
Здравствуйте, Алексей! Наш сервис конечно же проводит диагностику моторов CDI и находит не исправные компоненты которые надо заменить стоимость диагностики составляет 1760 руб это если не потребуется слишком крупных разборов двигателя, таких как например снятие клапанных крышек или головки блока цилиндров. Наличие масла во впускном тракте двигателя не является не исправностью так как это нормальная работа новых турбо компрессоров, конечно если вас не беспокоит расход масла. Не ровная работа двигателя CDI на холостых оборотах сильно зависит от чистоты клапана регулировки давления в топливной системе ну и не исключено что при замене фильтра могло что-нибудь попасть в этот клапан. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей

Вопрос №5210, категория Сервис

6 февраля 2006
Приобрели в вашем салоне С200К 03.02.2006. Два дня заводили с четвёртого раза. Сегодня - с пятого + загорелась предупредительная сигнальная лампа бортового диагностирования двигателя. Что делать ?! Кто виноват?!
Добрый день, Евгений! Проблема ваша известная не качественное топливо, решить ее можно подъехать к нам на сервис и провести программирование блока управления под холодные условия эксплуатации автомобиля за одно и погасят лампочку проверки двигателя. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.

Вопрос №5208, категория Сервис

30 января 2006
скажите пожалуйста, какое моторное масло рекомендовано для ML2.7CDI (2002 год)?
Здравствуйте, Асыл. Существует целый список масел допущенных к эксплуатации, включающий в себя различных производителей и различные показатели вязкостей. Наша компания работает с продукцией фирмы Mobil, официально рекомендованной для автомобилей Mercedes-Benz. На ML2.7CDI рекомендовано использовать масло Mobil 0w40, которое оптимально подходит для работы данного типа двигателя. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz.

Вопрос №5206, категория Сервис

27 января 2006
На Sprinter 208 вы ответили что нужно масло MOBIL 1 5W40, но на сколько мне известно MOBIL 1 это масла с вязкостью 0W40, 0W30, 5W50, или это не так ?
Здравствуйте! Компания EXXONMOBIL выпускает масло MOBIL1 5W40 в двух версиях простое и для турбо дизелей, а вообще эта компания выпускает масла очень разных типов вязкости и технических свойств. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz Воробьёв Сергей.