Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9444, категория Сервис

28 февраля 2010
два месяца отстоял а-160 сел акккумул. зарядил теперь не заводиться может код какой надо
Добрый день, Дима! Если у вас на автомобиле не установлено ни каких доп сигнализации то ни каких кодов вводить не надо, если автомобиль не заведётся то надо проводить диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9441, категория Сервис

27 февраля 2010
Добрый день.На автомобиле стоит коробка Sprintchift,начало выбивать первую передачу.Обратился на сервис,после диагностики сделали заключение-причина в механической части.Необходимо разбирать коробку,но разбирать некому мастер серьезно заболел,а до ближайшего сервиса500км.Решили все сделать сами,благо с коробками есть опыт,но не можем разьединить коробку от направляющей плиты.С коробки выкручены все болты но она не разьединяется.Очень прошу подскажите что нужно сделать,заранее благодарен.
Добрый день Виталий.После отсоединения всех разъемов, карданного вала и крепежных болтов, коробка передач должна сняться. Скорее всего, вы не открутили самые верхние болты.Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9440, категория Сервис

27 февраля 2010
Добрый день.На автомобиле стоит коробка Sprintchift,начало выбивать первую передачу.Обратился на сервис,после диагностики сделали заключение-причина в механической части.Необходимо разбирать коробку,но разбирать некому мастер серьезно заболел,а до ближайшего сервиса500км.Решили все сделать сами,благо с коробками есть опыт,но не можем разьединить коробку от направляющей плиты.С коробки выкручены все болты но она не разьединяется.Очень прошу подскажите что нужно сделать,заранее благодарен.
Добрый день Виталий.После отсоединения всех разъемов, карданного вала и крепежных болтов, коробка передач должна сняться. Скорее всего, вы не открутили самые верхние болты.Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9438, категория Сервис

27 февраля 2010
Осенью менял на спринтере головку блока,а недавно услышал,что через 50-60 тыс.км. нужно проводить какое то т.о. связанное с выниманием форсунок и свечей,и смазыванием их какими то защитным средствами.........действительно ли это надо делать,а если да,то какое средство наносить?????
Добрый день Дима.Защитная, антипригарная смазка, наносится каждый раз на свечи и форсунки при их замене. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9436, категория Сервис

26 февраля 2010
Добрый день! Подскажите где находится топливный фильтр на моем а/м. И есть ли информация по этому автомобилю? Спасибо.
Добрый день, Алексей! Топливный фильтр на данном автомобиле находится под задним правым сидением со стороны улицы. Автомобиль с VIN номером который вы указали никогда не сходил с конвейера завода. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9435, категория Сервис

26 февраля 2010
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, такая проблема на Е270 CDI W211- неожиданно заглох на трассе при нажатия на педаль газа. После этого завелся и поехал как будто ничего не было. Позже заметил, что, периодически, при наборе скорости (вроде при оборотах около 2000) машина стала подергиваться. Это происходит не всегда, но довольно часто. Других симптомов нет. Пробег 132000. Что это может быть? Спасибо.
Добрый день, Константин! Данная проблема вероятнее всего с подачей топлива, для более точного ответа надо провести диагностику неисправности. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9434, категория Сервис

25 февраля 2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить ТО 100000 на W210 E240 98г.в. и что в это ТО входит?
Добрый день, Дмитрий! Стоимость ТО А при 100000 км пробега составит около 12000 руб. В данное ТО входит замена, воздушного, пылевого, масляного фильтров и масло в моторе также замена тормозной жидкости, осмотр ходовой и проверка электро оборудования. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9433, категория Сервис

25 февраля 2010
Е200Компрессор. Пробег 100500 км. Слышал, что на 271 моторе производитель настоятельно рекомендует менять цепь ГРМ при пробеге 100.000 км. Это так? Это делается профилактически или на основе диагностики или при очередном ТО? Сколько стоит работа+запчасти?
Добрый день, Роман! Завод изготовитель никаких жёстких рекомендаций по данной теме не даёт, единственное что есть это рекомендации мастерских которые с данной проблемой сталкивались на единичных машинах наш опыт показывает что обязательно надо проверить вытяжку цепи а также проверить состояние приводных звёздочек, после чего будет понятно что надо заменить и сколько это будет стоить. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9430, категория Сервис

24 февраля 2010
После поворота ключа зажигания не вращается стартер. Замыкали клема стартера на прямую, стартер крутится, но двигатель не запускается. На панели появилась ошибка error start
Добрый день Дамир.У вас сработала блокировка запуска двигателя. Необходимо провести диагностику компонентов отвечающих за запуск стартера. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9429, категория Сервис

23 февраля 2010
Почему двигатель запускается с третьей четвертой попытки, воздуха в топливной системе нет, форсунки в порядке. Автомобиль Mersedes 313 CDI.
Добрый день Игорь.Плохой запуск возможен при неисправной системе предпускового обогрева и недостаточного давления топлива в топливной рампе. Необходимо провести диагностику топливной системы. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».