Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10113, категория Сервис

11 ноября 2010
313 спринтер, хочу поменять спринтшифт на кпп мех , сама коробка уже есть подскажите пжл что ещё нужно закупит (педали, трос, рычаг,передняя часть кардана,траверс под коробку)ещё что? а маховик и компютер остаются те же?
Дорый день petya. Для более точного определения необходимых запасных частей укажите VIN-номер автомобия. Записаться на ТО, ремонт и диагностику можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса мерседес Самоделкин Артем.

Вопрос №10112, категория Сервис

11 ноября 2010
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при разговоре по телефону меня плохо слышат собеседники, приходиться кричать в салонное зеркало заднего вида.Что может быть?Ещё вопрос, я нахожусь в Волгограде, не появился ли у нас офиц. представитель.
Алексей, добрый вечер.Вам необходимо на дилерскую станцию с проверкой работы динамика системмы громкой связи в а/м.По вопросу ближайшего дилерского центра в Вашем регионе, я рекомендую Вам обратиться через поисковую системму в интернете на сайт представительства Мерседес Бенц в России,где указаны все реквизиты и контакты всех дилерских центров в России.С уважением Владимир Пусторнаков.

Вопрос №10111, категория Сервис

11 ноября 2010
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при разговоре по телефону меня плохо слышат собеседники, приходиться кричать в салонное зеркало заднего вида.Что может быть?Ещё вопрос, я нахожусь в Волгограде, не появился ли у нас офиц. представитель.
Алексей, добрый вечер.Вам необходимо на дилерскую станцию с проверкой работы динамика системмы громкой связи в а/м.По вопросу ближайшего дилерского центра в Вашем регионе, я рекомендую Вам обратиться через поисковую системму в интернете на сайт представительства Мерседес Бенц в России,где указаны все реквизиты и контакты всех дилерских центров в России.С уважением Владимир Пусторнаков.

Вопрос №10109, категория Сервис

10 ноября 2010
Здравствуйте Артем! На двигателе112 CDI форсунка первого цилиндра залита слоем "кокса" При немного чавкает и поддымливает. Означает это что она не окилилась и не дожна крепко сидеть? При снятии с форсунок сливного топливопровода из них нет сколь-либо значительного выхода излишек, но при этом из первой форсунки брызжет ф такт работе двигателя токие струи топлива не поймешь откуда. Надо время, чтобы увидеть. при установке сливного топливопровода на форсунки топливо не откуда больше не мочит. Почему так поисходит? Можно ли запускать двигатель для определения количества обратки при снятом с форсунок дренаже? Спасибо за советы.
Добрый день Сергей. Объем слитого топлива с обратки определяется с помощью специальных стаканчиков,которые устанавливаются вместо сливной трубки обратки. Кокс под форсункой образуется, как правило, при проходе выхлопных газов через уплотнительное кольцо под форсуной. Двигатель запускать при определении количества топлива обратки не допускается. Для этого необходимо отключать датчик распредвала. На диагностику и ремонт можно записаться по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10108, категория Сервис

9 ноября 2010
Здравствуйте уважаемый Автофорум!Вышлите пожалуйста карту данных на автомобиль: WDB2011221A629251Скажите пожалуйста, какое масло предписано использовать и как часто менять в КПП и редукторе задн.моста данного авто? Что можно использовать как аналог оригинала? Большое спасибо.
Добрый день, Дмитрий! Карту данных на автомобиль вы можете получить при личном посещении нашего СТО с документами на автомобиль. Для замены масла в КПП надо использовать масла по спецификации 235.10 для заднего моста по спецификации 235.0, периодичность замены раз в 90000 км. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10107, категория Сервис

9 ноября 2010
Здравствуйте! На двигателе112 CDI форсунка первого цилиндра залита слоем "кокса" При немного чавкает и поддымливает. Означает это что она не окилилась и не дожна крепко сидеть?При снятии с форсунок сливного топливопровода из них нет сколь-либо значительного выхода излишек, но при этом из первой форсунки брызжет ф такт работе двигателя токие струи топлива не поймешь откуда. Надо время, чтобы увидеть. при установке сливного топливопровода на форсунки топливо не откуда больше не мочит. Почему так поисходит? Можно ли запускать двигатель для определения количества обратки при снятом с форсунок дренаже? Спасибо за советы.
Добрый день Сергей. Для получения более полного ответа на ваш вопрос укажите пожалуйста VIN-номер автомобиля. Спасибо. С уважением технический координатор грузового сервиса мерседес Самоделкин Артем.

Вопрос №10106, категория Сервис

9 ноября 2010
На мерседесе с-200 после мойки, мотор отопителя начал работать практически на полных оборотах даже при выключенном зажигании. При вращении регулятора оборотов ничего не изменяется, хоть на 0, хоть на 6. Возможна ли такая неисправность при попадании воды в мотор отопителя через воздухозаборник, и откуда постоянный + на моторе. С уважением, автоэлектрик.
Добрый день, Андрей! На моторе отопителя установлен регулятор оборотов его вы и залили водой а +12V есть всегда на моторе. Записаться на ремонт и чистку сливных отверстий можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10105, категория Сервис

8 ноября 2010
Как выкрутить свечи накаливания не сломав их
Добрый день, Александр! Если свеча накала закисла то она сломается обязательно, но на нашем СТО есть кондуктор для высверливания остатков свечи, не снимая головки цилиндров. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10104, категория Сервис

8 ноября 2010
здравствуйте какое масло заливать в гидроуселитель руля? и что делать если загорелась лампочка бреек, и пропали показания спидометра. менялась акамуляторная батарея машина находилась более 2 часов без напряжения. мерседес спринтер 315cdi
Добрый день Александр. В гидроусилитель руля вашего автомобиля заливается масло спецификации 236,3. Для более точной диагностики щитка инструментальной панели и появившихся на нем индикациях необходимо сделать диагностику электрооборудования. На диагностику, ремонт и ТО можно записаться по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса мерседес Самоделкин Артем.

Вопрос №10103, категория Сервис

6 ноября 2010
Здраствуйте. Спринтер 211cdi 2003г.При температуре ниже +3 очень.очень плохо заводится утром. Топливо хорошее не воздушит . Диагностика движка в полном порядке. Свечи накала тоже. Форсунки в норме.В чем причина? Поставил подогрев в систему охлаждения когда его включаю на 30 минут то проблем нет сразу пуск .
Сергей, добрый день.Влюбом случае , чтобы определить причину, описаннуюВами, необходимо проверить давление в толивном насосе, свечи подогрева и провести диагностику топливной системмы а/м.Для этого необходимо обратиться в наш сервисный центр.Записаться можно по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважением Пусторнаков Владимир .