Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10150, категория Сервис

30 ноября 2010
У меня при трогании с места с глушителя выходит черный дымок потом прекращается. с чего бы это?
Добрый день, Дима! Чёрный дым появляется когда не хватает воздуха мотору, поэтому надо проверять фильтра и систему EGR. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10149, категория Сервис

30 ноября 2010
Добрый вечер.В Вашем ответе от 28.11.2010 прозвучала фраза:"если ваш мотор не достигает рабочей темп-ры ,то надо провести диагностику системы подогрева ОЖ."Что это за система и где она установлена, в частности на моторе 270CDI? Спасибо .
Добрый день, Aleksandr! Это электрическая система подогрева антифриза и установлена она в моторном отсеке. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10145, категория Сервис

30 ноября 2010
Двигатель не заводиться горит Start Error стартер не включается!!! Подскажите вчем может быть неполадка?vin: WDB9036621R167149CDI 313 2000 г.
Добрый день Леонид. Индикация Start Error символизирует о неисправности противоугонной штатной сигнализации. Неисправность может быть в ключе зажигания, блоке управления CDI, блоке управления WSP и электропроводке. Для выяснения неисправности необходимо сделать дигностику электрооборудования автомобиля. Записаться на диагностику можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10144, категория Сервис

30 ноября 2010
здравствуйте. у меня мерседес вито 114ф время от времени происходят скачки напряжения на панели приборов загорается значёк EBV,ABS при этом повышаются обороты двигателя ,сгорели 2 лампы ближнего света ,повышаются обороты мотора отопителя почти в 2 раза осталь ные лампочки не тронуло . Это происходит пару раз в день на три-пять секунд . Что можно сделать в кустарных условиях? до сто далеко.заранее спасибо
Добрый день, Алексей! Причин возможно две это неисправный генератор и некачественный контакт силовых проводов акумулятора. Для более точного ответа надо провести диагностику. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10139, категория Сервис

28 ноября 2010
Добрый вечер.Намой вопрос Вы ответили(15.11.2010) ,что надо сообщить тип установленного термостата.Прошу сообщить пару вариантов /типов / тармостатов,которые устанавливаются на этот двигатель /ОМ 612 / и их характеристики.Подскажите,какая охл.жидкость должна использоваться и какой режим "климата" необходимо устанавливать,чтобы слить всю ОЖ при ее смене? Спасибо.
Добрый день, Aleksandr! Новый термостат открывается при температуре 92 градуса цельсия предыдущий термостат открывался при температуре 87 градусов. Охлаждающая жидкость для данного мотора должна быть по спецификации 325.0. режим климатической установки при замене жидкости совсем не важен. Если ваш мотор не достигает рабочей температуры то надо провести диагностику системы подогрева жидкости возможно в ней неполадки. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10136, категория Сервис

27 ноября 2010
Добрый день! У меня MB 308 CDI, можно ли заливать масло с молибденовой присадкой в двигатель?
Добрый день, Андрей! Для двигателя Вашего автомобиля необходимо использовать масла соответствующие спецификациям 228.03, 228.05, 229.01, 229.03, 229.05. Спецификации указаны на упаковке с маслом. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №10135, категория Сервис

25 ноября 2010
здрасьте мв 210 104 мотор что за предохранители под капотом с права их 3 штуки
Добрый день, Алексей! Если это отдельно стоящие предохранители в прозрачных колпочках то это от автономного отопитель. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10127, категория Сервис

21 ноября 2010
Извините пожалуйсто никак неудается сбросить счетчик ТО подскажите еще разок у меня Мерседес Вито 115 CDI
Добрый день, Сергей! Для сброса и изменения межсервисного пробега вам надо подъехать к нам на СТО с документами о прохождении ТО. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10121, категория Сервис

16 ноября 2010
Добрый вечере! подскажите пожалуйста сколько будет стоить ремонт генератора у меня горит ошибка на аккамулятор и машина стала плохо заводиться такое ощущение что ей энергии не хватает.Автомобиль Е220 W 211 2002 г
Александр, добрый день.Прежде ,чем расценить стоимость ремонта генератора, надо сначала убедиться в том, что надо ремонтировать.Для этого необходимо его продиагностировать и выявить причину неисправности.Она может быть и не в генераторе, а в проводке или в каком либо из блоков, который разряжает аккумуляторную батарею.Записаться на диагностику Вы можете по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважение Пусторнаков В.В.

Вопрос №10119, категория Сервис

15 ноября 2010
Добрый день. Подскажите,пожайлуста,характеристики термостата системы охлаждения,а именно:-т-ру открывания клапана;-т-ру полного открытия;-ход тарелки клапана.Спасибо.
Александр, добрый день.В зависимости от установленного типа термостата на Вашем а/м, характеристики работы термостата будут различными.Сообщите пожалуйста тип установленного на Вашем а/м термостата или обратитесь на наш дилерский центр по телефону 329-1000 с 09:00- 22:00 и Вы сможете получить исчерпывающий ответ от сотрудников сервиса.С уважением Владимир Пусторнаков.