Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10721, категория Сервис

13 октября 2011
Здравствуйте. У меня спринтер 416.двиготель 612.CDI.Не разгоняется больше 120км,двиготель не раскручивается выше 3000об/мин.,а когда на этих показателях отпускаеш пидаль акселиратора машина просто глохнит.Спасибо.
Добрый день Александр. Однозначно ответить на ваш вопрос сложно. Проблема может быть в топливной системе, электронной системе управления двигателем и системе наддува впускного воздуха. Для точного определения неисправности необходимо сделать диагностику двигателя. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329-10-00. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса комерческого транспорта Mercedes-Benz.

Вопрос №10719, категория Сервис

11 октября 2011
Здравствуйте,уважаемые специалисты! Автомобиль MB C-200 kompressor. 2000 года выпуска. Пробег около 250 000... Проблема следующая - на скорости 40-50 км/ч машина заглохла. Никаких звуков,хлопков,троения не было... Можно сказать тихо на ровном месте. Бензонасос работает. Нет компрессии.. Стартер крутит,но двигатель не реагирует. На станции,где автомобиль всегда обслуживался утверждают ,что механическое повреждение в двигателе. Так как большая загруженность на СТО,ждать очереди примерно неделю... А хочется узнать как можно быстрей причину и сориентироваться по сумме ремонта. Что вы можете сказать по вышеизложенной проблеме? Заранее спасибо!
Добрый день, Галина! Вероятнее всего не своевременное обслуживание автомобиля на дилерском центре привело к обрыву цепи ГРМ, для более точного ответа надо провести Разборку двигателя. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10718, категория Сервис

11 октября 2011
Добрый день! Скажите пожалуйста, могу ли я русифицировать в Вашем центре бортовой компьютер на Мерседесе Е240, кузов W211, автомобиль из Германии. Спасибо с Уважением Игорь Деркач.
Добрый день, Игорь! Для ответа на ваш вопрос укажите пожалуйста VIN номер автомобиля. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10717, категория Сервис

10 октября 2011
передачи не включаются. Что делать?
Добрый день Евгения. Укажите пожалуйста VIN-номер а/м и более подробно опишите неисправность. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса грузовых а/м Mercedes-Benz.

Вопрос №10714, категория Сервис

6 октября 2011
мерс вито не заводится.Моргает весь щиток приборов и дёргаются стрелки всех приборов
Добрый день, серый! Причин наверное две либо сел аккумулятор либо неисправен силовой кабель от него. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10712, категория Сервис

6 октября 2011
Здравствуйте! После замены аккумулятора в вашем сервисе сбились настройки стеклоподъемников (не работают в автоматическом режиме) и люка. Планирую к вам подъехать и хочу спросить сколько займет по времени восстановление настроек? Стоимость этой работы?
Добрый день, Иван! Для устранения данной проблемы вам надо просто поднять каждое стекло в ручном режиме и после упора стекла подождать ещё 5 секунд, люк тоже надо поднять в верх и подождать 5 секунд удерживая клавишу. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10708, категория Сервис

4 октября 2011
Добрый вечер.Задымил двигатель на переходных режимах,диагностика ошибок не выявила.Сам обнаружил негерметичность интеркуллера.При его снятии обнаружил не просто отверстие или трещину.Самая верхняя продольная трубка, в средней части ,развальцована и заметно вздута.Впечатление такое,что ее разорвало избыточным давлением.Эксплуатация а/м выполняется в соотвествии с " Руководством по...........".В чем могут быть причины такого случая. Спасибо.
Добрый день, Aleksandr! В данном случае это усталость металла плюс коррозия с наружи от наших реагентов на дороге. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10707, категория Сервис

4 октября 2011
Здравствуйте!Сколько будет стоить замена всех 8 задних рычагов и 2-х стоек заднего стабилизатора?
Добрый день, Аркадий! Стоимость замены всех задних рычагов со снятием подрамника и регулировкой схождения колёс 34240 руб. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10706, категория Сервис

3 октября 2011
после удаления сажевого фильтра перепрошили компютер и добавили лошадей через 3000 км застучал двиготель можетли добовление лошадей быть причинои поломки
Добрый день султан. Однозначно ответить на ваш вопрос сложно. Мы не видим ни ваш а/м, ни двигатель, ни версию ПО блока управления двигателем. Могу сказать, что любое не оригинальное изменение конструкции а/м, узлов и агрегатов не допускается заводом-изготовителем. И внесение любых изменений в конструкцию а/м может влиять на кочество и надежность узлов и агрегатов а/м. С уважением Самоделкин Артем, отдел комерческого транспорта Mercedes-Benz.

Вопрос №10699, категория Сервис

30 сентября 2011
не заводится мерен дизель
Добрый день, kirill! Уточните пожалуйста о каком моторе идёт речь и чем именно вам помочь. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.