Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10086, категория Сервис

28 октября 2010
На улице -5 не заводиться спринтер 308CDI горячей водой поливаю на термостат начинает схватывать и заводиться.На горячую секунд 5-10 крутиш стартером и заводиться!Менял топливный фильтр и колечко на нем!Что делать незнаю!Свечи накала при заводке тухнут!ошибку не показывает !Заранее благодарен! Что на холодную и прогретую машина работает ровно.
Алексей, добрый деньНа Вашем а/м необходимо провести диагностику плохого запуска двс и определится с причиной, по которой а/м плохо заводится.Для этого Вам необходимо обратится по телефону в наш дилерский центр и записаться на сервис по телефону 329-1000 с 09:00до 22:00.С уавжением Пусторнаков Владимир.

Вопрос №10085, категория Сервис

28 октября 2010
На улице -5 не заводиться спринтер 308CDI горячей водой поливаю на термостат начинает схватывать и заводиться.На горячую секунд 5-10 крутиш стартером и заводиться!Менял топливный фильтр и колечко на нем!Что делать незнаю!Свечи накала при заводке тухнут!ошибку не показывает !Заранее благодарен! Что на холодную и прогретую машина работает ровно.
Алексей, добрый деньНа Вашем а/м необходимо провести диагностику плохого запуска двс и определится с причиной, по которой а/м плохо заводится.Для этого Вам необходимо обратится по телефону в наш дилерский центр и записаться на сервис по телефону 329-1000 с 09:00до 22:00.С уавжением Пусторнаков Владимир.

Вопрос №10084, категория Сервис

28 октября 2010
На улице -5 не заводиться спринтер 308CDI горячей водой поливаю на термостат начинает схватывать и заводиться.На горячую секунд 5-10 крутиш стартером и заводиться!Менял топливный фильтр и колечко на нем!Что делать незнаю!Свечи накала при заводке тухнут!ошибку не показывает !Заранее благодарен!
Алексей, добрый деньНа Вашем а/м необходимо провести диагностику плохого запуска двс и определится с причиной, по которой а/м плохо заводится.Для этого Вам необходимо обратится по телефону в наш дилерский центр и записаться на сервис по телефону 329-1000 с 09:00до 22:00.С уавжением Пусторнаков Владимир.

Вопрос №10082, категория Сервис

27 октября 2010
Я владею МВ W211 Avangarde. Я хочу увеличит дорожный просвет, установив пружины и амортизаторы 482 комплектации. Какой дорожный просвет будет на автомобиле?
Олег ,добрый вечер.На сколько увеличится просвет Вашего а/м, после замены пружин и аммортизаторов точно в см я Вам не отвечу, но сам клиренс на Вашем а/м увеличится.Для получения более точной информации , предлагаю Вам обратится на наш дилерский центр .Связатся с нами можно по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважением Пусторнаков Владимир.

Вопрос №10081, категория Сервис

27 октября 2010
Здравствуйте! Какое масло заливается в г/у руля?
Добрый день Сергей. в ГУР на вашей машине заливается масло спецификации 236.2, 236.3, 236.6, 236.7. С уваженим технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10080, категория Сервис

27 октября 2010
Здравствуйте! Подскажите, руль стал тяжелее поворачиваться, но усилитель ещё работает, это рейка походит или насос, утечек масла нет ни в рейке, ни в насосе. И какое масло заливается в г/у руля, и через сколько км его требуеться обновить?
Добрый день Сергей. Без диагностики рулевого управления трудно сказать в чем проблема (в рейке или в насосе). В ГУР заливается масло спецификации 236.2, 236.3, 236.6, 236.7. Частота замены масла ГУР не определена заводом и производится по необходимости после оценки состояния масла. На ТО, диагностику и ремонт можно записаться по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10078, категория Сервис

26 октября 2010
Здавствуйте! Автомобиль плохо заводился и не устойчиво работал на холостых. Поменял свечи, крышки трамблеров, бегунки, датчик темп-ры 4-х контактный, заводится лучше, работает устойчиво, но держит холостые 1300-1400 оборотов. Темп-ра двигателя поднимается, но эл.вентиляторы не вкл-ся, только когда замыкаешь контакты в ручную, а при размыкании не выкл-ся пока не выключишь зажигание. Приехать на диагностику не возможно, далековато. Возможно ли исправить не поладки самому?
Добрый день, Алексей! Без диагностики вы не сможете обучить дроссельную заслонку, а перед обучением надо проверить герметичность впускного коллектора. Что касается вентилятора то надо проверять балластные сопротивления. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10077, категория Сервис

26 октября 2010
Авто w163 99 г. Скажите сколько будет стоить заменить задние амортизаторы и пружины, нижнюю шаровую и тягу рулевую спереди? запчасти свои!
Добрый день, Максим! Замена задних амортизаторов стоит 6150 руб задняя щаровая 4166 руб рулевой наконечник 1190 и развал схождение 4960. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10076, категория Сервис

26 октября 2010
мерседес 416CDI 2001г коробка спринтшифт.Сильно выбивало первую передачу,отогнал на мерсовскую станцию.Сказали что перебрали полностью коробку,залили 2 вида масла прокачали,проверили -компьютер показал все отлично. На следующий день при включении 1передачи на табло высвечивается что передача включена,но машина стоит на месте. При повторном включении машина едет.Раз 5 задень не довключает.Обратился снова на сервис,проверили ошибки выдало-Р2020(передаваемый шинойCAN сигнал чисел оборотов колес недостоверен) Сделали заключение-что передние колеса на 2см выше задних(разные изготовители,а размер один и тот же 195/70х15)Сказали поставить колеса одного производителя и все пройдет.Помоему это развод.Подскажите пожалуйста от чего может быть не довключение.
Виталий, размерность резины конечно влияет на работу КПП SSG, но не в вашем случае. Я бы посоветовал проверить программирование блока управления SSG и INS, какие параметры резины установлены. После ремонта КПП надо сделать обучение КПП с помощью StarDiagnosis. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329-10-00. Технический координатор грузового сервиса мерседес Самоделкин Артем.

Вопрос №10075, категория Сервис

25 октября 2010
Здравствуйте. Скажите пажалуста какой спецификации и какое конкретно масло в двигатель 2001 года лучше импользовть зимой и летом, а также ОЖ,ТЖ и др.
Добрый день, Сергей! Лучшие масла для вашего мотора по спецификации 229.5, остальные жидкости надо использовать оригинальные, так как они изготовлены специально для данного автомобиля а не универсальные. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.