Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9802, категория Сервис

30 июня 2010
Сверху поливает топливо через шланг на землю.Кстати мотор работает ровно и без проблем вообще. Я так понял прогорели шайбы?Или ещё чего может быть?А меняются ли отдельно уплотнительные шайбы под форсунками.Сколько это стоит? Ремонтируются ли вообще сами форсунки?
Добрый день Владимир.Когда прогорают шайбы под форсунками, то наружу выходят отработанные газы. У вас, скорее всего, топливо выходит через трубки обратки на форсунках. Форсунки ремонту не подлежат, трубка обратки меняется. Для определения стоимости запасных частей необходим VIN номер автомобиля. Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9800, категория Сервис

28 июня 2010
Нам отказывают в постановке машины на учет,мотивируя тем,что неправильно прикреплена табличка с номером на двигателе.Где можно еще проверить номер двигателя и является ли это яснованием для отказа в постановке на учет,машина уже была зарегистрирована в другом регионе России.Что делать?
Добрый день Виктория.С данной проблемой вам помогут в месте регистрации транспортного средства. Вас могут направить на экспертизу для получения соответствующих справок.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9797, категория Сервис

28 июня 2010
На выходе из топливного фильтра в трубке которая уходит на насос предварительной подкачки образуется воздух при этом на трубке приходящей на фильтр из топливного бака воздуха нет.Трубки все новые.
Добрый день Stаs.Хотелось бы уточнить, про какой автомобиль идет речь? Какой двигатель вы имеете ввиду? Уточните VIN номер вашего автомобиля. Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9793, категория Сервис

24 июня 2010
Здравствуйте, я недавно купил Е240, W211 2003 г., мне советуют не менять масло в коробке передач мотивируя тем, что мол если не беспокоит, то нечего туда вообще лезть. Подскажите пожалуйста как быть, и если все же менять, то какое залить, нужна ли промывка? Заранее огромное спасибо
Добрый день, Павел! Обычно такие советы дают те кто сначала поломают АКПП а потом очень удивляются почему замена масла не помогла. Замену масла в АКПП надо проводить раз в 60000 км и использовать масло по спецификации 236.14, промывать АКПП не надо. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9791, категория Сервис

24 июня 2010
Здравствуйте! где находиться номер кузова?
Добрый день, Олег! Номер кузова находится под передним правым сидением. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9789, категория Сервис

23 июня 2010
Добрый вечер.На мерседесе стоит коробка спринтшифт,начало выбивать первую передачу через раз.После диагностики сказали- механика.Разобрали .Поменяли шестерню 1передачи,муфту синхрон.Хотя все в идеале.Собрали тоже самое.Поставили новый блок гидравлики,прокачали, сделали диагностику-все отлично но снова выбивает первую через раз.Что посоветуете? Заранее благодарен.
Добрый день Виталий.Необходимо провести диагностику автомобиля, считать не только коды ошибок, но и параметры всех датчиков.Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9787, категория Сервис

23 июня 2010
добрый день я задавал вопрос по поводу насоса гидро усилителя что он гудет .я крутил руль на незаведеном двигателе масло поперло сквозь заливную пробку так было два раза может в етом причина может можна ево прокачать в домашних условиях и все станет на свое место есле можно то подскажите пожалуста как буду очень благодарен потомучто нет возможности приехать к вам зарание благодарю
Добрый день Сергей.Прокачка производится при разгруженных передних колесах. Необходимо откорректировать уровень жидкости и поворачивать колеса до упора на заведенном двигателе. Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9785, категория Сервис

22 июня 2010
ДОбрый день! Загорелась лампочка неисправность свечи накаливания. Прозвонил-одна свеча "мертвая", но на этом проводе также нет питания. Подскажите после замены свечи искать неисправность в проводке или на неисправную свечу электроника отключает питание? Спасибо.
Добрый день Михаил.Возможно, у вас вышло из строя реле свечей накала или электропроводка от реле до свечки.Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9784, категория Сервис

22 июня 2010
Здравствуйте Дмитрий!Хотел узнать у Вас передаточное число редуктора задней оси,диаметр фланцев (на разборках спрашивают большой или маленький) и с блокировкой он или нет!За ранее спасибо!
Добрый день, Андрей! Передаточное число заднего редуктора на вашем автомобиле 1:3,64 без блокировки, диаметр фланцев вам надо померить на своём автомобиле так как у нас нет таких данных. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9780, категория Сервис

22 июня 2010
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА. ЗАГАРЧАЛ НАСОС ГИДРО УСИЛИТЕЛЯ УРОВЕНЬ МАСЛА В НОРМЕ ЧТО ЕМУ МОЖНА ЗДЕЛАТЬ ИЛИ ПРИДЕТЦА ПОКУПАТЬ НОВЫЙ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА ЕЩЕ НОМЕРА ФОРСУНОК ПО ЕТОМУЖЕ ВИН НОМЕРУ. ЗАРАНИЕ БЛАГОДАРЕН
Добрый день Сергей.Насос гидроусилителя рулевого управления не ремонтируется, а производится его замена с прокачкой системы. Гул может возникнуть из-за неправильно залитого масла или неисправной рулевой рейки. Каталожные номера запасных частей мы не даем.Записаться на диагностику и ремонт, можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».