Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10084, категория Сервис

28 октября 2010
На улице -5 не заводиться спринтер 308CDI горячей водой поливаю на термостат начинает схватывать и заводиться.На горячую секунд 5-10 крутиш стартером и заводиться!Менял топливный фильтр и колечко на нем!Что делать незнаю!Свечи накала при заводке тухнут!ошибку не показывает !Заранее благодарен!
Алексей, добрый деньНа Вашем а/м необходимо провести диагностику плохого запуска двс и определится с причиной, по которой а/м плохо заводится.Для этого Вам необходимо обратится по телефону в наш дилерский центр и записаться на сервис по телефону 329-1000 с 09:00до 22:00.С уавжением Пусторнаков Владимир.

Вопрос №10082, категория Сервис

27 октября 2010
Я владею МВ W211 Avangarde. Я хочу увеличит дорожный просвет, установив пружины и амортизаторы 482 комплектации. Какой дорожный просвет будет на автомобиле?
Олег ,добрый вечер.На сколько увеличится просвет Вашего а/м, после замены пружин и аммортизаторов точно в см я Вам не отвечу, но сам клиренс на Вашем а/м увеличится.Для получения более точной информации , предлагаю Вам обратится на наш дилерский центр .Связатся с нами можно по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважением Пусторнаков Владимир.

Вопрос №10081, категория Сервис

27 октября 2010
Здравствуйте! Какое масло заливается в г/у руля?
Добрый день Сергей. в ГУР на вашей машине заливается масло спецификации 236.2, 236.3, 236.6, 236.7. С уваженим технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10080, категория Сервис

27 октября 2010
Здравствуйте! Подскажите, руль стал тяжелее поворачиваться, но усилитель ещё работает, это рейка походит или насос, утечек масла нет ни в рейке, ни в насосе. И какое масло заливается в г/у руля, и через сколько км его требуеться обновить?
Добрый день Сергей. Без диагностики рулевого управления трудно сказать в чем проблема (в рейке или в насосе). В ГУР заливается масло спецификации 236.2, 236.3, 236.6, 236.7. Частота замены масла ГУР не определена заводом и производится по необходимости после оценки состояния масла. На ТО, диагностику и ремонт можно записаться по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10078, категория Сервис

26 октября 2010
Здавствуйте! Автомобиль плохо заводился и не устойчиво работал на холостых. Поменял свечи, крышки трамблеров, бегунки, датчик темп-ры 4-х контактный, заводится лучше, работает устойчиво, но держит холостые 1300-1400 оборотов. Темп-ра двигателя поднимается, но эл.вентиляторы не вкл-ся, только когда замыкаешь контакты в ручную, а при размыкании не выкл-ся пока не выключишь зажигание. Приехать на диагностику не возможно, далековато. Возможно ли исправить не поладки самому?
Добрый день, Алексей! Без диагностики вы не сможете обучить дроссельную заслонку, а перед обучением надо проверить герметичность впускного коллектора. Что касается вентилятора то надо проверять балластные сопротивления. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10077, категория Сервис

26 октября 2010
Авто w163 99 г. Скажите сколько будет стоить заменить задние амортизаторы и пружины, нижнюю шаровую и тягу рулевую спереди? запчасти свои!
Добрый день, Максим! Замена задних амортизаторов стоит 6150 руб задняя щаровая 4166 руб рулевой наконечник 1190 и развал схождение 4960. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10076, категория Сервис

26 октября 2010
мерседес 416CDI 2001г коробка спринтшифт.Сильно выбивало первую передачу,отогнал на мерсовскую станцию.Сказали что перебрали полностью коробку,залили 2 вида масла прокачали,проверили -компьютер показал все отлично. На следующий день при включении 1передачи на табло высвечивается что передача включена,но машина стоит на месте. При повторном включении машина едет.Раз 5 задень не довключает.Обратился снова на сервис,проверили ошибки выдало-Р2020(передаваемый шинойCAN сигнал чисел оборотов колес недостоверен) Сделали заключение-что передние колеса на 2см выше задних(разные изготовители,а размер один и тот же 195/70х15)Сказали поставить колеса одного производителя и все пройдет.Помоему это развод.Подскажите пожалуйста от чего может быть не довключение.
Виталий, размерность резины конечно влияет на работу КПП SSG, но не в вашем случае. Я бы посоветовал проверить программирование блока управления SSG и INS, какие параметры резины установлены. После ремонта КПП надо сделать обучение КПП с помощью StarDiagnosis. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329-10-00. Технический координатор грузового сервиса мерседес Самоделкин Артем.

Вопрос №10075, категория Сервис

25 октября 2010
Здравствуйте. Скажите пажалуста какой спецификации и какое конкретно масло в двигатель 2001 года лучше импользовть зимой и летом, а также ОЖ,ТЖ и др.
Добрый день, Сергей! Лучшие масла для вашего мотора по спецификации 229.5, остальные жидкости надо использовать оригинальные, так как они изготовлены специально для данного автомобиля а не универсальные. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10068, категория Сервис

22 октября 2010
Здравствуйте. На VITO 112 CDI 2001 г.в. при температуре ниже 0 двигатель заводится и после выработки топлива из фильтра глохнет. После того как двигатель заведешь 5-10 мин в фильтр идут пузыри, заглушишь- частично уходит из фильтра. При включении зажигания насос ТННД не прокачивает систему, только после включения стартера. При плюсовой температуре все в норме. Скажите пожалуста в чем дело? Спасибо.
Добрый день, Сергей! Надо проверить и устранить все вероятные места не герметичности топливной системы и после этого проверить наличие воздуха в системе. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10067, категория Сервис

22 октября 2010
где находиться датчик давления масла на авто гранд чероки двигатель мерседес дизель 612981(не работает прибор показывающий давление)
Добрый день, Игорь! Датчик давления масла находится на вашем моторе с правой стороны двигателя впереди, возле натяжителя цепи ГРМ. Записаться на ремонт можно по телефону 3291188. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.