Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9515, категория Сервис

18 марта 2010
Спасибо за ответ! Хотелось бы уточнить рекомендуемого антифриза для ML270CDI. С Уважением Дмитрий.
Добрый день, Дмитрий! Вы можете использовать антифризы из листа предписания 325.0 или просто купить оригинальный антифриз у дилера Mercedes-Benz. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9514, категория Сервис

18 марта 2010
здравствуйте живу в Ямало-Ненецком АО посоветуйте пожалуйста антифриз для ML270CDI
Добрый день, Дмитрий! Самая максимальная точка замерзания антифриза -45 градусов это если концентрация оригенального антифриза 55% концентрата и 45% воды. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9510, категория Сервис

15 марта 2010
Здравствуйте! У меня Спринтер 212д 99 г.в. Подскажите, пожалуйста, где находится реле вентилятора отопителя и где можно найти описание расположения реле и предохранителей в блоке под водительским сиденьем. В имеющихся книжках описаны только предохранители под рулевой колонкой. Заранее благодарен.
Добрый день Алексей.Для более точного ответа необходимо знать VIN номер автомобиля, а так же симптомы неисправности. На автомобилях Sprinter на вентилятор отопителя салона стоит регулятор скорости, на вентилятор автономного отопителя реле находится в самом отопителе. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9509, категория Сервис

15 марта 2010
Здраствуйте!У меня MB W202 111двигатель 1,8 об., заводится нормально, затем пропадает пара цилиндров, на 2 и 3 фарсунку пропадает искра, пременяли камутатор, свечи, проводку, трамблер, всю электронику, диагностика показывает что не работают 2 и3 цилиндр, проблема в зажигании. Мастера пожимают плечами и не могут найти причину, орентировочно все начелось после заправки высокооктанового тбензина, мотористы предпологают что возможно проблема с клапанами и хотят вскрывать двигатель, может ли быть такое? Возможно было у Вас в практике, подскажите пожалуйста как быть, в чем может быть причина. За ранее благодарин.
Добрый день, Рустам! Чаще всего это отказ моторного блока, для более точного ответа надо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9505, категория Сервис

14 марта 2010
здравствуйте, у меня проблема, на мерсе 814 перестал счетчик считать км. я снял тахограф разобрал, причина поломался привод, поставил назад и вот перестал показывать скорость, купил другой тахограф б/у, поставил стрелка спидометра дергается с интервалом 10 сек. как и на старом тахографе. провода от коробки прозвонил обрыва нет, что делать подскажите
Добрый день КАГАНОВСКИЙ МАКСИМ.Необходимо провести диагностику, возможно вышел из строя датчик скорости или проблема в щитке приборов. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9501, категория Сервис

14 марта 2010
Здраствуйте подскажите пожауста приобрёл ML-2.7 CDI неработает центральный замок батарейки новые что нужно прописыать ключ и сколько это стоит
Добрый день Александр.Причина может быть не в ключе. Необходимо проверить систему центральной блокировки автомобиля.Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9499, категория Сервис

13 марта 2010
Здравствуйте! приобрел автомобиль MERCEDES GL320CDi, с пробегом в 43 000 км, 1 год, когда делал химчистку под третьим рядом обнаружил квитанцию прежнего хозяина замена масла в коробке АКПП, пробег на то время был 78 000 км., это за 3 месяца до того как я приобрел его. Становится очевидным, что пробег отмотан, я теперь начинаю переживать что там с маслом и что с ремнем ГРМ!!! Естественно инструкции на русском нет, вот и опасаясь все этого. Поэтому прошу вас выслать таблицу регламента проверки/замены/контроля узлов и агрегатов в зависимости от пробега, обычно это пишут в сервисных книжках! Заранее благодарю за помощь!
Добрый день, Эдуард! ТО на вашем автомобиле надо делать каждые 10000 км, ремня ГРМ нет привод цепной, инструкцию эксплуатации автомобиля на русском языке вы можете приобрести в любом автосалоне Mercedes-Benz. Фиксированной таблицы какие работы надо выполнять при каком пробеге нет, так как в автомобиле есть система ASSIST которая сама высчитывает что и когда надо обслуживать. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9498, категория Сервис

13 марта 2010
Здравствуйте! приобрел автомобиль с пробегом в 43 000 км, 1 год, когда делал химчистку под третьим рядом обнаружил квитанцию прежнего хозяина замена масла в коробке АКПП, пробег на то время был 78 000 км., это за 3 месяца до того как я приобрел его. Естественно инструкции на русском нет, вот и опасаясь все этого прошу вас выслать таблицу регламента проверки/замены/контроля узлов и агрегатов в зависимости от пробега, обычно это пишут в сервисных книжках! Заранее благодарю за помощь!
Добрый день, Эдуард! ТО на вашем автомобиле надо делать каждые 10000 км, ремня ГРМ нет привод цепной, инструкцию эксплуатации автомобиля на русском языке вы можете приобрести в любом автосалоне Mercedes-Benz. Фиксированной таблицы какие работы надо выполнять при каком пробеге нет, так как в автомобиле есть система ASSIST которая сама высчитывает что и когда надо обслуживать. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9497, категория Сервис

13 марта 2010
Добрый день у меня такая проблема на Mersedes Sprinter 311 CDI .загорелись 3 красные лампочки TCO,EBV,EDS,Что это означает ,к ему это может привести,возможно ли доехоть без этих систем и что необходимо сделать то бы это устранить? Спасибо
Добрый день Сергей.Необходимо провести диагностику автомобиля. Проблема может быть в системе контроля движения автомобиля. Передвижение возможно, но скорее всего не будет работать система стабилизации и ABS.Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9490, категория Сервис

12 марта 2010
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйса,допуски масел в АКПП,мосты и ГУР,а так же охлажд. и тормозной жидкости в данный автомобиль.Спасибо.
Добрый день Юрий.В МКПП идет масло спецификации 235.1, в задний мост масло спецификации 235.00, в ГУР заливается жидкость спецификации 236.2, в систему охлаждения идет антифриз спецификации 325.0 или 325.2.Записаться на проведение обслуживания вашего автомобиля можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».