Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9937, категория Сервис

12 сентября 2010
Добрый день!2 дня назад ощутил толчок при остановке на светофоре (переключении со 2-й на 1-ю передачу), теперь происходит постоянно. Нет толча при остановке только если резко затормозить. Также переключение со 2-й на 3-ю происходит с задержкой в 2-3 секунды и с маленьким рывком. В официальном сервисе диагностика АКПП неисправностей не выявила. Заменил масло с фильтром - неисправности не устранились. Прошу помощи в решении вопроса, поскольку предлагают множество различных вариантов решения проблемы - замены гидроблока, акпп, подтягивания тросика управления давления и т.д. Не хотелось бы устранять проблему наугад.Спасибо!
Добрый день, Виталий! Для ответа на ваш вопрос надо провести диагностику неисправности возможно что проблема в моторе а не в АКПП, а управляющих тросиков на данной АКПП нет вообще. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9936, категория Сервис

12 сентября 2010
как снять табло приборной панели для замены контрольных ламп на вито 639 2004 г.выпуска?
Добрый день, Остренинов Михаил! Все индикационные лампочки на данном автомобиле выполнены светодиодные и при выходе их из строя надо заменить весь щиток. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9935, категория Сервис

12 сентября 2010
Добрый день. Проблема следующая. MB Sprinter 315, включаю зажигание - появляется лампа свечи накала - потом нагревается и тухнет- пуск двигателя - загорается опять - горит гдето минуту и тухнет. Ездил в Автофорум на МКАДЕ поменяли блок свечей - проблема не устранилась, сказали что делать не знают. Диагностика ничего не определяет. Может проблема всего лишь в свечах? Может купить в сервисе и поменять?
Добрый день Алексей.Возможно при прогреве свечей накала, одна из свечек выходит из строя.Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону (812)3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9933, категория Сервис

12 сентября 2010
Добрый день уважаемый мастер у меня Мерседес-Бенц Е240 98 г.в. и вот суть моей проблемы. На этом автомобиле я катаюсь уже год и вот я начал замечать, что климатика дует как то странно вроде ставиш почти на полную а из сопла дует лекий ветерок. Я сначало думал что так и дожно быть , но как то раз прокатился на таком же там дует как ураган (по сравнению с моим) ну да ладно подумал я лезть не буду работает и ладно. Но вот однажды во время жары я чувствую не дует. Я начал убовлять и он задул сильнее, т.е получается чем меньше делаешь напор тем сильнее дует. Сначало я подумал все капец климатике. Приехав в сервис мне его быстро вылечили скинув клемму с акума. Я был рад. яНо буквально неделю назад новый геморой - климатика то работает то нет, т.е. включил, что то булькнуло а а из спла не дует. выключаешь через некоторое время включаешь дует с трудом но дует, остановился машину заглушил, завелся и снова тишина. Что делать ума не приложу! Если поможете был бы очень признателен. Заранее спасибо!
Добрый день, Сергей ! Надо проверить пылевой фильтр салона и сам мотор возможно уже износились щётки мотора и его надо заменит. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9932, категория Сервис

12 сентября 2010
Здравствуйте. Машинка А -140 2000 г.в. WDB 1680311J369439, неисправно сцепление (по моему мнению). Вопрос: 1. Сколько будет стоить диагностика неисправности. 2. Сколько будет стоить замена сцепления. 3. Ввиду того, что при замене сцепления необходимо снимать (поднимать) движок (увеличивается время работ и соответственно стоимость ) - суммируются ли у Вас скидки на работы в выходной день и на автомобиль старше 10 лет. 4. Производите ли вы установку оригинальных запасных частей, приобретенных не у Вас (установку не оригинальных) ?. Заранее спасибо.
Добрый день, Андрей! Стоимость диагностики сцепления 1860 руб, стоимость работ по замене сцепления 16182 руб. При использовании запчастей купленных не у нас гарантия на установленные запчасти не распространяется. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9931, категория Сервис

11 сентября 2010
Добрый вечер.Вопрос 1:Каким образом выполняется внешняя очистка радиаторов охлаждения/ мотора,впускного воздуха,кондиционера/ отгрязи, насекомых и т.д.? Вопрос 2:Примерно месяц замечаю нестабильность хол. хода двигателя/от550 до 800 об. по тахометру/.Чаще после пуска прогретого двигателя и никогда после поездки до момента остановки двигателя.В чем может быть причина?Вопрос 3:Слева от радиатора охлаждения впускного воздуха /по ходу движения/ на месте стыка воздуховодов имеются жирные сажевые подтеки. Каким образом уплотняется этот стык? Там установлен фиксатор-защелка.Спасибо.
Добрый день, Aleksandr! Для мойки радиаторов их разбирают и моют специальными реагентами. Для определения причины не ровной работы ДВС надо провести диагностику, возможно проблема с давлением топлива либо с системой подачи отработанных газов. Для устранения запотеваний в местах соединения шланга и радиатора надо менять сам шланг так как уплотнительное кольцо находится на нём. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9930, категория Сервис

10 сентября 2010
У меня Фольцваген CRAFTER 2007г.в. на сколько я понимаю коробка, мост и кардан SPRINTER при троганье и переключении с 1 на 2 передачи появился стук в области заднего моста (не крестовина) мост выворачивает вверх, не могу найдти причину, подскажите пожалуйста где искать. База МАКСИ.
Добрый день Александр.На автомобилях марки Mercedes-Benz Sprinter, такой неисправности не встречается. Советуем обратится к официальному дилеру Фольцваген.Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9928, категория Сервис

9 сентября 2010
Доброго времени суток, интересует стоимость установки ремкомплекта пневмостойки. Стойка снята с автомобиля.
Добрый день, Сергей! Просьба уточнить о какой стойке идёт речь или VIN автомобиля. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9926, категория Сервис

9 сентября 2010
С какой переодичностью надо менять масло в АКПП МВ Вито 112CDI 2002г.в.пробег 160000км и сколько это будет стоить
Добрый день.Замена масла в АКП проводится каждое четвертое ТО, но не позднее, чем через девять лет.Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9925, категория Сервис

8 сентября 2010
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, автомобиль Mercedes Actros 1835 1999г.в. выдает коды неисправностей BS 26241и FR 03130. Что они означают?
Добрый день Дмитрий.Ошибка по системе BS показывает на наличие неисправности в районе главного тормозного клапана, ошибка в системе FR – наличие неисправности в районе датчика уровня антифриза или датчика контроля воздушного фильтра.Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».