Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10200, категория Сервис

18 декабря 2010
Добрый вечер.Если в дороге вышла из строя лампа ближнего света ( ксенон D2R 35W),возможно ли ее заменить на новую? Каким образом и как снять высокое напряжение? Спасибо.
Александр, добрый вечер.Если у Вас в дороге вышла из строя лампа ближнего света(ксенон), то она подлежит замене.Технология замены данной лампы не отличается от замены лампы накаливания.Приглашаем Вас посетить наш сервисный центр по адресу : СПБ, ул.Орбели 35 с 09:00 - 22:00.Записаться на сервис можно по телефону 329-1000.С уважением Пусторнаков В.В.

Вопрос №10197, категория Сервис

16 декабря 2010
Здравствуйте! Я обладаю автомобилем мерседес Е230 1997 года. Столкнулся со следующей проблемой. На холодную двигатель заводится и сразу глохнет. затем гдето-то со второй или третьей попытке заводится и после прогрева работает нормально. Однако на этапе заводке двигателя постоянно подгазовываю, что бы двигатель не заглох. При этом слышны хлопки, такое ощущение, что выхлопные газы пытаются с огромной силой вырватся наружу. Земля на месте где находится глушитель покрывается черными пятнами. После того как авто прогрется заводиьться нормально. Убедительная просьба, подскажите в чем может быть проблема, где искать причину, откуда начинать ремонт? Живу я не в России. ответ вышлите на указанный электронный адрес. Очсень на Вас надеюсь. Заранее спасибо.
Илья, добрый вечер.Трудно , не видя а/м его диагностировать,но по описанным Вами симптонам, надо начинать с осмотра свечей зажигания, высоковольтных проводов, катушшек зажигания и правильность установки меток положения распредвала и коленвала.Покоже, что на а/м сбито зажигание или же проблема со свечами или проводами. Попробуйте это проверить и далее надо уже действовать по результату осмотра.С уважением Пусторнаков В.В.

Вопрос №10193, категория Сервис

15 декабря 2010
как правильно собрать тнвд на мв спринтер 2.2 cdi?
Добрый день, Юрий! Ремонт ТНВД не предусматривается поэтому надо собирать в обратной последовательности разбора. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10191, категория Сервис

14 декабря 2010
Добрый день! У меня 308 CDI 2001 г.в. стоит коробка спринтшифт подскажите пожалуйста где и как регулируется сцепление ? Заранее спасибо!
Добрый день Андрей. Алгоритм работы КПП и сцепления программируется с помощью дилерского оборудования. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10183, категория Сервис

9 декабря 2010
Подскажите пожалуйста заявленный производителем расход топлива (город/трасса/смешанный цикл) для Мерседес Бенц Варио 815D фургон двигатель 904.936 4.25 литра
Добрый день Алексей. Для получения более точной информации ,по вашему вопросу, укажите пожалуйста VIN-номер автомобиля. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10181, категория Сервис

9 декабря 2010
мерседес124 300е пропали холостые обороты стал расход топлива 25л на 100 км дым черный
Добрый день, Леонид! Возможна проблема с давлением топлива или со смесеобразованием для точного ответа надо провести диагностику. Записаться на диагностику по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10179, категория Сервис

8 декабря 2010
Добрый вечер.В блок-фаре головного света 3 лампочки.Каков алгоритм их работы? У меня такой алгоритм: положение"парковочный свет"-работает парковочная лампочка; положение "ближнний свет"-работает верхняя лампа H1(противотуманка);положение"дальний свет"-работает спираль дальнего света нижней лампы H4 ;включкны "противотуманки"-работает спираль ближнего света лампы H4.
Добрый день, Aleksandr! Есть несколько типов фар на Vito и некоторые, работают именно так как вы описали хоть это и не очень логично. Если у вас что-то не работает то надо провести диагностику. Записаться на диагностику по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10176, категория Сервис

7 декабря 2010
КАК УСТАНОВИТЬ ГРАМОТНО ЗАЖИГАНИЕ НА МЕРСЕДЕС БЕНС 230 1986года выпуска
Добрый день, adnan torshho! Для регулировки зажигания вам надо воспользоваться стробоскопом и выставить угол 10 градусов до верхней мёртвой точки. Если у вас не получится провести данные работы самостоятельно то надо записаться на диагностику по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10174, категория Сервис

5 декабря 2010
Добрый день! Посоветуете. У меня CDI , можно ли заливать в ДТ присадку для промывки топливной системы и форсунок? Спецификации на банке не указаны. Не повредит ли она топливную систему? И как часто можно использовать?
Добрый день, Андрей! Никаких моющих присадок добавлять в топливо нельзя единственное что рекомендует завод изготовитель это использовать оригинальную присадку против парафинизации топлива при сильных минусовых температурах. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10173, категория Сервис

5 декабря 2010
НА ВИТО 112 поменял свечи накаливания,старую выкрутил новую поставил,ни куда не лез,Теперь лампа свечи накала горит постоянно,даже после завода двигателя,Живу в Бельгии так что к сожалению к вам приехать не могу,посоветуйте что делать,зарание СПАСИБО,
Добрый день, Салават! Если хоть одна из старых свечей имеет короткое замыкание то это привело к выходу из строя реле накала свечей. И заодно проверьте всё ли подключили при замене свечей. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.