Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9257, категория Сервис

28 декабря 2009
Доброго времени суток! При вьезде в гараж вырвал задний правый подданкратник. Спрашивал в магазинах запрашивают код детали. Смотрел в катологе но ни чего не нашёл. Подскажите пожалуйста код и сколько он стоит? Возможно ли у Вас оформить доставку.
Добрый день, Владимир! Подданкратник на ваш автомобиль есть в наличии стоимость 129 руб , номера запчастей мы не можем вам дать. Обсудить вопросы о покупке или доставке можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9253, категория Сервис

28 декабря 2009
попал в непонятную для меня ситуацию на моторе 111. Менял прокладку ГБЦ, все собрал по технологии, все валы стоят по меткам, при установке натяжителя цепи и затяжке его в блок до упора пробую провернуть двигатель, а он стопорится, отпускаешь на три миллиметра натяжитель, крутишь коленвал, все крутится. В чем может быть причина неисправности?
Добрый день Вячеслав.При правильной сборке, с соблюдением всех меток, проблем не должно быть. Для восстановления работоспособности двигателя, советуем предоставить автомобиль в наш сервис. Записаться на ремонт можно по телефону 329 1000. Так же предоставляется услуга бесплатной эвакуации автомобиля на нашу станцию в черте города. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9252, категория Сервис

27 декабря 2009
Как произвести продувку коробки передач на МВ 1840?
Добрый день Саша.Технологический процесс продувки КП прописан в руководстве по эксплуатации. В зависимости от года выпуска автомобиля технология продувки различается. Приобрести руководство по эксплуатации можно у нас, по адресу СПб Орбели 35, цена 1707 руб.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9243, категория Сервис

25 декабря 2009
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли разница в трансмиссионном масле МВ 235.1 и МВ 235.10,или"0" тут не играет роли....?С Уважением Игорь.
Здравствуйте."0" не играет никакой роли, масло по спецификации одно и тоже.С уважением Владимир.

Вопрос №9241, категория Сервис

25 декабря 2009
Здравствуйте! Если возможно подскажите ответ на такой вопрос: При запуске авто(зимой) с пульта или ключом, двигатель запускается и сразу глохнет, если нажать и держать педаль газа,тогда мотор запускается. Около 1 минуты подержишь педаль, потом ДВС работает сам(правдо только на холостых). Создается впечатление что отсутствуют прогревочные обороты."МАСТЕРА"сказали ,что нужно заменить датчик температуры(2-ух контактный),заменили. Изменеий не последовало. Будьте добры подскажите в чем может быть причина. На диагностику подъехать к вам ни как,так как живу слишком далеко от Москвы.Заранее вам благодарен!
Добрый день, Василий! Вероятнее всего проблема в блоке управления двигателем а именно в датчике давления встроенном в него. Для точного ответа на ваш вопрос надо провести диагностику ДВС. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9239, категория Сервис

24 декабря 2009
Скажите, пожалуйста, какова периодичность смены масла в двигателе MB Sprinter 208D/Машина эксплуатируется в сложных условиях эксплуатации, ежедневно.
Добрый день Тихонов Сергей.При использовании минерального масла периодичность составляет 10 000 – 12 000 км. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9238, категория Сервис

24 декабря 2009
Хочу приобрести Jeep Grand Cherokee WJ с дизелем Мерседес 2.7. Можно ли до покупки будет продиагностировать у вас эту машину? Возьметесь ли за дальнейшее обслуживание и ремонт? как вообще машины с таким двигателем в плане надежности и ремонтопригодности? я слышал, что этот дизель в Питере никто не берется чинить в случае поломки..
Добрый день, Артем! В нашей компании есть подразделение Форис, они занимаются ремонтом автомобилей Крайслер. Данный автомобиль достаточно распространённый и легко ремонтируется так как есть все запчасти и технологии ремонта. Мотор на самом деле очень хороший если использовать нормальное топливо и исключить попадания воды в топливо. Подобные моторы устанавливаются на автомобили спринтер а они ходят и по 700000 км и всё в порядке Записаться на диагностику можно по телефону 3291188. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9237, категория Сервис

23 декабря 2009
Здравствуйте Сергей! Спасибо Вам за ответ.Сегодня до того как пришел от Вас ответ я попробовал поставить обычные свечи(также подобранные по каталогу NGK) и свои старые провода. Двигатель заработал ровнее,но не идеально(визуально видно,что провода кое где прошивают) И как мне кажется причина в этом. Думаю, разумно поставить и провода,и свечи новые. Подскажите, во что мне это обойдется и какие сроки доставки .Заранее благодарен Вам!
Добрый день, Алексей! Стоимость 28 частей высоковольтных проводов 9780 руб. Стоимость работ по сборке и замене проводов и свечей 7050 руб. Стоимость свечей зажигания 220 руб за штуку. Все цены указаны с учётом скидки в 25%. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9233, категория Сервис

23 декабря 2009
Здравствуйте! У меня Мерседес S430 1999г. При наборе скорости спидометр идет вверх до 60-70 км/ч, после чего начинает опускаться вниз, т.е. "глючит". Подскажите, пожалуйста причину и способы устранения неполадки. Если необходима замена всей приборной доски, то сколько это будет стоить (примерно). Заранее благодарю.
Добрый день, Роман! Вероятнее всего данная проблема с приборным щитком, стоимость его 61900 с учётом скидки. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9230, категория Сервис

23 декабря 2009
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на холостых оборотах(двигатель прогрет) ощущаются перебои в работе дв. первая мысль что это высоковольтные провода . За провода руками берешься , не пробивают, а в темноте практически светятся(красиво!),ставлю новые фирмы NGK (комплект 10300руб. продавец утверждает что они отличного качества,якобы оригинал) картина повторяется,опять светятся. Могут ли они святиться из за неисправности какой либо другой детали? Свечи менялись не так давно(2 месяца назад) Свечи подбирали по каталогу,ИРИДИВЫЕ и если не ошибаюсь с зазором 1.1 вместо 0.8. Можно ли преобрести провода у Вас,по какой стоимости , кто производитель. С Уважением! Заранее благодарен.
Добрый день, Алексей! Высоковольтные провода надо ставить обязательно только оригинальные так как они имеют сопротивление равное почти нулю а помеха подавительный резистор находится в колпачке. Свечи зажигания тоже надо использовать оригинальные так как многие производители сужают выбор калильного числа свечей унифицируя их а это не правильно. Провода приобретаются метрами и собираются на месте при помощи ручного пресса а также колпачки накручиваются на резьбовую часть провода, Поэтому напишите пожалуйста какой провод вас именно интересует и мы рассчитаем его стоимость. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.