Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10236, категория Сервис

9 января 2011
Добрый вечер.Вопрос№1: Правильно ли то,что сажевые отложения откладываются во впускной системе только на участке "дроссельная заслонка с клапаном рециркуляции ОГ - впускной коллектор" ?Вопрос№2: Возможно ли самостоятельно, а главное требуется ли,периодически снимать и механически очищать от сажи дроссельную заслонку, трубки системы рециркуляции ОГ? Используются ли для этого дополнительно очищающие реагенты,например на основе моющего керосина? Что такое "EGR"?Вопрос№3: Правильно ли то,что остальная часть впускной системы( от турбокомпрессора до дроссельной заслонки) не подвержена ни каким загрязнениям,за исключением того случая,когда компрессор "гонит" масло?
Добрый день, Aleksandr! На самом деле сажа из клапана EGR откладывается на стенках коллектора от клапана EGR до самого мотора. Для чистки сажи надо снимать коллектор и чистить его в ручную, на нашем СТО используют паровую мойку. EGR это система снижения токсичности выхлопных газов. Если у вас всё в порядке с воздушным фильтром то инородным частицам неоткуда появится во впускном тракте. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10234, категория Сервис

9 января 2011
Вопрос: Добрый день !Подскажите плз.у меня а/м ВИТО 110 DKA. VSA63819413325873.2000г.Проблема в том, что загорается сигнал" ! ".Долил тормозной погас.Через неделю опять горит. Я к тормозной , но уровень без изменения.Ранее ездил на СТО хотел колодки поменять сказали еще преждевременно. О чем еще может сигнализировать даный знак. И что может быть если на нем ездить.
Ярослав , добрый день.Данное информационное сообщение на приборной панели а/м высвечивается при низком уровне жидкости в тормозной системме.Если уровень нормальный, то необходимо продиагностировать и проверить работу самого датчика уровня.Вероятнее всего, что где-то есть утечка тормозной жидкости в системме Вашего а/м.Поэтому приглашаю Вас посетить наш сервисный центр и провести проверочные работы.Записаться на сто можно по телефону 329- 1000 с 09:00 до 22:00 .С уважением Владимир .

Вопрос №10233, категория Сервис

8 января 2011
мерседес мл430 2000г.в после4200оборотов происходит сброс
Михаил, добрый день.Не очень понятна описанная Вами ситуация.Насколько я понимаю, что происходит падение оборотов двс ???Опишите пожалуйста подробнее то, что Вас интересует и в чём заключается проблемма на Вашем а/м .С уважением Владимир .

Вопрос №10231, категория Сервис

8 января 2011
Добрый день. После старта холодного двигателя на ML 270 CDI наблюдается несколько секунд неровная работа двигателя. После старта двигателя либо сразу, либо через несколько секунд вновь загорется контрольная лампа системы подогрева свечей (пружинка). Будьте добры, подскажите в чем наиболее вероятная прична. Спасибо.
Никита, добрый день.Причин может быть несколько: выход из строя свечи накаливания, реле и т.д.Рекомендую Вам обратиться на наш сервисный центр для проведения диагностики и выяснения причины некорректной работы.Записаться на сервис можно по телефону 329- 1000 с 09:00 до 22:00 .С уважением Владимир .

Вопрос №10222, категория Сервис

30 декабря 2010
при включении зажигания трещит реле.нашел где оно находится(за аккумулятором щиток) и в результате этого нет холостого хода двигателя.
Добрый день, Валера! Это реле которое стабилизирует напряжение для блока управления ДВС поэтому его неисправность приведёт к неправильному смеси образованию и не работе системы ABS. Для ремонта надо проверить проводку генератор и само реле. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10221, категория Сервис

29 декабря 2010
Добрый вечер.Какие технические жидкости по спецификацииМВ используются в системе охл-я и в гидроусилителе рул. управления? Спасибо.
Добрый день, Aleksandr! Спецификация антифриза 325,0 спецификация масла в гидра усилитель 236,03. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10219, категория Сервис

29 декабря 2010
Здравствуйте! У меня проблема следующего характера. Мерседес Е230 1997 года. Завожу двигатель и он сразуже глохнет. При повторном заводе начинаю подгазовывать, однако двигатель обороты набирает не охотно, такое ощущение что ему чего-то не хватает, то топливо или еще чего набудь. При этом очень хорошо слышны хлопки в районе двигателя ближе к центру автомобиля. Очень переживаю по этому поводу. Если подскажите в чем может быть причина буду очень Вам признателем. Когда машина прогреется заводится нормально, но ощущение что двигателю все равно чего не хватает, обороты набирает не уверенно. Заранее благодарен, ответ прошу прислать на маил.
Добрый день, Илья! Так как вы не указали VIN автомобиля то невозможно точно назвать причину но вероятно что неправильное смеси образование из за неправильного расчёта количества топлива. Для более точного ответа надо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10217, категория Сервис

29 декабря 2010
Мерседес Вито 639 кузов, 2003 года. При низких температурах замок зажигания не видит ключа.
Добрый день, Андрей! Возможно это неисправность самого замка зажигания для более точного ответа надо провести диагностику по возможности в момент неисправности. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10215, категория Сервис

24 декабря 2010
Добрый день.Ответьте, пожалуйста на 2 вопроса по Mercedes ML 320 CDI:1) Где на данном автомобиле находится аккумуляторная батарея?2) Как механически разблокировать АКПП (электрика отказала) для погрузки автомобиля на эвакуатор?Спасибо.
Добрый день, Андрей.АКБ на Вашем автомобиле находится в нише под переднем пассажирским сиденьем. Для того чтобы разблокировать АКПП необходимо подать питание, использовав клеммы, находящиеся под капотом справа по ходу движения. Затем, включив зажигание, переместить ручку переключения передач в нейтральное положение.С уважением, Лобасюк А.

Вопрос №10214, категория Сервис

23 декабря 2010
У моего отца Мерседес Бенц- 409.Проблема:При низкой температуре на улице- двигатель не запускается.Какие могут быть причины!Свечи новые, аккумулятор- 90 (может нужен по мощнее?)А если прогревать машину каждые 4 часа- она заводится нормально.Подскажите пожалуйста, что это может быть? Перечислите возможные причины неисправности.За ранее спасибо.
Валерий, добрый день.Возможно причина неисправности в системе питания ДВС. Для выявления причины требуется выполнение диагностики топливной системы Вашего автомобиля.записаться на диагностику можно по телефону +7-812-329-1000С Уважением Лобасюк А.