Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10219, категория Сервис

29 декабря 2010
Здравствуйте! У меня проблема следующего характера. Мерседес Е230 1997 года. Завожу двигатель и он сразуже глохнет. При повторном заводе начинаю подгазовывать, однако двигатель обороты набирает не охотно, такое ощущение что ему чего-то не хватает, то топливо или еще чего набудь. При этом очень хорошо слышны хлопки в районе двигателя ближе к центру автомобиля. Очень переживаю по этому поводу. Если подскажите в чем может быть причина буду очень Вам признателем. Когда машина прогреется заводится нормально, но ощущение что двигателю все равно чего не хватает, обороты набирает не уверенно. Заранее благодарен, ответ прошу прислать на маил.
Добрый день, Илья! Так как вы не указали VIN автомобиля то невозможно точно назвать причину но вероятно что неправильное смеси образование из за неправильного расчёта количества топлива. Для более точного ответа надо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10217, категория Сервис

29 декабря 2010
Мерседес Вито 639 кузов, 2003 года. При низких температурах замок зажигания не видит ключа.
Добрый день, Андрей! Возможно это неисправность самого замка зажигания для более точного ответа надо провести диагностику по возможности в момент неисправности. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10215, категория Сервис

24 декабря 2010
Добрый день.Ответьте, пожалуйста на 2 вопроса по Mercedes ML 320 CDI:1) Где на данном автомобиле находится аккумуляторная батарея?2) Как механически разблокировать АКПП (электрика отказала) для погрузки автомобиля на эвакуатор?Спасибо.
Добрый день, Андрей.АКБ на Вашем автомобиле находится в нише под переднем пассажирским сиденьем. Для того чтобы разблокировать АКПП необходимо подать питание, использовав клеммы, находящиеся под капотом справа по ходу движения. Затем, включив зажигание, переместить ручку переключения передач в нейтральное положение.С уважением, Лобасюк А.

Вопрос №10214, категория Сервис

23 декабря 2010
У моего отца Мерседес Бенц- 409.Проблема:При низкой температуре на улице- двигатель не запускается.Какие могут быть причины!Свечи новые, аккумулятор- 90 (может нужен по мощнее?)А если прогревать машину каждые 4 часа- она заводится нормально.Подскажите пожалуйста, что это может быть? Перечислите возможные причины неисправности.За ранее спасибо.
Валерий, добрый день.Возможно причина неисправности в системе питания ДВС. Для выявления причины требуется выполнение диагностики топливной системы Вашего автомобиля.записаться на диагностику можно по телефону +7-812-329-1000С Уважением Лобасюк А.

Вопрос №10213, категория Сервис

23 декабря 2010
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! У меня Е-240 W-211 2002г.в. Летом случилась со мной такая неприятность. Проехал 80км, остановился и где-то часа 2 стоял. Машину не глушил (жарко, кондиционер работал). Затем ехать, а она еле едет. Подтраивает, на малых оборотах еще как-то едет. Педаль в пол, эффект обратный (обороты падают, один раз вообще заглохла). Загорается на панели приборов желтый значок (неисправность в системе очистки отработанных газов автомобиля). Заглушил, завел, не долго едешь нормально, значок продолжает гореть. Ночь стоит, на утро будто ни чего и не было, все хорошо. Раза три такое еще случалось. Все это происходило летом в жару, сейчас эта проблема о себе не напоминает. Что это может быть, и как это лечиться?
Добрый день,Максим! Надо подехать на дилерское СТО и прочитать ошибки из блока управления ДВС, после чего будет понятно что именно стало виной такой неисправности. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10212, категория Сервис

23 декабря 2010
СообщениеЗдравствуйте, Я бы хотел узнать возможно ли у вас установка электрохромных стекол с регулируемой тонировкой? И сколько это будет стоить на Ford Focus?
Здравствуйте Дмитрий. Просим перенаправить Ваш вопрос на сайт http://www.major-ford.ru/faq/rubric.htm или http://webautomaster.rul. С уважением, отдел запасных частей Мереседес Бенц.

Вопрос №10209, категория Сервис

23 декабря 2010
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! У меня Е-240 W-211 2002г.в. Летом случилась со мной такая неприятность. Проехал 80км, остановился и где-то часа 2 стоял. Машину не глушил (жарко, кондиционер работал). Затем ехать, а она еле едет. Подтраивает, на малых оборотах еще как-то едет. Педаль в пол, эффект обратный (обороты падают, один раз вообще заглохла). Загорается на панели приборов желтый значок (неисправность в системе очистки отработанных газов автомобиля). Заглушил, завел, не долго едешь нормально, значок продолжает гореть. Ночь стоит, на утро будто ни чего и не было, все хорошо. Раза три такое еще случалось. Все это происходило летом в жару, сейчас эта проблема о себе не напоминает. Что это может быть, и как это лечиться?
Максим, добрый день.Причин достаточно большое количество. Для того чтобы сделать точный вывод о неисправности необходимо предоставить автомобиль для проведения диагностики.Записться на диагностику можно по телефону +7-812-329-1000с уважением Лобасюк А.

Вопрос №10207, категория Сервис

22 декабря 2010
Подскажите пожалуйста! У мня резина 215/50 R17, какое давление должно быть в шинах? Рекомендуется ли экплуатация данной резины, если нет, то какую? Е-240 W-211 2002 г.в. Спасибо!
Максим, добрый день.Рекомендуемый размер резины на Ваш а/м - 245/45/17.Давление в шинах должно быть - 2,2 - 2,5.С уважением Пусторнаков В.В.

Вопрос №10206, категория Сервис

22 декабря 2010
Подскажите пожалуста! Какое масло заливать в двигатиль Е-240 W-211, 2002 г.в. пробег 200000 км.
Здравствуйте, Максим! Рекомендуется использовать масло с характеристиками вязкости 5W50. С уважением, отдел сервиса.

Вопрос №10202, категория Сервис

18 декабря 2010
Здравствуйте, какой антифриз заливается в Sprinter 515 дв646986 2.2 2006 года АКПП
Добрый день Алексей. В вашем автомобиле используется оригинальный антифриз спецификации 325.0. Записаться на ТО, ремонт и диагностику можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.