Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10168, категория Сервис

4 декабря 2010
На панели есть кнопочка подогрева топлива в баке но она почему то никак не нажимается...горе-мастера сообщили что она не должна нажиматься и работает на авторежиме...тогда вопрос зачем эта кнопка вообще нужна была если работает на авторежиме?
Добрый день Дима. Данная кнопка не является кнопкой включения подогрева топливного бака(топливный фильтр и бак подогреваются теплым топливом обратки из ДВС). На вашем автомобиле она не задействована. Данная кнопка испальзуется на автомобилях с кодом комплектации KL5 (установлен топливный фильтр с водоотделителем). С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10167, категория Сервис

3 декабря 2010
MB Vario 815D подскажите пожалуйста какие масла надо заливать в МКПП и задний мост и через сколько их надо менять.
Добрый день Алексей. В КПП вашего автомобиля используется масло спецификации 235.1,235.11. Для редуктора заднего моста используется гипойдное масло спецификации 235.8,235.6. Итервал замены масла КПП и заднего моста состаляет от 120000км до180000км при эксплуатации на средние или короткие расстояния, или один раз в 2-3 года (в зависимости от спецификации масла). На проведение ТО можно записаться по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10159, категория Сервис

2 декабря 2010
Добрый вечер. Извините,я опять с вопросом о системе подогрева ОЖ. Может Вы имеете в виду "систему дополнительного отопления",которая приводится в состояние экспл.готовности переключателем,находящимся рядом с пепельницей и прикуривателем? Спасибо.
Добрый день, Aleksandr! Если у вас установлен переключатель возле пепельницы то он выключает систему для экономии топлива. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10157, категория Сервис

2 декабря 2010
подскажите пожалуйста, что обозначает лампочка на панели приборов eds Мерседес спринтер 311cdi
Добрый день Ирина. Индикация EDC, на панели приборов автомобиля Sprinter, обозначает, что блок управления CDI распознает актуальную неисправность в системе управления двигателем. Для более точного определения неисправности необходимо сделать диагностику электрооборудования автомобиля. Записаться на диагностику можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10156, категория Сервис

2 декабря 2010
Подскажите пожалуйста какое масло залить в МКПП и в задний мост ? Заранее благодарен.
Добрый день Алексей. В вашем автомобиле для МКПП рекомендовано масло спецификации 235.10, в редуктор заднего моста рекомендовано масло спецификации 235.8. На ТО можно записаться по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10151, категория Сервис

1 декабря 2010
здравствуйте,предыдущим хозяином были поменян блок cdi,поставлен от вито с расходомером,взят с разборки,у меня авто без расходомера,блок ищет расходомер которого нет,из-за этого машина работает,в аварийном режиме,скажите,можите ли вы перепрошить мозг,чтобы он его не искал,стомость работ?
Добрый день, Саша! Блок управления прошивается один раз и повторно его не перепрошить поэтому только замена. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10150, категория Сервис

30 ноября 2010
У меня при трогании с места с глушителя выходит черный дымок потом прекращается. с чего бы это?
Добрый день, Дима! Чёрный дым появляется когда не хватает воздуха мотору, поэтому надо проверять фильтра и систему EGR. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10149, категория Сервис

30 ноября 2010
Добрый вечер.В Вашем ответе от 28.11.2010 прозвучала фраза:"если ваш мотор не достигает рабочей темп-ры ,то надо провести диагностику системы подогрева ОЖ."Что это за система и где она установлена, в частности на моторе 270CDI? Спасибо .
Добрый день, Aleksandr! Это электрическая система подогрева антифриза и установлена она в моторном отсеке. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10145, категория Сервис

30 ноября 2010
Двигатель не заводиться горит Start Error стартер не включается!!! Подскажите вчем может быть неполадка?vin: WDB9036621R167149CDI 313 2000 г.
Добрый день Леонид. Индикация Start Error символизирует о неисправности противоугонной штатной сигнализации. Неисправность может быть в ключе зажигания, блоке управления CDI, блоке управления WSP и электропроводке. Для выяснения неисправности необходимо сделать дигностику электрооборудования автомобиля. Записаться на диагностику можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10144, категория Сервис

30 ноября 2010
здравствуйте. у меня мерседес вито 114ф время от времени происходят скачки напряжения на панели приборов загорается значёк EBV,ABS при этом повышаются обороты двигателя ,сгорели 2 лампы ближнего света ,повышаются обороты мотора отопителя почти в 2 раза осталь ные лампочки не тронуло . Это происходит пару раз в день на три-пять секунд . Что можно сделать в кустарных условиях? до сто далеко.заранее спасибо
Добрый день, Алексей! Причин возможно две это неисправный генератор и некачественный контакт силовых проводов акумулятора. Для более точного ответа надо провести диагностику. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.