Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10488, категория Сервис

11 мая 2011
Здравствуйте!Подскажите пожалуста, какие признаки будут появляться, у автомобиля если не менял топливный фильтр?
Добрый день, Сергей! При сильно загрязнённом топливном фильтре автомобиль может плохо заводится после продолжительной стоянки а также потеря мощности на высоких скоростях и высоких оборотах мотора. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10486, категория Сервис

11 мая 2011
Скажите пожалуйста какое масло лучше лить в коробку автомат и какой спецификации VIN: WDC1641861A010739
Добрый день, Анатолий! Для замены масла в АКПП вам потребуется 9 литров масла по спецификации 236,14. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10482, категория Сервис

9 мая 2011
Доброй ночи!Подскажите пожалуста, через сколько км. менять топливный фильтр?
Добрый день, Сергей! Топливный фильтр на вашем автомобиле меняется каждые 80000 км. Записаться на замену фильтра можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10477, категория Сервис

7 мая 2011
Здравствуйте!Залил бензин 95, через 30 км, загорелся символ двигателя, немного двигатель потрясывает. газу дашь перестаёт, потом снова колбасит. тахометр иногда сам по себе может с 850 до 1200 поднятся, через несколько десятков секунд обороты падают до 850, что мне делать? В Мурманске у нас в Барке безсполезно что-то делать, один развод.И скажите пожалуста через сколько км.менять топливный фильтр? Машина очень нравится, даже и не думаю о продаже, посоветуйте, может присадки есть какие-то?
Добрый день, Суслов Сергей! Для начала надо слить всё топливо которое вы залили и налить нормального топлива. Если после замены продолжатся симптомы, то надо делать диагностику и проверять подсос воздуха во впускной коллектор а также катализатор. До полного устранения неисправности не рекомендуем ездить на автомобиле. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10468, категория Сервис

1 мая 2011
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста какой должен быть уровень жидкости в гидроусилителе на холодную машину ?.Там есть метки 20 и 60,а то непонятно надо долить или нет.Спасибо.
Добрый день, Антон! На холодном автомобиле масло должно быть на метке MAX для шкалы 20 градусов. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10465, категория Сервис

28 апреля 2011
Здравствуйте! У еня Ауди 100 1983 года! два дня назад у меня сломалась кулиса! Поменял! Проездил 1 день и ручка переключения коробки передачь при переключении передачь стала подниматься, а когда включаю заднюю передачу она влючается, но потом ни одну передачу не влючить, приходится долгое время шевелить ручку переключения передач! Ручка при этом поднимается вверх и вниз
Добрый день, Михаил! Наше СТО занимается ремонтом марки Mercedes-Benz поэтому мы не сможем ответить на ваш вопрос, попробуйте обратится в ауди центр. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10463, категория Сервис

27 апреля 2011
Добрый вечер.Перегорела лампа (ксенон) ближнего света.Каким образом снять разъем высокого напряжения и патрон с лампой,а именно: поворачивать?, отжимать фиксаторы ( их не видно)?,или ......?Спасибо.
Добрый день, Aleksandr! В инструкции по эксплуатации сказано что клиент не должен сам менять высоковольтные лампы по соображениям техники безопасности. Для съема лампы надо повернуть сначала трансформатор и снять его а потом запорное кольцо повернуть и демонтировать лампу. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10461, категория Сервис

26 апреля 2011
Вопрос касается гарантий качества кузовного ремонта. 3,5 года назад по КАСКО у Вас ремонтировал порог(замена,окраска). Сейчас на пороге в одном месте отвалился кусок краски(на внешней гладкой части), видна рыхлая ржавчина порога. Новый порог не должен был так развалиться. Куда обращаться - в страховую или Вы поясните? Справочно:Dodge Caliber 2007 года,ржавчина вспучена.
Руслан добрый день, для принятия решения, нужно записаться на осмотр по телефону 329-1000 доб. 750

Вопрос №10447, категория Сервис

23 апреля 2011
бьёт руль от 100 до 120 км.Колёса балансировала не помогает, в чём проблема подскажите пожалуйста.
Добрый день, Екатерина! Если на вашем автомобиле установлены не оригинальные колёсные диски то надо проверить их посадку на ступицу. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10444, категория Сервис

21 апреля 2011
Здравствуйте!У меня Мерседес - Спринтер 313, 2000г.в. (2,2 cdi).Пробег 490.000 км. При включённой передаче на скорости 50 - 65 км/ч начинает гудеть задний мост. С увеличением скорости гул немного снижается.Что можно предпринять и каковы перспективы? Заранее благодарен.
Добрый день Юрий. Шум в заднем мосту не очень хорошая перспектива. В первую очередь проверте уровень и качество масла. Для более полного понимания можно снять заднюю крыжку, посмотреть состояние элементов и отрегулировать редуктор. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса мерседес-бенц Самоделкин Артем.